Hotels in Lamalou-les-Bains

"Alles neu und sehr freundliches Personal "

"Tolles Hotel in einem ehemaligen Gefängnis, direkt neben der Kathedrale. Ruhige Lage, schöne Aussicht. Unser größeres Zimmer war sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Am Sonntag kein Zimmerservice und keine Handtücher. Warum keine Ahnung, auch keine Vorabinfo. Schmutzige Tassen wurden einmal nicht ausgetauscht. Frühstück sehr mäßig. Wässriges Rührei, Obst aus der Dose, wenig Auswahl. Auch dort nur mäßiger Service. Buffet schließt auf die Minute, auch wenn man noch gerne einen Kaffee gehabt hätte. "

"Alles bestens, könnte nicht besser sein."

"Hôtel très moyen au personnel mal formé et mal informé. À notre arrivée personne ne nous a dit que le spa était fermé pour travaux/entretien (ce qui faisait partie de notre critère de sélection de l’hôtel). On nous a dit que le petit déjeuner se terminait à 10:30 mais à 10h tout nous était retiré sous le nez. La réponse que l’employé nous a donné est que l’info avait mal circulé dans l’équipe (comme si c’était notre problème). Des clients sont arrivés passé 10h et se sont retrouvé devant un buffet famélique. L’attitude des employés était très arrogante dans un hôtel qui a besoin d’être sacrément rafraîchi et dont le rez-de-chaussée sentait gravement la piscine. Nous n’y’ retournerons pas. "