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Bewertungen von Park Plaza County Hall London

4 out of 5
Park Plaza County Hall London
1 Addington Street, London, England

Bewertungen

9.2

Wunderbar

1063 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
351 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
63 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
33 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 1531 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.2/10

Sauberkeit

9.4/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Frank

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Freundliche Mitarbeiter, wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Hugo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage zu London Eye und Big Ben. Auch zu den öffentlichen Verkehrsmitteln. Perfekt Personal sehr freundlich und sehr Gutes Essen
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Alles Top. Top Lage
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Eli am 23. Apr. 2024
Thank you for your great comment, Christian,We are so happy to see you enjoyed your stay with us and that you found our hotel in a good location. Looking forward to you coming again! Kind regards,

8/10 – Gut

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Jens

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
The shower door didn't close properly. The tiles were loose. The sofa bed creaked.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Stephan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Zu den Unterkünften was man so von London gehört hat, bin ich mit der vollumfänglich zufrieden gewesen. War nur zum übernachten
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Senami am 11. Apr. 2024
Thank you Stefan for your feedback. We are pleased you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon! Kind regards, Senami

10/10 – Hervorragend

Stephanie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super freundliches Personal
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von Kristine am 2. Apr. 2024
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.Kind Regards,Kristine

10/10 – Hervorragend

Ecevit

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Heike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr freundlich. Alles war perfekt. Die Lage ist super - schnell an vielen Sehenswürdigkeiten, aber auch schnell an Bahnhof und Underground. Es war durchweg perfekt.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Eli am 1. Apr. 2024
Thank you for your nice feedback, Heike,We are so happy to see you enjoyed your stay with us and that you experienced very friendly service from our staff. Looking forward to you coming again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Dr. Björn Ulrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Toller Aufenthalt
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Manuel

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Alina am 26. März 2024
Dear Manuel, thank you for your great feedback. It is great to hear you loved the location as well as the service our staff has provided. Delivering outstanding customer service is a top priority to us, so we're glad you were very happy with the service. Kind regards, Alina

10/10 – Hervorragend

Frauke Sophie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms, good breakfast and nice service. Moreover you can check-in and check-out via app.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von Marylin am 20. März 2024
Dear Frauke, thank you for your feedback. It is great to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you back. Best regards, Marylin

10/10 – Hervorragend

Zrinka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit super Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Schneller Check in und out!
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Kevin

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The receptionists were really friendly and helped us very well with everything we needed or got tips for us where we should go and watch to have the best experience in London.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Samantha Elisabeth

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Das Hotel hat eine super Lage für Ausflüge,.... Die Nähe zum Bahnhof ist auch sehr von Vorteil. Die Zimmer waren zum Teil nicht ganz sauber bzw etwas abgewohnt. Aber weit weg von schmutzig. Bei Ankunft war leider das dritte Bett nicht gemacht, aber innerhalb von 5min kam jemand. Somit möchte ich den Service (bis auf die 1 Dame am check inn) sehr hervorheben. Auch eine extra Decke wurde am 2ten Tag sofort gebracht. Die Rezeption war sehr nett umd zuvorkommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Uwe

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
alles super
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Anett

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Harald

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Einrichtung im Zimmer ist relativ alt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Mimi am 26. Feb. 2024
Hello Harald, thank your for your review. Our hotel aims to provide our guests with a cosy atmosphere, so we do regular reviews for our accommodation to ensure these standards are met, we apologise that you felt this way. We hope we can exceed your expectations next time. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Evelyn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was gewat
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Solari am 22. Feb. 2024
Dear Evelyn, thank you for choosing our hotel and taking the time to share your positive experience. We are excited that you enjoyed your time with us. We hope to see you again soon. Kind Regards, Solari

10/10 – Hervorragend

Jan Owe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Unterkunft in super Nähe zum zentralen Bahnhof Waterloo, zur Promenade und zum London eye. Super persona und schöne Zimmer.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Irene am 20. Feb. 2024
Dear Jan, thank you for your review. We are glad to learn that you loved your stay with us, and hope to welcome you back soon for another pleasant experience. Kind Regards, Irene

8/10 – Gut

Leonidas

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Essen im Restaurant war sehr gut! Sehr fein zubereitet.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Erkan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr guter Ausgangspunkt!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Florian

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to Waterloo station and several bus stops. Rooms with London Eye view highly recommended!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Kerstin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren zu viert in einem Zimmer. Es war geräumig und alles was uns gefehlt hat, wurde uns zügig eingerichtet. Das Frühstück ist phänomenal. Personal freundlich und zuvorkommend. Wir waren für eine Nacht dort und kommen gerne wieder!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

