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Bewertungen von Stayo Waterloo

4 out of 5
Stayo Waterloo
2 Pear Place, South Bank, London, England

Bewertungen

8.6

Hervorragend

62 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
36 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
6 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
3 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
8 von insgesamt 115 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.0/10

Sauberkeit

8.4/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.0/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von The Stayo team am 29. Nov. 2023
Dear Guest,Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay! We hope you will join us again soon.Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft, super Lage, schöne Aussicht. Wir waren echt begeistert.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage ausgezeichnet, wenn auch durch nahes Krankenhaus manchmal etwas laut. Küche super ausgestattet. Betten etwas schmal. Ein zweites Badehandtuch wäre schön sowie etwas mehr Ablagen im Bad. Ansonsten von der Größe. Einrichtung, Balkon wirklich sehr gut!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr gut mit der U-Bahn erreichbar. Direkt an der Waterloo Station. Diese ist sehr modern eingerichtet und es war alles vorhanden. (Shampoo; Duschgel; Spülmaschinen-Pads usw.) Man hat sich sofort wohl gefühlt und dies mitten in der Stadt. Schlüsselübergabe hat super funktioniert. Wir konnten keinen negativen Punkt finden. Werden beim nächsten Besuch von London direkt hier wieder wohnen wollen.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr Zentral gelegen, mit einer tolle Aussicht auf die Stadt und sehr Familienfreundlich. Es hat alles bestens funktioniert und wir hatten einen tollen Aufenthalt im Herzen Londons.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In direkter Nähe zum Flughafen und doch ziemlich leise.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von The Stayo Team am 22. Jan. 2024
Hello,We're sorry to hear that you had a negative experience during your stay. We take all feedback seriously and are committed to addressing any issues that arise so that we can ensure future guests do not have the same experience. If you would like to share any further details about your stay, please feel free to contact us directly. Kind regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Mikyoung

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von The Stayo Team am 27. Okt. 2023
Hello Mikyoung, Thank you so much for your kind rating! We hope to welcome you back again soon.Kind Regards,The Stayo Team

8/10 – Gut

Kevin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Good location, bigger than expected.
The apartment was perfect for the 3 of us staying. I hadn't realised that the biggest bedroom also had an en-suite so that was a nice bonus. The only - very slight - downside was the lack of air conditioning. We visited during an unseasonably warm spell in October 2023 so it was a bit too hot at night but I would still stay again despite this. Oh, and the TV channels didn't work very well so we couldn't watch the rugby as we were getting ready to go out. That was the only time we tried the TV though. Would recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von The Stayo Team am 9. Okt. 2023
Hello Kevin,Thank you for taking the time to review your stay! We sincerely appreciate your feedback and always love to hear from our guests. We hope we will get the chance to welcome you back again in the future.Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Stewart

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Clean and comfortable
The apartment was very comfortable, well fernished and clean. The building felt very secure.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von The Stayo Team am 3. Okt. 2023
Dear Stewart,Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay! We hope you will join us again soon.Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Eric

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice, modern appartement. Please note it has no AC and lots of windows so on the hottest day of the year we experienced it was very warm (fans were provided fortunately). But normally it should be fine. Will definitely book another time: we got very good value for money.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von The Stayo Team am 26. Sept. 2023
Hello Eric,Thank you very much for your very kind review! We are so thrilled to hear you enjoyed your stay and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back again soon!Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Rudolf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great appartement with a great view. Enough space for 5 people. Big bedrooms, two toilets two shower.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von The Stayo Team am 24. Aug. 2023
Hello Rudolf,Thank you for your wonderful review! We are so pleased you enjoyed your stay with us and are excited to welcome you back in the future.Kind Regards,The Stayo Team

6/10 – Okay

Brett

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von The Stayo Team am 24. Aug. 2023
Hello Brett,Thank you for taking the time to review your recent stay. We do hope that we'll have the chance to welcome you back in the future for a perfect experience!Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Emma

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
excellent
excellent location, great customer service and i would highly recommend
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Antwort von The Stayo Team am 5. Juni 2023
Hello Emma, Thank you so much for your kind feedback! We are so happy you enjoyed your stay and would love to welcome you back again soon. Kind Regards,The Stayo Team

2/10 – Ungenügend

Wendy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023
Antwort von Stayo am 3. Apr. 2023
Dear Wendy,Thank you for taking the time to review your stay. Guest experience is our highest priority and we are disappointed to learn we missed the mark for your stay. Please rest assured your feedback has been escalated. Kind Regards,The Stayo Team

8/10 – Gut

Andrew

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were very happy with this property and I would have given 5 stars for everything except that there was no shelf space in the bathroom. Even a stool under the sink would have allowed me to place my toiletries on a surface rather than the floor. Overall, an excellent stay.
Antwort von Stayo am 11. Jan. 2023
Hello Andrew,Thank you for taking the time to review your stay! We sincerely appreciate your feedback and always love to hear from our guests. We hope we will get the chance to welcome you back again in the future.Kind Regards,The Stayo Team

