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Victoria Home Platinum Suites

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Formalités de départ sans contact

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception

Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 MYR par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 20 MYR par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Foire aux questions

L'hébergement Victoria Home Platinum Suites dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 MYR par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Victoria Home Platinum Suites ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Victoria Home Platinum Suites ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Kuala Lumpur se trouve dans un quartier commerçant, à 15 minutes à pied de sites comme Kuala Lumpur Forest Eco Park et Tours jumelles Petronas. Parc KLCC et Pavilion Kuala Lumpur se trouvent également à moins de 2 km de distance. Arrêt Bukit Nanas n'est qu'à 4 minutes à pied et Arrêt Dang Wangi est à 6 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

8,2

Propreté

9,6

Emplacement

6,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 11 avis sur 31.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 31.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 31.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 31.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 31.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing pool, very good value

Very modern apartment in a ver nice building. Price with Victoria homes is very Good, other apartments in the same building more expensive. The pool is amazing. We only received one key but we asked for another one and we got it straight away. Easy check in process. I would definitely go back to this place if staying in KL again.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel. Extrêmement bien situé. Au cœur de KL avec piscine vue sur les Petronas. Je recommande les yeux fermés ! Meilleur hôtel de KL
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre mais peinture écaillée à certains endroit. Piscine pour la vue mais pas pour nager.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

SUNGJIN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
깨끗하고 좋아요
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Bruce

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

great pool; lacked some of the essentials

Pool and view was beautiful but often crowded and no towels. Out room was owner shared unit rather than nicer hotel, so it lacked hangars, nice shampoo, etc. Still would recommend.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

nawaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ممتاااز و الموقع جميلل
Séjour de 10 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Mustafa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Service can be better

the check in could be improved as despite confirming our arrival time, we had to wait for about 15 minutes for the staff to meet us up and issue d keys. Upon reaching d room, d WIFI password has been changed but d guide in d room was not updated. We tried many failed attempts to connect until I WA them for d correct password. But d room, d infinity pool and gym are fantastic. So overall it’s a good place.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Low Lee Hiok

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Bad room facilities

The worst part of the stay was the parking. The access cards could not work and we were trapped. The security would notvhelp because it was a private booking. Cannot come to this place again. Also the room was badly maintained, TV not working. Shower door handle broken, electrical sockets spoilt, etc. Cannot recommend anybody to stay here.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nilesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Malaysia stay

Excellent location and awesome service. Very easy check in and checkout process
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

그럭저럭

체크인을 하기 위해서 위챗 또는 왓츠앱을 깔아서 계정 등록을 해야함. 그리고 체크인을 도와준 직원이 매우 불친절했음. 컨시어지를 위해 일인당 10링깃이 요구됨(레지던스)
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
家族一緒に泊まれる部屋を探して本レジデンスを予約。夜19時に到着し、受付に行くと携帯を貸せと言われ、勝手に電話を登録。するとしばらく経って仲介業者から始まって入居の手続きメールが入る。メールボックスに鍵が入っているとの事でメールボックスの暗証番号が送られてくる。メールボックスの場所を探していろんな人が右往左往。ようやく見つけ開けると鍵がない。受付に行くと、俺は知らん、中間業者に連絡しろとの事。近くにいた人とエレベーターに同乗させてもらい部屋に行くと中から大勢の人が騒ぐ声。仲介業者に連絡すると彼らが間違いなので交渉してくれとありえない回答。あまりの対応にクレームつけると言うと、今から行きますとの事。この時点で1時間、仲介業者が来るまで1時間、その後仲介業者が他の部屋を用意するまで2時間。結局部屋に入れたのは夜中12時。次の日は朝から三人が部屋に来て、早く出てくれや中には鍵を持って勝手に入って来たり。最悪でした。
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful looking but so many problems. Some outlets didn't work, sensor to sliding door to small bedroom wasnt working and trapped my kids inside,water kettle didn't work... without wi-fi communication very hard. As there is no property manager on site no one to help.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

seonhee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
투어 다니기에 접근성 너무 좋구요. 방 2개, 화장실 2개 시설 깨끗하고 에어컨 빵빵했구요ㅋ 두 가족 총 6명이서 이용하기에 편하고 좋았어요. 다만 샴푸와 바디샤워는 있는데 향이 너무 안 좋으니 세면용품은 챙기시길 추천합니다. 그리고 루프탑 수영장 야경은 정말 너~무 좋아요. 꼭 이용하시길 추천해요~
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I stay in Victoria home platinum suites. This one was self check in. Before I was to contact Hotels.com staff, they said that they had front desk staff to assist guest to check in. When I arrive, they only provided the phone no that the guest contact other departments staff to show us check in process. I contact the check in staff by email. They late to reply us. It was so difficult to do check in process. Exclude this point, all is good for stay in here! The location, swimming pool, beautiful view and the room are the best reason to let u stay.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
ハブラシなどのアメニティがなく、お湯が出なく給湯器がわからなかったです。
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
受付で段取りが分からず時間を無駄にした。シャワーが冷たかった。アメニティがくさい、用意がない。ＯＵＴ時もＫＥＹの返却が手間であり、荷物の預けも料金がかかる上、担当者がくるまで長い事待たされた。 目的であった屋上のプールは雨で遊泳禁止。 やはりホテルがいいと強く感じた。
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Avoid at all cost

This place was simply disgusting - walls were dirty - the paint was peeling off - the room smelled like a tobacco factory. We asked for another room that we have got. It was also dirty and it also smelled bad. (Although it was less bad than the first one) We paid five star prices and we got a 2-star accommodation - I’ll never ever stay at this place again (I’m in KL every week). The most frustrating part is that this is a brand new building and repainting a couple of walls would take no time ... terrible and disappointing
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was pleasant, located very near the Petronas Towers with the rooftop/pool deck offering a gorgeous view of the skyline especially at night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Huge apartment with nice view

It is a little confusing in the beginning of how to check in 24hrs in advance- they communicate through Whatsapp- once figured that part out everything gets easier. Staffs are nice, if anything is out I can send them a message on Whatsapp and they will bring it down. The apartment has great view of the city, huge (lots of space), the infinity pool on the top level is amazing- can see the Petronas Twin Towers.
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Nice clean classy good location

Everything was great. Nice, clean, spacious, great location. Only thing was staff were abit hard to contact. Fire alarm went off (false alarm) and we had to call three times before someone answered. Besides that it was a great experience
Séjour de 4 nuits en mai 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
頂層泳池景觀一流。房間空間大。温馨提示客人需自備牙刷。
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

SIO IENG

Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

PIYA

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Faruk

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2019