Frühstück, Mittagessen, französische Küche, Blick auf den Pool

Bewertungen von Novotel Le Mans

4 out of 5
Novotel Le Mans
Bords de L'huisne, Boulevard Robert Schumann, Le Mans, Sarthe

Bewertungen

8.2

Sehr gut

247 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
289 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
104 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
23 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
18 von insgesamt 681 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.4/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

8.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Sabine

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gute Lage, mit dem Auto gut erreichbar, Park um die Ecke (ich reise mit Hund, der Gassi gehen muss), freundliches Personal.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von l'équipe du service client am 27. Juni 2022
Bonjour, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous souhaitons une bonne journée,

8/10 – Gut

René

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Angenehmes Etappenhotel mit guter Anbindung an die Innernstadt und an das regionale Verkehrsnetz
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2019

8/10 – Gut

Ayad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Super
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Rolf, Bern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekt für einen Zwischenhalt
Nur auf der Durchreise, dafür aber perfekt

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Praktisches Hotel, nahe zur Innenstadt
Das Hotel ist nahe zur Innenstadt, die entweder über die Unterführungen des Bahnhofs oder mit einem kleinen Umweg über die Straße zur erreichen ist. In beiden Fällen muss man den Stadtpark noch überqueren. Die Einrichtung ist einfach und wirkt modern, ist aber nichts für Leute, die etwas gegen Einbaubäder aus Kunststoff haben. Die Zimmer inklusive der sanitären Anlagen sind jedoch sehr sauber. Das Personal ist freundlich. Frühstück haben wir nicht probiert, weil in der Innenstadt jede Menge Möglichkeiten sind, ein französisches Frühstück einzunehmen. Parken war ebenfalls kein Problem. Neben dem Hotel ist ein kleiner eingezäunter Parkplatz sowie ein großes Parkhaus.

6/10 – Okay

Sergiu

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Poor
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 2. Apr. 2024
Dear SergiuThank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Le Mans. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 – Hervorragend

Martine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Jean Adjoint de direction am 7. März 2024
Bonjour,C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

4/10 – Schlecht

Eric

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 22. Feb. 2024
Bonjour,Il apparait que votre séjour ne ce soit pas dérouler comme vous le souhaitiez et nous en sommes désolés.N'hésitez pas a revenir vers nous pour nous expliquer les points n'ayant pas répondu à votre attente afin que nous puissions les amléiorer pour votre prochain séjour.Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 21. Feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 17. Feb. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours . nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Hervorragend

Renaud

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Presque parfait
Un séjour parfait dans un très jolie cadre. Un seul bémol, le canapé convertible n’était pas des plus confortable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 14. Feb. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons fait remontés aux services concernés .Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons une très bonne journée,

2/10 – Ungenügend

sylvie

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambre dans un état délabré C’est honteux de payer aussi cher pour un hôtel comme celà
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 14. Feb. 2024
Madame,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Le Mans. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Depuis 2019, notre établissement effectue chaque année des améliorations: le hall en 2019, la façade en 2020, le restaurant en 2020, les couloirs en 2021, les salles séminaires en 2022 et 2023 et nous avons en 2023 commencé le changement des moquettes de nos chambres. Cela avance donc, petit à petit. Nous aussi nous aimerions avoir la possibilité de tout rénover en même temps et de pouvoir vous accueillir dans l'hôtel de vos rêves, cela nous permettrait d'avoir des clients pleinement heureux de leur séjour et pas juste content parce que l'équipe fait tout sont possible pour être aux petits soins. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans quelques mois et de vous proposer de nouveaux travaux significatifs. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 14. Feb. 2024
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tres bon week end sur le Mans. L hotel etait parfait : calme , propre, chaleureux. Bonne adresse à un prix tres abordable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 15. Jan. 2024
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée,

8/10 – Gut

Isabelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Accueil chaleureux, literie de qualité, chambre spacieuse et confortable et bien insonorisée.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 15. Jan. 2024
Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Kevin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 15. Jan. 2024
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

8/10 – Gut

Michael

Mit Haustieren gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff were excellent the breakfast was exceptionally good
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 14. Feb. 2024
Hello Sir, Thank you very much for your review of our establishment. We are delighted that you enjoyed your stay. We hope to welcome you again very soon and wish you a good day,

10/10 – Hervorragend

Victoria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vraiment un androit calme et rassurant acceuil chaleureux la propreté et le confort je passé une nuit agréable merci l’équipe je serai de retour 🙏
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 26. Dez. 2023
Bonjour Madame V., Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Raphaël

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 26. Dez. 2023
Très cher R.,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Des faux très grands lits
Tout est bien si ce n'est que les très grands lits chez ce Novotel sont deux lits simples collés l'un à l'autre avec un fin drap housse pour donner l'impression d'un très grand lits. Cela fait très cheap pour un 4 étoiles... Il faudrait au moins mettre un sur-matelas à mémoire de forme.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 26. Dez. 2023
Bonjour Anonymous,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement, et avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux et les avons partagés avec les différents services concernés.Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous que vous constatiez les améliorations par vous-même et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année,

