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Hard Rock Hotel London Ontario

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et discothèque

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de CHF 186.
taxes et frais compris
27 janv. - 28 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Two Queens)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique (Two Queens)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Two Queens)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure (Two Queens)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (King with Sofa Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure (King with Sofa Bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite (King with Sofa Bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, accessible aux personnes à mobilité réduite (King with Sofa Bed)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Familiale, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Gold, King with bunk bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite (Gold, King with bunk bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King with bunk bed)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Gold, King with bunk bed)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse (Gold, Two Queens)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, terrasse (Gold, Two Queens)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, terrasse (Gold)

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Gold)

Suite, 1 très grand lit, terrasse (Gold)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit, terrasse (Gold)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite, 1 grand lit, terrasse (Gold)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Peignoirs
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
100 Kellogg Lane, 1, London, ON, N5W0B4

À proximité

  • Centre de divertissement Western Fair - 14 min à pied - 1.3 km
  • Salle Aeolian - 15 min à pied - 1.3 km
  • Aréna Silverwood - 19 min à pied - 1.7 km
  • Monument historique Banting House - 5 min en voiture - 1.9 km
  • Fanshawe College - 6 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • London, ON (XDQ-Gare de London) - 9 min en voiture
  • Aéroport international London (YXU) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tim Hortons - ‬4 min en voiture
  • ‪London Casino and Slots - ‬14 min à pied
  • ‪Wendy's - ‬11 min à pied
  • ‪Tim Hortons - ‬3 min en voiture
  • ‪Nova Era Bakery & Pastry - ‬9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hard Rock Hotel London Ontario

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de John Labatt Centre (salle omnisports)
Profitez des atouts de l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario : une discothèque, une épicerie ou encore des concerts et spectacles. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un bain à remous. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et une happy hour. Dépensez-vous à la salle de fitness ouverte 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme de la tyrolienne. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un mini-golf, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Piscine couverte avec cabines gratuites, chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Club pour enfants (en supplément), service local de livraison de repas et personnel polyglotte
  • Zone de promenade sans laisse, salle de banquet et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Les 164 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire ou douche
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Cafetière/bouilloire, chauffage et service de ménage quotidien

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Chambre Standard, 2 grands lits | Piscine
Delta Hotels by Marriott London Armouries
  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 1 005 avis
Le nouveau prix est de CHF 104
taxes et frais compris
11 janv. - 12 janv.
Delta Hotels by Marriott London Armouries

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier sur place (39 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Nombre limité de places de parking sur place, avec voiturier, par unité d’hébergement
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 35 CAD par adulte et entre 10 et 20 CAD par enfant
  • 2 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • 1 913
  • GMT-5 Lobby Lounge
  • Sessions

Activités

  • Aire de jeux
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Jeux
  • Mini-golf
  • Parcours d’accrobranche
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Télévision dans les parties communes
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Mini-golf
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 213 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 85 CAD par animal (en fonction de la durée du séjour), ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 75 CAD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 34 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 CAD et 35 CAD environ par adulte et entre 10 CAD et 20 CAD environ par enfant.
  • Parking non couvert avec voiturier : 39.00 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 85 CAD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 75 CAD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hard Rock London Ontario
Hard Rock Hotel London Ontario Hôtel
Hard Rock Hotel London Ontario London
Hard Rock Hotel London Ontario Hôtel London

Foire aux questions

L'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 34 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 85 CAD par animal et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 75 CAD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 39.00 CAD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hard Rock Hotel London Ontario ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à London se trouve près de l'aéroport, à 2 km de distance de sites comme District de la Foire de l'Ouest et Salle Aeolian. Aréna Silverwood et Monument historique Banting House se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hard Rock Hotel London Ontario

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 340 avis sur 408.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 408.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 408.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 408.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 408.

Avis

10/10 Excellent

Stéphane, Lac kenogami

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Othmane

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 stars
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Grace

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Could not sleep with two nights in a row, told the property manager and they would not listen there was constantly banging screaming. We drove eight hours just to stay at this hotel as well. The staff was horrible, and the manager was even worse me and my husband went to celebrate my pregnancy. What we just found out about. It was just terrible. Our New Year’s was destroyed.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice staying there and will certainly return. Both speakeasy’s were great
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Aaron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and well kept. Staff was very welcoming and helpful. Pool was a little cold. Hot tub was great
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Yunji, Mississauga

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the pool even during the winter time. A nice, modern interior of the room and the whole place was great. So covinient to access to Children's Museum and the factory.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

BRAD

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spotless. Bed was very comfortable. Staff very friendly.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There are motion sensors all over the room which is cool until they keep going off and lighting up areas you made dark for your infant and toddler to sleep
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté et équipements
It was a perfect stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ai

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfection. Everything about this place!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Lathieeshe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good time
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Katie

Voyage en couple
Very clean room
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time as a young family. We had dinner at sessions on Sue and it was really tasty and reasonable. We stayed in the gold suite and found it really accommodating to having kiddos! Kids loved the pool and playing at the factory!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities are endless. It’s like being on a hard rock cruise ship!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Katryna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful clean and spacious room
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Cecilia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great. Power went out during our stay and the pool was closed due to ice so the kids in our group were disappointed. Minus one star for those issues.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Katheryn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms weren’t ready until way past 3pm. It was a zoo/nightmare situation with no luggage carriers to help with bags, i went in and out in the pouring rain. But we got a smaller room much quicker, thank goodness. The staff were great, the food was PHENOMENAL (like top notch beef/chicken dishes & cheese sauce/broccoli….i don’t even normally like cheese sauces) & Cole was a very attentive/personable waiter. We won’t hesitate to come back. Shaw’s ice cream closing at 6pm was terrible because that’s when we finished dinner. My 4yr old was really upset. Devon was the night manager & he really helped me out with my silly room keys at 3:45am. The room was clean & super classy, the pictures online don’t do it justice. However, we had a bunk bed room and that ladder up to the top bunk is CRAZY steep. I decided not to let my son sleep up there, it needs to be less steep. No idea how to turn off the light under the bed when it’s time to sleep.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in half an hour after the stated check in time and were informed our room wasn’t ready. They provided an ETA of one hour and we were told we would receive a phone call once the room was ready. They said there was a ‘problem with housekeeping’. We witnessed people checking in and being given rooms while we sat there waiting. We inquired several times if our room was ready. The staff was pleasant but yielded no results until 2 hours after our arrival when we were finally informed that our room was ready. They offered us a complimentary alcoholic beverage from the hotel bar by way of apology, but given that we don’t consume alcohol, this was of no value to us. This was our first time visiting this property and we are disappointed. Waiting 2 hours for a room is unacceptable service despite apologies.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Tara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food tasted pre made, not fresh. Service was great. Loved the amenities and lots to do for kids/families. Check in was delayed an hour due to short staff and being fully booked. Later check out was not an option for same reason.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was huge. Hotel was beautiful and clean. Lots of things to do without even leaving the buildi g.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

ryan

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, best in London without a doubt. Just dont accidentally set off a fire alarm with a tiny fog machine.....thatll cost ya $600. Not sure about being stuck with that charge as i dont feel like we did anything wrong and was a harmless mistake. Once my credit card gets reimbursed the $600 ill go back.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Maya

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was amazing ✨
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Demme

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and beautiful. Staff were very friendly and attentive during our stay.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025