Hôtel près de Lake Erie Nature & Science Center, Cleveland, Cleveland

« On m'a attribué une chambre pour handicapés, communicante de surcroît. Au RDC sans pouvoir ouvrir la fenêtre ou le store. Arrivée trop tard pour demander un changement. Donc pas de place pour les affaires dans la salle de bains. Rideau de douche non étanche. Les parties communes sont à rafraîchir. PdJ inclus, correct, pas extraordinaire. Pas à la hauteur d'un Hampton Inn. »

« Pool drained and empty with no heads up when booking or on any website. Carpet and furniture stained and disgusting. No shampoo or soap in shower dispensers, no turntable in microwave. Bed and pillows not bad. Very “rustic”/ bare bones stay. »

« Très bien situé; mais le personnel ne donne pas l’information complète ex: rythme d’entretien de la chambre. »

« Good location! »

« The staff was very helpful and friendly. The breakfast had a wide selection of items to satisfy almost any palate. »

« Extremely disappointed with the appearance of non-maintenance and upkeep. Very dated & worn. Changes my mind about what qualifies as a Bonvoy hotel stay. I would definitely NOT stay here again. »

« Service très respectueux, impeccable »

« Déjeuner inclus seulement un café le matin à 8h il ne reste plus rien »

« Vielle chambre très humide Odeurs d’humidité, drap humide Odeur de cigarette Plancher sale et collant »

« Mal propre »

« Bed sheets smell awful »

« Do not stay here you will regret it. Very hot the second you walk in to lobby. Front desk is very dirty. Food stains on the walls next to front desk. Lobby itself had visible dirt on floor. When getting out of elevator there were red stains on the walls, hopefully ketchup and not blood. Part of the drop ceiling was missing, third floor. Carpet in hallway extremely dirty. Room itself had some tile missing at floor level and upon looking closer the sheets had wrinkles in them that indicated...

« Good place »

« Arrêt pour une nuit. La chambre est grande, le lit est confortable. Il y avait suffisamment de chaises et de divan pour nous accommoder. Cependant, il y avait une grosse tache sur le tapis et sur le comptoir de cuisine. De plus, le chariot pour transporter nos valises avait un pneu de roue de crevé. À l’accueil, le gars ne semblait pas très heureux d’être là. Un accueil assez froid. Par chance que nous avons tout ce dont nous avons besoin pour notre déjeuner et qu’il y a des restaurants à...