6/10 Satisfaisant
Agathe
9 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mitigée
c'est la 2e fois que je teste un hôtel capsule, le premier étant à l'aéroport d'Istanbul. Concernant le lieu: il est beau, propre, confortable, il y a une porte pour chaque chambre (ailleurs c'était des rideaux). J'ai pu choisir une chambre avec un lit et non un siège inclinable. Dans la chambre, vous pouvez régler climatisation, la lumière, il y a le wifi et il y a de petits rangements. Vous avez accès à des boissons, sanitaires,un espace pour travailler au calme. En revanche, j'étais en escale et j'ai eu énormément de mal à accéder au lieu et je n'ai pas eu d'information avant de réserver ou d'y aller. J'ai réalisé un premier vol La Paz-Lima et je devais faire Lima- Paris plus tard, je suis donc allée dans la zone de transit pour la suite du voyage. Je pensais qu'il y aurait un accès facile au sleepover depuis cette zone. Or, pour aller au sleepover, vous devez sortir de cette zone, passer la douane... etc et à cause de cela vous devrez repasser la sécurité et surtout repayer un droit d'entrée,de 15 à 30 dollars pour retourner dans la zone de transit après! je trouve cela scandaleux et j'ai été très mécontente de me retrouver face à cette situation sans information préalable. J'ai aussi perdu plus d'une heure pour savoir comment y accéder et repasser toutes les formalités ( si vous allez au sleepover dans le cadre d'une escale, vous devez passer la douane pour "entrer" au pérou, même si vous ne sortez pas de l'aéroport). Bref, cette mauvaise expérience a gâché mon séjour.
Agathe
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
