Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 2).Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Constance by the Lenox Collection ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Constance by the Lenox Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Constance by the Lenox Collection ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Lenox grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 5 minutes à pied des sites suivants : Bibliothèque Lenox Library et The Bookstore. Monument historique Ventfort Hall Mansion and Gilded Age Museum et Shakespeare and Company (compagnie théâtrale) se trouvent également à moins de 15 minutes.

The Constance by the Lenox Collection Avis, Prix & Photos 2025

6/10 Satisfaisant

Jean

2 août 2015

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

carol

Voyage en couple

24 sept. 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Older inn in fair condition. Staff friendly. Very good breakfast w/fruit, yogurt, pastries etc. Shower curtain structure for claw foot tub is leaky and unstable and caused water to spray everywhere. Reported at check out. Nail clippings on desk when we first walked in. Nightstand lightbulb flickering and reported on arrival. Bed very comfortable. Good choice for one night but would research other options if returning to area again.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille

19 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was so friendly and helpful. The room was small and comfortable and the grounds were well kept.

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jelena, Monroe Township

13 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Old world charm. Great breakfast . Comfortable and clean bed . You hear people talking and walking through the walls though. I will still come back

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Hadley

Voyage en groupe

8 sept. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Almost no staff, dirty, and expensive. Location was good.

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Joanne, Scottsdale

Voyage en couple

3 sept. 2025

Les points faibles : Personnel et service et équipements

I walked with a smile on my face, the woman at the desk never even looked up or acknowledge me in any way. I waited 8 minutes (thinking she sure had a lot of computer work to do) then a man walked in & she looked up right away and said can I help you to the man, I said you can help me because I’ve been here almost 10 minutes, she was very sullen & rude to me (gave us a horrible room!!). The room had spider webs in the corners & it was dusty. It was a very dark room painted hospital green. I expected a lot more from this hotel. I will never stay here again!! I don’t recommend this establishment.

Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Kenneth

Voyage en famille

2 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Outside patio & fire pit sitting area very nice. Unfortunately no staff to operate the bar or fire pit. Inn close to walkable town store’s & restaurants. Mini split a/c was great & quiet. Breakfast staff very helpful and lots of coffee & choices - area kept clean.

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

4/10 Médiocre

Misha

31 août 2025

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Many small complaints, but the main problem that caused me to give a bad review is safety. The guest room doors only have one lock, which is on the handle and accessible from the outside. Anyone with a key (which could be anyone because the keys were easily accessible at the front desk) could enter the room. There was not an additional deadbolt or latch on the door. There also wasn’t a peephole in the door. This is unacceptable and made me feel very unsafe. I’ve never seen a hotel room door with just the lock on the door handle.

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Helene

30 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Outside needs attention Dead leaves in yard and lot Asphalt path leading to parking .. very uneven raised /bulging areas …a challenge to navigate… could cause someone to fall.

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Amy

29 août 2025

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Mary

Voyage en couple

26 août 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Tired property. Past quaint, and just old now. Tiny room. Confusion between this one and it’s sister hotel down the road.

Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en famille

25 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed our stay at the Whitlock (part of the same management as the Constance). Good restaurants easy to walk to. Quiet. Only thing we missed was a comfortable armchair in the bedroom.

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Marilyn

Voyage en famille

24 août 2025

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Lousy room. Pedestal sink in bath with NO counter and NO shelves. Probably worst hotel ever. Continental breakfast with inedible pastries.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Donald

22 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff on duty were very professional and pleasant. The young man on duty on Thursday afternoon and evening was very attentive and capably answered my question about the Shakespeare theater. My room was very clean and modern. The slight problem with the bed footboard did not effect my comfort or the function of the bed.

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en couple

19 août 2025

Les points forts : Propreté

I thought the pictures on the internet over stated the property. The room was small, minimal amenities, breakfast was underwhelming.

Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Eunice

Voyage en couple

18 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

location wrt Tanglewood excellent

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage en famille

17 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very convenient location for walking to Lenox's restaurants. Generally easy parking. Great continental breakfast. Lovely staff. Bed could have been firmer. Walls are a little thin.

Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Joseph

16 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

I have previously "reviewed" the stay but I will again provide information that may improve the process. I booked thru Expedia what I thought ( and Expedia probably thought was a stay at The Constance Hotel in Lenox. All communication from Expedia ( including pictures of The Constance) indicated I had a valid registration. The day before our first night's reservation I received a text from the Hotel. I did not question why the text requested to check-in at The Whitlock Hotel (I assumed it was for efficiency, as we have stayed at The Constance and it is not staffed 24/7). The two Hotels are within walking distance. At check-in the Hotel staff gave us a key for a room at The Whitlock. Immediately I asked for a refund. The Hotel clerk explained the process between Expedia and The Lenox Collection-- 3 hotels under one management was flawed. She blamed Expedia and after a few calls "found" a room at The Constance which resolved the issue. No where in any Expedia communication ( 4 emails) does it indicate we may not be staying where we believed we booked. In the future I will not be using Expedia to book any travel. BTW, After the resolution, I believe we stayed in the best room at The Constance and had a lovely stay with the exception of being awakened by a false fire alarm. Please do not ask again for a "survey" response as this is my second time responding...... We had a very nice stay, and next time will need to book directly not thru an intermediary.

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Roberta

Voyage en groupe

15 août 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

Location is the best feature of the Whitlock and the staff is terrific. Very friendly, helpful and welcoming staff.The room was a great size for 2 friends.The ease of parking is also stellar.

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Helen

Voyage en couple

13 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Beautiful inn. Nice staff. Good breakfast. Our room was very nice with a comfortable bed. However there was a bit of a musty odor in the room. Not overpowering, but each time we walked into the room it was noticeable. We spent a couple of hours lounging on the beautiful porch. We will definitely be back to this beautiful inn and town.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Wanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 août 2025

Les points faibles : Services et équipements

Love the centrally location. Young inexperienced staff was distracted, dismissive Shower in my room was rusty I’ve stayed at the Whitlock 4 times. This was my most disappointing experience

Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en couple

11 août 2025

Les points forts : Propreté

It’s fine. We stayed at the Dewey property. Check in is a a different property and completely underwhelming. The Dewey Inn is a neat old building but a little tired.

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jelena, Monroe Township

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great place , love it, will return

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Jelena, Monroe Township

11 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked the old world decor and the living room area to chill out in

Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Geoffrey

Voyage en couple

8 août 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Dingy, dark, musty, humid, dusty room. Poor breakfast options, lackluster pastries and unripe fruit. Tired old place w little charm.Wouldnt stay again

Séjour de 1 nuit en août 2025

The Constance by the Lenox Collection

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Chambre Double, 2 lits doubles (Whitlock)

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Chambre Standard, 1 grand lit

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Chambre, 1 très grand lit (Whitlock)

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Chambre Standard, 2 lits doubles (Whitlock)

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Chambre Standard, 1 très grand lit (Whitlock)

Points forts

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Chambre Standard, 1 grand lit (Whitlock)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

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Chambre, 1 grand lit (Constance)

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Chambre Standard, 1 très grand lit

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Chambre, 1 grand lit (Whitlock Cozy)

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Chambre, 1 grand lit (Dewey Carriage House)

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Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Dewey Carriage House)

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Suite, 2 grands lits (Constance Double)

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