Hôtel près de Centre commercial Le Ginestre, Tremestieri Etneo, Tremestieri Etneo

"Ho soggiornato in questo hotel e sono rimasto molto soddisfatto. La struttura è pulita, ben organizzata e il personale è cortese. Tutto è funzionante e curato nei dettagli. L’unico aspetto da considerare è che si trova un po’ lontano dai mezzi pubblici, quindi è indispensabile avere la macchina per spostarsi comodamente. "

"De façon globale, nous avons passé un bon séjour. La propriétaire est adorable, disponible et a l'écoute. Elle parle français ce qui a été pour nous un vrai plus. Le personnel est aussi très gentil. L'endroit est très sympa, avec une vue merveilleuse sur l'Etna. Un centre commercial est juste à côté, ce qui est appréciable pour dépanner. Le parking gratuit est aussi un plus. Merci encore pour tout ! Le seul bémol, ayant la chambre à côté de la cuisine, le matin impossible de se reposer, les bruits de la mise en place du petit déjeuner reveille absolument tout le monde dès 7h30 et étant aussi à côté d'un frigo et des toilettes mise à disposition des clients, on entend les va et vient. Le système de lumières aussi est particulier, j'ai voulu sortir discrètement de la chambre, le spot de l'entrée s'est allumé, impossible de le contrôler, cette fois c'est moi qui ait réveillé tout le monde Ahahha. Pareil pour le personnel d'entretien, sur le toit collé a la chambre, a balayé les feuilles mortes, avec sa cigarette, donc bruit et odeur, nous ont sorti de notre sommeil trop tôt. "

"Very nice stay for one night. Well located and convenient for a touristing day in Catania. "

"I found the staff (except Rita in charge of Customer Service) very very rude and impatient. At check out, the man was so rude, no thank you, no smiling, no asking how was your stay, nothing ! Did not even looked at me. "

"Entrée très difficile à trouver car très mal indiqué... Après avoir tourné pendant 1 heure,on a trouvé un numéro de téléphone sur un poteau et on a attendu un bon moment avant qu'on vienne nous chercher car malgré le panneau de l'hôtel, ce n'était pas le bon ? "

"Le site est exceptionnel de même que l’accueil !"

"Un magnifique hôtel avec de réels prestations 4 étoiles ! (Ce qui souvent n’est pas le cas chez la concurrence). Du personnel très professionnel souriant et toujours disponible. Les + de cet hôtel : les chambres bien isolées du bruit, la piscine, la plage privée et un resto extraordinaire à un prix tout à fait raisonnable."

"Nous avons passé un très bon séjour dans cette villa ! Nous avons eu un très bon accueil de Valerio et des bons conseils Résidence et quartier calme.Les enfants ont adoré la piscine !"

"Très mauvais comportement du personnel envers les clients. Acces impossible au parking ou reservé uniquement a certains clients par le personnel de securité qui refuse de discuter ou vous menace. Comportement très douteux. Comportement intolerable du personnel qui refuse de vous aider et de vous ecouter. Je deconseille fortement cet hotel. "