4/10 – Schlecht
Verifizierter Reisender
18. März 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nettes Hotel mit einigen Mängeln
Das Hotel, oder besser gesagt die Suite, ist sehr zentral an der Michigan State University gelegen und der Weg zum Campus is verhältnismäßig kurz. Leider hat uns die Servicequalität des Hotels nicht zu 100% gefallen. Nachts wurden wir alle halbe Stunde von der sehr lauten Heizung aufgeweckt, abstellen ließ diese sich nicht. Wir konnten die Temperatur herunter regeln (ohne die AC anzuschalten), wenige Zeit später sprang die Heizung dann aber doch wieder an. Sie befindet sich in einem abgeschlossenem Schrank im Zimmer und ist an sich sehr laut und regelt die Belüftungsschächte, welche wiederum sehr laut sind und eine ruhige Nacht unmöglich machen. Als wir versucht haben die Heizung soweit herunter zu regeln sodass sie nicht mehr anspringen würde, mussten wir leider feststellen, dass die zusätzliche Decke die wir hierzu aus dem Schrank geholt haben voller fremder Haare war. Morgens in der (zum 2. Tag nicht geputzten) Dusche haben wir leider ebenfalls zu spät festgestellt, dass lange schwarze, lockige Haare auf unseren "frischen" Handtüchern waren. Das Hotelzimmer an sich hatte schon vor unserer Ankunft Sandstreu auf dem Teppich, was mit den vor Ort herrschenden Temperaturen diesen Winter zu tun hat. Durch uns ist noch ein wenig mehr Sand auf den Teppich gelangt, welcher ebenfalls vom Zimmerservice nicht beseitigt wurde.