6/10 – Okay
David, Solothurn
Mit der Familie gereist
18. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ich glaube, die Zeit, in der das Hotel tatsächlich vier Sterne hatte, ist längst vorbei.
Die Zimmer waren teilweise sehr abgenutzt, hellhörig und einige Armaturen hatten sich gelöst. Der Kühlschrank war so laut und stand nur wenige Meter vom Bett entfernt, wodurch wir erhebliche Schwierigkeiten hatten, einzuschlafen. Abends konnten wir jeden Gast hören, der im Flur unterwegs war - es war wirklich extrem hellhörig. Unsere Verandatür ließ sich nicht abschließen. Als wir uns beschwert haben, wurde es vorübergehend repariert, nur um nach wenigen Stunden erneut dasselbe Problem zu haben. Außerdem wurden uns jeden Tag weniger Handtücher zur Verfügung gestellt.
Nun zum Frühstück: Als Einheimischer würde ich hier niemals essen. Am ersten Morgen haben wir das Buffet gesehen und einige Dinge ausprobiert. Danach sind wir jeden Tag außerhalb frühstücken gegangen. Die Qualität war mangelhaft, der Kaffee aus dem Automaten hatte keinen Geschmack, und das in einer Kaffeekultur wie Portugal. Die Fleischwaren waren von minderwertiger Qualität, die Auswahl an Brot war begrenzt. Käse und Früchte waren jedoch gut.
Der Zustand des Schwimmbads und der Sauna machte einen sehr abgenutzten Eindruck. Im Pool konnte man spüren, wie sich der Boden oder die Folie ablöste, und im Saunabereich roch es unangenehm.
Ein paar Punkte vergebe ich nur, weil das Personal sehr nett und zuvorkommend war. Auch die Lage und die Parkmöglichkeiten waren gut.
Ich kann das Hotel leider nicht empfehlen.
David
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023