Städtereisen Kupu

Sehr geschmackvoll designtes Haus. Das Apartment selbst war zweckmäßig eingerichtet, alles Nötige war vorhanden. Sauberkeit war in Ordnung.

Nice stylish rooms

Helle, große Wohnung mit genügend Platz für mindestens 4 Personen, eine Möglichkeit, Wäsche zu waschen, auch wenn keine Waschmaschine in der Wohnung war. Tolle Lage. Sehr sauber. Das einzige Manko für uns alle war, dass die Betten sich für uns wie Wasserbetten angefühlt haben... Hat einer sich bewegt, war der andere wach. Das ist im Prinzip eine Kleinigkeit, weil die Betten ansonsten super bequem waren, die Kissen großartig, aber wenn dann die Nächte zur Qual werden, ist es super anstrengend und lässt die Belastbarkeit leiden.

Das beeindruckende äußere Erscheinungsbild setzt sich innen leider nicht fort. Die Zimmerausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen und das Bad sollte renoviert werden. Das Restaurant und das Frühstück sind super, es gibt regionale Spezialitäten und das Angebot ist vielfältig. Die Lage ist super - dicht zur Altstadt, gut mit ÖPNV zu erreichen und trotzdem ruhig. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Insgesamt ein solides Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis.

Die Frühstückspauschale macht keinen Sinn. 12€ je Frühstück und du bekommst in drei Cafés in der Umgebung genau 12€ Guthaben. Kann man genauso gut vor Ort bezahlen und ist deutlich flexibler. Kommunikation mit dem Kundenservice ist super, die Koordination mit dem vor-ort-team dagegen dann eher suboptimal. Am meisten zu bemängeln ist die Hygiene des Apartments. Leider ganz viele (kleine Punkte), wo die angebliche 100% cleanliness policy des Unternehmens ad absurdum geführt wird. Schade, weil der Rest wirklich gut ist, vor allem die Lage.