Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen von 21c Museum Hotel Lexington

4 out of 5
21c Museum Hotel Lexington
167 West Main Street, Lexington, KY

Bewertungen

8.8

Hervorragend

556 von insgesamt 866 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
176 von insgesamt 866 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
73 von insgesamt 866 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
29 von insgesamt 866 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
32 von insgesamt 866 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

8.6/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Anthony

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Janice

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kelly

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Interesting property. Great location—restaurants/bars all walkable. Nice size room. Staff not very helpful.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Anna am 6. Mai 2024
Thanks for the feedback Kelly.

2/10 – Ungenügend

Gregg

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
21c wanted an extra $50 to check in before 4pm. The room was tiny. About 150 square feet. You had to walk around the door and into the shower to turn on the water. There was no way to turn on the shower without getting doused by cold water. No coffee available until 8am. Very disappointing. My wife stayed here 2 months ago and had great experience
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Leslie, Komoka

Excellent
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Anna am 4. Mai 2024
So glad you enjoyed your stay! We hope you visit us again.

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Anna am 6. Mai 2024
Thank you for the feedback!

8/10 – Gut

Allison

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
We stayed 6 nights here. A little street noise at night, but great spot to explore downtown. Visitor's centre across the street in the old court house. Close to several restaurants.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024
Antwort von Anna am 4. Mai 2024
Thank you for the feedback!

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Anna am 4. Mai 2024
Thank you!

10/10 – Hervorragend

Romulo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Sarah am 26. Apr. 2024
Thanks Romulo

10/10 – Hervorragend

Kingsley

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful morning drinking coffee and walking around looking at the Art. Breakfast was so good at the Lockbox !
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 8. Apr. 2024
Thanks Kingsley! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Elizabeth F

Mit dem Partner gereist
Always a great time at 21c Lexington and Lockbox. Super friendly staff, great drinks and food. Rooms comfortable and quiet. Within walking distance to other restaurants and activities in downtown Lexington. A gem not to miss.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Sarah am 8. Apr. 2024
Thanks Elizabeth! Best, Sarah and Lex Team

4/10 – Schlecht

Merve

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 8. Apr. 2024
Thank you for your survey Merve. If you want to share more we are all ears! Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Alex

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 8. Apr. 2024
Thanks Alex!Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Rachel, St. Augustine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Had an amazing experience at 21c! The staff from valets, to front desk, to restaurant and bar staff were extremely friendly and professional. In fact, we're now friends with two of the bartenders - that's an amazing level of service! We had an issue with something in our room and the front desk supervisor took care of it immediately. The room was in need of some refurbishment, but was clean and comfortable. Small things, not anything major, just normal wear and tear. Highly recommend 21c and will book with them again when we're in Lexington.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thank Rachel, It is always a pleasure to hear positive feedback. I will make sure to share with our team. Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Bonny

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thanks Bony, Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Bruce

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very helpful staff. Excellent location. An excellent choice for downtown Lexington.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thanks Bruce! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Katha

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this hotel! We’re in KY, but will be back to stay over just to eat at LockBox and see downtown sites.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thanks Katha! Best,Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Amy

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We absolutely loved this hotel. The room was spacious and well appointed. The staff was amazing, they were all very friendly and helpful. The adjoining Lockbox restaurant is super tasty and has great bartenders! The area has great restaurants and bars all within a few blocks. Public parking is literally less than a block away and its half price of the valet.
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thanks Amy! I will be sure to share your kind regards to our team. Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Alina Desirée

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The restaurant at the property, Lockbox, has great brunch food. Possibly the best eggs Benedict I've ever had. The front desk staff at check in and the valet at check out were lovely, as were most of my staff we encountered. The rooms are dated, somewhat unclean, and have received the "landlord's special" in many of the details. The gallery seemed empty, and may have been in transition. We've stayed at the 21C in Louisville and I'm Cincinnati- it's all about the details.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Alina, I will pass on your comments to our teams as we value all feedback. Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

holly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I had a high corner room. I love the old charm and artistic flair. My bed was comfortable and the room was spacious. ❤️
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Holly! Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

Levon

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Museum and art work in the building was a nice touch.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 20. März 2024
Thanks Levon! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Gail

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 8. Apr. 2024
Thanks Gail!Best, Sarah and Lex Team

6/10 – Okay

Whitney

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Really cool, historic, yet updated hotel. That is.. if you can find it. You have to go by what the picture looks like of the outside to find it because theres no signage. We had to call to see where we were and you also have to park across a busy street and pay to park. There's signs. On the building that advertise the lockbox, and also it says its a bank..which it used to be. The restaurant is VERY limited in its selections. But overall cool, unique place to stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Whitney! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

JAMES

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unique historic building. Fresh decor, art gallery.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks James, Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Allen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Allen! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Shipra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was walkable to the Rupp Arena and the hotel itself was very nice. The bar and restaurant were great and the gallery was so cool. The staff were super helpful and responsive.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Shipra! Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

