Fassade der Unterkunft

Bewertungen von Premiere Classe Lille Nord - Tourcoing

Premiere Classe Lille Nord - Tourcoing
401/405 Boulevard Gambetta, Tourcoing, Nord

Bewertungen

6.4
80 von insgesamt 575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
174 von insgesamt 575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
138 von insgesamt 575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
100 von insgesamt 575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
83 von insgesamt 575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

6.2/10

Sauberkeit

7.2/10

Personal & Service

6.0/10

Ausstattung

6.2/10

Zustand der Unterkunft

6.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

JEAN-CLAUDE BUETASA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service war gut
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Directeur am 25. Okt. 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir prochainement.Cordialement,Abdoulaye

6/10 – Okay

Nicole

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Für unseren Aufenthalt war es ok da wir eh nicht viel auf dem Zimmer waren, jedoch war die Lautstärke der Straße kaum zu ertragen. Wenn wir nochmal kommen dann nur wenn es ein zimmer hinten raus gibt.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Directeur am 15. Mai 2022
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Das Feedback unserer Kunden ist immer willkommen und dient der ständigen Verbesserung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation verursacht wurden, und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnte. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt durch Außengeräusche gestört wurde und entschuldigen Sie sich dafür. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und tun unser Bestes, um unser Ziel zu verbessern, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir werden sicherstellen, dass dies nicht noch einmal passiert, indem wir diese Unannehmlichkeiten wiederherstellen. Herzlich, Abdoulaye Manager

6/10 – Okay

Dirk

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Für eine Nacht auf der Durchreise geht's.
Hotel ist in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Angekündigter Blick auf den Garten ist Quatsch - nur Parkplätze. Frühstück ist selbst für französische Verhältnisse eher dürftig.
Antwort von olivier am 25. Mai 2021
Bonjour, Vous avez pris le temps et la peine de nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source permanente d'amélioration. Cordialement.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Günstig übernachten
Das Zimmer war sehr günstig, deshalb haben wir nicht viel erwartet. Trotzdem fand ich es auch für diesen Preis, schmutzig und kalt. Alles andere war gut.
Antwort von olivier am 25. Mai 2021
Bonjour, Vous avez pris le temps et la peine de nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source permanente d'amélioration. Cordialement.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Kurztrip nach Lille
Nach kurzfristiger Buchung hat alles geklappt. Die Zimmer waren sehr klein.
Antwort von olivier am 25. Mai 2021
Bonjour, Vous avez pris le temps et la peine de nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source permanente d'amélioration. Cordialement.

8/10 – Gut

Buchmax, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
War alles OK
Gut. Wir brauchten nur eine Schlafgelegenheit für ein paar Tage. Somit war es OK.
Antwort von olivier am 25. Mai 2021
Bonjour, Vous avez pris le temps et la peine de nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source permanente d'amélioration. Cordialement.

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von olivier am 25. Mai 2021
Bonjour, Vous avez pris le temps et la peine de nous faire part de vos commentaires et nous vous en remercions. L'avis de nos clients est une source permanente d'amélioration. Cordialement.

4/10 – Schlecht

Barry

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Cleaners knocking on the door at 8am and slamming doors is really annoying!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Manager am 25. Apr. 2024
Dear,We thank you for taking the time to give us your opinion on your stay. Feedback from our customers is always welcome and is a source of constant improvement.We are sorry for the inconvenience caused by this situation and understand that this may have affected your stay. We have taken note of your comments and are working to improve our objective of meeting our customers' expectations. We will ensure that this does not happen again by restoring these inconveniences. We hope to see you again soon.Best regards,Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Manager am 29. Feb. 2024
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Roland

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Bien pour un court séjour !
Dans l'ensemble c'est un bon hôtel, l'équipe est satisfaisante. Mais la propreté laisse perplexe, noisissures dans les raccords des éléments. Les poignées sont pleins de traces 😒. Les dessus de lit paraissent propres mais avec avec les tâches et les brûlures de cigarettes, cela nous fait poser des questions. La douche, le rideau ne descend pas jusqu'en bas par conséquence tout le coin des sanitaires est mouillé. Pour dormir, le matelas et la tranquillité sont satisfaisants.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Directeur am 29. Jan. 2024
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Je prends bonnes notes de vos remarques. Notre objectif étant de donner satisfaction à nos clients. Je vais sensibiliser mon équipe sur les problèmes qui vous ont nui durant votre séjour chez nous en renforçant notre vigilance sur le contrôle de nos chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.CordialementAbdoulaye

8/10 – Gut

Verstraete

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Directeur am 29. Jan. 2024
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

4/10 – Schlecht

Sandrine

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nous étions un couple et cela fait deux fois que nous avons une chambre avec deux lits pas pratique et en plus en rentrant dans la chambre cela sentait la cigarette au point d’être gênant
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Directeur am 9. Jan. 2024
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je prends bonnes notes de vos remarques. Notre objectif étant de donner satisfaction à nos clients, je vais sensibiliser mes collaborateurs sur ce point afin que ces désagréments ne reproduisent plus. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Jean Michel

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Directeur am 3. Jan. 2024
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

10/10 – Hervorragend

Jean Michel

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Directeur am 3. Jan. 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

10/10 – Hervorragend

Florentin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super bien
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 21. Dez. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour.La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Angelina

Très bien !
Tout c’est très bien passé.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Manager am 21. Dez. 2023
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions pour le compliment.La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Manager am 21. Dez. 2023
Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