6/10 – Okay

Joonas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Ok but left somethings to wish for
Stayed 2 nights here with my wife and niece. The location is great, very close to Waterloo Underground and you can actually walk over the bridge and you're at Westminster Abbey/Big Ben. Service at the hotel was great, we got to check in early as 12pm and got even my complimentary room upgrade as a gold member, although the discount coupon for the restaurant not. The room was big enough for 3 persons, beds comfy and was very quiet though our stay. The room was in desperate need of renovation. The walls were full of black marks, there was not a single cupboard/closet that was working properly. Either the handle was broken, it didn't close properly or hinges were broken. AC kept a noise so had to shut it off for the night to be able to sleep. Pieces were nicked out of the closet or table corners, shower had some stains of old age... I didn't bother to ask for another room because we honestly didn't spend that much time in there and moving 3 peoples stuff is a bit of a pain, but for a nice hotel otherwise, and for that room price, I would have expected the room to be in considerably better condition. The cleaning crew could also step up a little bit. They came to clean the room around 5.30pm, elevator windows were horribly dirty... Little details but again, for a hotel of that level...
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Solari am 23. Jan. 2024
Dear Joonas, Thank you for taking the time to share your review. We regret to learn that we could not provide you with a positive guest experience on this occasion. Please accept our sincere apologies for the maintenance and service issues encountered. This is certainly not the impression we wish to leave with our guests and we will ensure that your comments are shared with the management team. We do hope to welcome you back to have a new opportunity to exceed your expectations. Kind Regards, Solari

8/10 – Gut

Can

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Personal war super freundlich.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Die Lage war super, Nähe zum Bahnhof und Sehenswürdigkeiten. Trotzdem im Zimmer ruhig, dank starker Verglasung. Schöne Aussicht auf das London Eye. Einrichtung des Zimmers schon etwas abgewohnt und das Bad mit gesprungenen Fliesen, Renovierungsbedürftig
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Steve

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragendes Hotel mit guter ÖPNV Verbindung
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Tolles Hotel,nette Mitarbeiter und tolle Lagr
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

malo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Stephan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Eli am 22. Dez. 2023
Thank you for your score, Stephan,We are so happy to see you enjoyed your stay with us. Looking forward to you coming again! Kind regards,

8/10 – Gut

Jannik

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Wilhelm Kit Bon

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Harald Heiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super gelegen für einen Städtetrip! Besonders positiv hat uns gefallen, dass wir am Tag unsere Anreise bereits um 09.30 Uhr morgens in unser Zimmer konnten. Wir wollten eigentlich nur unser Gepäck abstellen und weiterziehen, waren aber sehr dankbar und froh bereits einchecken zu können, um uns kurz von der Anreise auszuruhen. Wir hatten sogar einen seitlichen Blick auf den Big Ben, obwohl wir diesen nicht mit gebucht hatten. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Studio Zimmer hat uns zu dritt sehr gut gefallen. Alles in allem ein sehr toller Aufenthalt!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Sheila

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr kinderfreundlich!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Matthias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Marcus

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Die Lage ist gut nahe der County Hall und Waterloo Station.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Marylin am 2. Nov. 2023
Dear Marcus, thank you for your feedback. It is great to hear that you loved the location and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Marylin

10/10 – Hervorragend

Jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war mittendrin, super Lage Tolles Frühstück und im Restaurant hat es auch gut geschmeckt Zimmer groß und ruhig Alles perfekt erreichbar
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Celina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war toll
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Near to the most of the attractions
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Eli am 31. Okt. 2023
Thank you for your comment, Patrick,We are so happy to see you enjoyed your stay with us and the location. Looking forward to you coming again! Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Danyel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Lage der Unterkunft ist sehr gut. Die Innenstadt von London ist zu Fuß erreichbar. Ein Transfer vom Flughafen zum Hotel mittels Bahn ist aufgrund der Nähe zur Waterloo Station problemlos. Das Frühstück ist gut. Unser Zimmer war jedoch erst am Abend beziehbar. Die Reinigung der Zimmer ist verbesserungsfähig. So war unser Badezimmer nicht genügend gereinigt und die Wanne inklusive Dusche verschmutzt. Die Betten waren wirklich in Ordnung aber das Mobiliar hat schon bessere Tage gesehen. Das Personal vor Ort ist sehr nett und hilfsbereit.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Solari am 20. Okt. 2023
Dear Danyel, thank you for taking the time to write a review. We truly appreciate your nice comments about our hotel location and the helpful staff. All your unfavourable feedback will be raised to our team to ensure that we meet our guests' satisfaction and improve our standards. We wish you well and hope to serve you better in the future. Kind regards, Solari

8/10 – Gut

Fabienne

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Die Unterkunft war super. Leider war das Bad gar nicht toll. Schimmel in der Dusche!
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Vera

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hervorragende Lage, nah bei Waterloo Station, Sehenswürdigkeiten wie London Eye und Big Ben und viele Restaurants in der Nähe. Badezimmer etwas in die Jahre gekommen (Fugen gammelig, Seifenschale angeschlagen, Waschbeckenablauf verstopft). Gutes Frühstück, gutes Essen in der Bar. Fenster lassen sich nicht öffnen, aber Klimaanlage vorhanden.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Olga am 16. Okt. 2023
Dear Vera, thank you for taking the time to write a review. We truly appreciate your nice comments towards our location. We aim to surprise our guests with unique designs and a cosy atmosphere, so we regularly review and update our accommodations to ensure these standards are met. I will ask our Facilities team to check this room as a priority. We hope we can welcome you back and pleasingly surprise you next time. Kind regards, Olga

10/10 – Hervorragend

Rahel Hena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider kann man die Fenster nicht öffnen und die Klimaanlage ist Recht laut und geht nachts in der Temperatur weit runter. Man braucht eine Mütze zum Schlafen
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023