8/10 – Gut

Benoit

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Correct
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 26. Dez. 2023
Très cher B.,Toute l'équipe vous remercie pour cette belle notation et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année,

8/10 – Gut

Paul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great stopover hotel
We stay here on a pretty regular basis travelling to the U.K. from our home in France. Welcoming, clean, convenient, great staff and dogs are welcome
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 18. Dez. 2023
Hello Sir, We thank you for the review you left on our establishment. It is always a real pleasure to welcome you among us! See you soon and have a very nice day,

6/10 – Okay

Stéphane

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 13. Dez. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur notre établissement.N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous expliquer les points d'amélioration que nous pourrions mettre en œuvre pour améliorer votre prochain séjour.Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

8/10 – Gut

ivan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 13. Dez. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour parfaire votre note.Nous vous souhaitons une très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Véronique

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 13. Dez. 2023
Bonjour Madame,Un grand merci pour votre retour très positif a la suite de votre séjour.Nous attendons avec impatience de vous accueillir très prochainement,

10/10 – Hervorragend

Stephane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excellent accueil, chambre très propre
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS - Directrice am 13. Dez. 2023
Très cher Monsieur,Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre séjour et de ce retour de satisfaction.Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons une très belle journée.

4/10 – Schlecht

Mohamed

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 5. Dez. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas a nous contacter directement pour nous expliquer plus précisément les points d'amélioration que nous pourrions apporter a notre service pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

8/10 – Gut

DEREGNAUCOURT

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 15. Dez. 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

HUBELÉ

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 15. Dez. 2023
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Thierry

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
très bel hôtel & bon restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 24. Nov. 2023
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour ce retour élogieux de nos espaces.Nous nous faisons déjà un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Guillaume

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 24. Nov. 2023
Très cher Guillaume,Un grand merci pour cette note qui encourage l'équipe a être toujours plus impliqué à votre satisfaction.A très bientôt,

8/10 – Gut

Sophie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Je recommande
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Mara DESCHAMPS-Directrice am 24. Nov. 2023
Bonjour Madame,Un grand merci d'avoir pris le temps de nus faire un retour sur votre séjour et de nous avoir ausi bien noté.C'est un vrai plaisir de partager ce retour avec toute l'équipe.Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personnel très agréable Ensemble très satisfaisant Petits points négatifs sans gravité Literie un peu ferme / trop chaud dans les chambre Service en chambre plat du soir très long !
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von l'équipe du service client am 10. Nov. 2023
Bonjour?Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons également note des points d'amélioration que vous nous faites remonter et qui nous aideront a être encore meilleurs lors de votre prochain séjour.Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, nous vous souhaitons tous une très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Leah

Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel très agréable, calme, propre et personnels très gentils. Restaurant top. Je recommande vivement
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von l'équipe du service client am 10. Nov. 2023
Bonjour Madame,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Romuald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 2. Nov. 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

8/10 – Gut

Samir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 4. Nov. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.belle journée.

6/10 – Okay

Fred

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Het bed is erg goed, sanitair is schoon en netjes. Verder is het gewoon een hotel voor 1 of 2 nachten. Niets meer niets minder
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 2. Nov. 2023
Hallo meneer, Hartelijk dank voor uw beoordeling van ons etablissement. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen en wensen u een fijne dag,

10/10 – Hervorragend

SYLYMA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 30. Okt. 2023
Bonjour Madame, Un grand merci pour la note que vous avez laissée sur notre établissement, note que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

THOMAS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 30. Okt. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissée sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
weekendlemans
etat general propre et correct pour le standing de l'hotel!un peu bruyant coté Tramway mais pour une nuit ça va!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
BonjourNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Gut

Gerard louis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
rayan et gerard
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
Bonjour,C’est avec plaisir que nous recevons votre note positive.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Laurent

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
Bonjour,C’est avec grand plaisir que nous recevons votre note très positive à la suite de votre séjour au Novotel Le Mans .Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Veronique

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
Bonjour,Un grand merci pour votre magnifique note à la suite de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour,Très belle journée,

10/10 – Hervorragend

Audrey

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
Bonjour Madame,Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

2/10 – Ungenügend

Greta

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Le service client- Novotel Le Mans am 27. Okt. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement.N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer votre insatisfaction, pour nous améliorer.Bonne journée

2/10 – Ungenügend

Hubert

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 17. Okt. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hésitez pas a nous contacter directement pour nous expliquer plus précisément les points d'amélioration que nous pourrions apporter a notre service pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une très bonne journée,

8/10 – Gut

christine

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von l'équipe du service client am 2. Nov. 2023
Bonjour Madame, Un grand merci pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement, avis que je ne manquerai pas de partager à l'ensemble de l'équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

8/10 – Gut

Pascale

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von l'équipe du service client am 9. Okt. 2023
Bonjour Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. C'est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de recevoir des retours de satisfaction aussi importants ! Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,

10/10 – Hervorragend

Olivier

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von l'équipe du service client am 9. Okt. 2023
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour la note que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement et vous souhaitons une bonne journée,