6/10 – Okay

jeanmarc

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von Manager am 21. Dez. 2023
Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

David

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Directeur am 28. Nov. 2023
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

6/10 – Okay

Moise

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Très bon accueil mais odeurs de cigarettes. Problème signalé mais non résolu
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Directeur am 28. Nov. 2023
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Femme battue
Une femme était battue, obligé d'appeler la police le vigile ne fait rien
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Directeur am 6. Nov. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Nous avons pris bonnes notes de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

francois

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Directeur am 23. Okt. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Neil

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Decent continental breakfast, friendly staff
Antwort von Manager am 20. Okt. 2023
Dear Customer,We thank you for giving us your opinion on your stay. Feedback from our customers is always welcome and is a source of constant improvement.We are happy to see that you appreciated our personalized welcome, smiling and attentive to our customers. We thank you for these compliments.Looking forward to seeing you again soon.best regards,Abdoulaye

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 6. Okt. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Vincencia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Directeur am 6. Okt. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

NIGEL

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolutely Awful
Awful place. Hotel is run down. Bathroom is just a plastic pod in corner of exceptionally small room. One flat pillow to each bed, no wardrobe. Windows to each room (we had 3) had been broken into at some point. Light bulbs missing, room not cleaned everyday and no outside lighting working on stairways or passage to rooms. Its a mugging or worse waiting to happen. When we checked in we were told 'stick together, there are bad people around here'. Breakfast is just toast, croissant and jam in a plastic seated area next to the check in desk. Would never ever stay there again.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Manager am 6. Okt. 2023
Dear customer, Thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, as they help us to improve our services on a daily basis. Customer satisfaction is our priority, but apparently we didn't succeed this time. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be delighted to offer you the very best that our customers enjoy every day.Best regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 6. Okt. 2023
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.CordialementAbdoulaye

4/10 – Schlecht

Frederic

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Que s’est-il passé ?
Pas eu de ménage de toute la semaine.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable. Nous avons pris bonnes notes de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas en rétablissent ces désagréments. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

2/10 – Ungenügend

HOUSSEINE

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 6. Nov. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

4/10 – Schlecht

florent

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

geneviève

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Jean-Pierre

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

bibata

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

William

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

4/10 – Schlecht

xavier

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,Abdoulaye

6/10 – Okay

Kofi Adjei

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Good property for the price
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Manager am 25. Sept. 2023
Dear Client,We thank you for taking the time to share your opinion. Although we would have preferred your experience to have been more pleasant, your feedback and impressions are very important to us, because they help us to improve our services on a daily basis. The satisfaction of our customers is our priority. We hope to see you again soon.Sincerely,Abdoulaye

8/10 – Gut

frederic

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Directeur am 25. Sept. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye

4/10 – Schlecht

GUILLAUME

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Plutôt déçu
Les familles hébergées font du vacarme de jour comme de nuit. Obligé de demander au gardien d'intervenir.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Directeur am 23. Aug. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Nous avons pris bonnes notes de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye

10/10 – Hervorragend

Martine

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Chambre propre .a la réception accueillant .rien a redire pour le tarif
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Directeur am 12. Aug. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le rapport qualité/prix de nos services ainsi que la qualité d'un accueil personnalisé, souriant et à l'écoute de notre clientèle. Nous vous remercions pour ces compliments. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

Stephane

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
J ai jamais un hôtel aussi bordélique
J ai changé 3 fois de chambre radiateur qui ne va pas l eau chaude est certainement en option sans compter tous les migrants qui joue au foot jusqu’à minuit alors que 22 h nous sommes sensé ne plus faire de bruit Enfin première classe est devenue comme les formules 1 lemon hôtel Quitte à reprendre un séjour dans le Nord je paierais plus cher mais se seras hôtel ibis ou B&B hôtel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Directeur am 10. Aug. 2023
Chère cliente, cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour. Nous avons pris bonnes notes de vos remarques et fessons en sorte d’améliorer notre objectif de donner la satisfaction aux attentes de nos clients. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement, Abdoulaye

8/10 – Gut

JEREMIAS

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
24/24
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Directeur am 4. Aug. 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

8/10 – Gut

bernard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Directeur am 25. Juli 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2023
Antwort von Directeur am 25. Juli 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

8/10 – Gut

Martine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Directeur am 25. Juli 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

Anis

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Directeur am 25. Juli 2023
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette fois ci nous avons échoué à gagner votre confiance. Si vous nous accorder une seconde chance nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience meilleure.Cordialement,Abdoulaye

2/10 – Ungenügend

Véronique

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Directeur am 5. Juli 2023
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’évaluer votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cette fois ci nous avons échoué à gagner votre confiance. Si vous nous accorder une seconde chance nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience meilleure.Cordialement,Abdoulaye

8/10 – Gut

Melissa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Directeur am 27. Juni 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

10/10 – Hervorragend

Nasr

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von Directeur am 27. Juni 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

8/10 – Gut

Fabian

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Directeur am 27. Juni 2023
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Abdoulaye

6/10 – Okay

FREDERIC

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Séjour d'une semaine
Séjour correct, pas mal de nuisances sonore le matin en raison de travaux sur le boulevard.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Directeur am 23. Juni 2023
Chère cliente, Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Les commentaires de nos clients sont toujours les bienvenus et sont source d'amélioration constante. Nous sommes désolés de l'inconfort causé par cette situation et comprenons que cela ait pu nuire à votre séjour.La satisfaction, le bien-être et le confort de nos clients sont une priorité. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,Abdoulaye