Sehr geehrter Thomas,wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und für die sehr positive Bewertung auf Expedia.Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und zufrieden waren. Das gesamte Team freut sich Sie hoffentlich bald wieder willkommen heißen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Lanzarote,Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir in unseren kürzlich komplett renovierten Hotel anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichseiten erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben.Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen.Mit besten Grüßen,Hotel Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort zu bewerten. Es enttäuscht uns sehr festzustellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren und wir keinen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Gleichzeitig überrascht uns Ihr Kommentar zum ersten zugewiesenen Zimmer zu lesen, da alle unsere Zimmer dieselben vorgegebenen Bestimmungen zur Schallisolierung erfüllen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Prüfung an die Leiter der entsprechenden Bereiche zur weitergeben werden. Sehr gerne würden wir die Chance haben, Sie erneut in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit den besten Wünschen verbleiben wir, Hotel Riu Paraiso Lanzarote Resort Online Reputation Manager

Bonjour DOMINIQUE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne critique de notre hôtel.Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.Nous vous souhaitons bonne continuation.Cordialement, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Dear Sean,It is brilliant to read your fabulous feedback.Our lovely staff will be pleased.Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service.Thank you very much!And have a great year, Sean!We hope you come back soon.Caring Greetings,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

Apreciada MihaelaQué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras!Estamos satisfechos con nuestro trabajo al ver que se marchó con esas buenas vibraciones de nuestro alojamiento.No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible.¡Aquí le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Dear Sharon,It is really delighting to read such fantastic feedback! It is great to learn you were happy with our lovely staff, they will be informed.Thank you very much!We hope to welcome you again, Sharon, so we can share yet another unforgettable visit with you.Caring Greetings,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

Apreciada Krystell,Gracias por tomarse el tiempo de darnos su valiosa opinión tras su reciente estancia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia encantadora en nuestras instalaciones.Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted, pronto.Aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Dear John,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to hear that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you again.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

Dear Ian,Thank you very much for staying with us.We are very sorry to read about the negative aspects, they do not reflect the standard of our service, which our guests deserve. We are saddened to learn about this, it will be addressed.Best Regards,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

Dear Laura,Thank you for bringing your experience to our attention and we would like to thank you for your kind comments.We would like to apologize for having failed to provide the best service, your review will be forwarded to the relevant department, in order to apply the right measures.We hope you visit us again, Laura. Kindest wishes,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Management