CLARK, SANTA ROSA

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hip, interesting decor. Fwe dining options within walking distance.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 18. März 2024
Thanks Clark! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Audra Alaina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a great time. Housekeeping was efficient! The only negative I have to say is that there was a sticky spot on the carpet by the table.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Sarah am 11. März 2024
Thanks Audra, I will let our housekeeping team know so we can continue to improve. Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Laura, Berea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The art gallery and decor in hallways and rooms are fascinating. Beds are super comfortable. Staff is extra helpful and friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 11. März 2024
Thanks Laura! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Becky

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff was super friendly and the room was very nice. The room also stayed nice and cool. It can be hit or miss with air conditioning in older buildings but it was pleasant during our stay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 11. März 2024
Thanks Becky! Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

paul c

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great spot
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Sarah am 5. März 2024
Thanks Paul! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Lauren

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super cool hotel in the heart of downtown. Rooms are spacious, clean and cozy. Restaurant on site is delicious!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 28. Feb. 2024
Thanks Lauren! Glad to hear you enjoyed your stay. Best, Sarah

2/10 – Ungenügend

Scott, Palmyra

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No Parking, circled the block 3 times (actually a 5 block radius due to one way streets) No Valet, same 2 cars in the Valet all 3 times. Found a public parking and walked 3 blocks with our luggage. Rooms - Bed and Pillows were not comfortable. The room is so small that when the heat kicks on its roast you.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 28. Feb. 2024
Thank you Scott for your feed back. I will follow up with our valet team to see what went amiss. I'm sure they were very busy at the time. As for your room I'm sorry that you did not find it comfortable. We hope we can have a do over with you in the future as I know we can make this right. Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Collin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property is centrally located and in a beautiful historic building. My only complaint was the motion activated thermostat led to our room getting very cold overnight. Staff was fantastic and everyone we had contact with was friendly and helpful.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 28. Feb. 2024
Thanks Collin for your feedback. I will be sure to share this with our teams. Hope that you can give us another change in the future as I know we can make your room warmer. Till then, Sarah

8/10 – Gut

Sheressa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The hotel itself was nice. I just didn’t feel that guest services was very knowledgeable or accommodating. Couldn’t ever get the restaurant to answer to order food. The gentleman working valet was very kind and helpful. I was also charged for things from the mini fridge that were not removed. Overall … it was average.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 28. Feb. 2024
Thank you Sheressa for your review. I am glad you enjoyed most of your stay, however I will follow up with our teams on the issues you experienced. I have triple checked your bill and it looks like it has been refunded the minibar items you did not take. The fridge is pressure sensitive, so any movement of items will charge to your bill.Let me know if you have any questions or concerns, and we hope to host you in the future. Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Lindsay

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time staying at this property; the staff were top notch, very kind and incredibly helpful. The fitness center was small but clean and convenient with just enough equipment. Loved the size and layout of the room, we just had a couple lights that didn’t work and the bathroom was always cold, no matter what the temperature was of the room.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Lindsay! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Janet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are beautiful decorated and very clean.
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Janet! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Benjamin! Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

Ericka

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Ericka! Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

Sheldon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Heated bathroom floors. Nuff said
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Sheldon! Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

Marsha

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great place near Rupp Arena. Check in easy and staff very friendly!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Marsha! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Jeana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Such a cool experience!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Jeana, Best, Sarah

10/10 – Hervorragend

Glauber

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Thanks Glabuer, Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Hipolito

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excellent location
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 13. Feb. 2024
Thanks Hipolito, Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Kate

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 2. Apr. 2024
Kate!Best,Sarah and Lex Team

6/10 – Okay

Kathleen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Not our favorite
Did not care for this hotel. The room was tiny and oddly configured. So small it was hard to maneuver. The hallway floor tile was cracked in multiple places and had dirt caked in the cracks as well as the floor just being dirty overall. The hotel seems to be trying to maintain the original elements of the building (like the floor tile in the halls) but those elements are not in good repair. The bed was comfortable though smaller than expected. The bathroom was large and nice.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 20. Feb. 2024
Thanks Kathleen, Sorry your stay did not meet your expectations. To explain a bit, the Historic preservation of the building was something that was kept per our owners as well as the Bluegrass Trust. This building is over 100 years old and built in 1914, and is the first skyriser in Lexington. So the tile on the floors is in its self a work of art, with in history. We hope that you will give us another shot, as we want to host you under a better stay. Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Shelia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very nice
Spur of the moment trip to a concert,and found this hotel close to it. I thought i was in the wrong place. The person at the desk was very nice . My husband went to get ice and the door man brought us a bag. Great place to stay. Very nice , except for the bed a little too hard for us.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 13. Feb. 2024
Thanks Shelia! Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One drawback was traffic noise
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Sarah am 13. Feb. 2024
Thanks Michael for your review. We hope that we can host you under better noise level on a future stay. Best, Sarah and Lex Team

8/10 – Gut

Christina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Sarah am 30. Jan. 2024
Thanks Christina! Best, Sarah and Lex Team

10/10 – Hervorragend

Sarah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Sarah am 30. Jan. 2024
Thanks Sarah! Best, Sarah and Lex Team