10/10 – Hervorragend

Joseph

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Jason James

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Great location, not so comfortable.
Apartment was conveniently located right beside Waterloo station and only 3 stops to Piccadilly. We stayed in apartment number 8 and the apartment itself was very spacious. Unfortunately, the apartment was extremely warm and stuffy as we were only able to open the doors to the balcony on one side as there are no openable windows in the kitchen/dining/sitting room (not a lot can be done). The sofas in the living room need to be replaced as they were filthy dirty which is a pity as the rest of the apartment was immaculate, including both bathrooms. The bedding left a lot to be desired and could do with being replaced as the micro fiber duvets and pillows are extremely uncomfortable. Given the price we paid for the apartment we expected to have a better nights sleep as we had to leave the doors open for air (even with the fan on that was provided) and the bedding made for a very uncomfortable nights sleep. (feedback from both bedrooms as we were a party of 4) All in all we would return if the above mentioned suggestions/issues were rectified.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

Gary

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent Location and very clean and tidy. Would definitely stay here again
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2021

2/10 – Ungenügend

Fejiro

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Handy apartment near Waterloo. When we arrived the TV was broken but we were quickly moved to a different apartment with a working TV. In the morning we couldn't get hot water for showers. Overall, the amenities in the apartment and the location was great..we were just a little bit let down by the broken TV and cold showers. Having said that, I would use them again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Inah am 15. Juli 2021
Hello, Thank you for your review. It is always a pleasure to read nice comments from our guests. We will share your feedback with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. We look forward to welcoming you back to Stayo. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Banji

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2021
Antwort von Stayo Team am 12. Apr. 2021
Hello Banji, We very much appreciate that you have taken the time to rate your stay with us Stayo. We wish to see you soon again in the near future, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards

8/10 – Gut

Ms S

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Happy To Go Back Again & Again!
I do love this property! The location. The size of the apartment. The facilities! The balcony. There is great wi-fi in the apartment too - very fast (if that is important to you). The property owners can be easily contacted if you have any problems - which is always a good thing. The only downsides - the beds are not very comfortable; I think the mattresses need to be deeper, so you can get a better nights sleep. And there is no bath-mat for the bath - believe me the bath is way too slippery to have a shower without one! But do go and stay as I'm sure you will love it!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Inah am 14. Dez. 2020
Hello Ms Thompson, Thank you for taking the time to have published this amazing review regarding your stay at Stayo. It’s a real delight to read this splendid feedback. Our staff is grateful that you have liked the job they made for you to create your journey unique. I will share your pleasant comment with them, and they will continue the same way for sure. We hope to see you soon again if you are travelling around London. Kind regards,

8/10 – Gut

Louise

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2020
Antwort von Stayo am 20. Sept. 2020
Hello Louise, Thank you for your amazing review! Our team truly appreciates it and it most definitely makes us proud of what we strive to accomplish every day! We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you back soon. Many thanks and kind regards

8/10 – Gut

Tanveer

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2020
Antwort von Stayo am 20. Sept. 2020
Hello Tanveer, We very much appreciate that you have taken the time to rate your stay with us Stayo. We wish to see you soon again in the near future, and we hope your next visit will be even better than the previous one. Kind regards

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Stayo am 20. Sept. 2020
Hello, thanks for the review. We would appreciate more information regarding the issues you have when staying with us so we can improve our services in the future. Kind regards

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Outstanding location with amenities all around.... underground and train station a stone's throw. Small Tesco and Sainsbury's across the road. Deliveroo drivers found the apartment with ease. Pret 3 doors down. Stayed in Flat 9, lovely spacious apartment, 2 bedrooms and large living space, our bedroom had beautiful ensuite, plus there was a main bathroom too.....equally impressive. Bedrooms had blackout blinds which worked well. Access to the private balcony was from both bedrooms and the main living space, this was lovely as warm summer so was able to leave balcony doors open to cool down. The balcony is difficult to see from the photos but it is private and a definite bonus. The whole apartment is beautifully equipped and furnished. High quality kitchen and everything you need to feel home from home. Large fridge/freezer, dishwasher, washing machine. Tea bags and coffee pods were provided, as well as bin liners, tea towels, bath towels, toilet roll and miniature toiletries. The whole set up is excellent. Gated entrance, collect key from key safe, security fob to get in and out, building has lift. Electronic tablet near TV really useful, use it to check in, provides helpful information on bin store, how to use coffee machine, all sorts. Wi-Fi good and free. We stayed for 3 nights, loved being so central.....flat 9 is on fourth floor...views were amazing..the buildings as well as people watching. Brilliant place, we will return.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2020
Antwort von Stayo am 20. Sept. 2020
Hello Guest, Wow-what a nice review! Thank you very much. We could not be happier to see our team went out of their way to make your stay even more special and comfortable, and we will make sure to pass them on your feedbacks. Thank you again, and we hope to see you back very soon. Best Regard

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Gloia, London

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Very nice and clean property, communication was on point .
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2020

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2020

10/10 – Hervorragend

L

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

6/10 – Okay

S.Brewer, Phoenix, Arizona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
MEAN and Downright RUDE Housekeeping staff I've put off for a few months to write the review, I felt maybe I would calm down and forget what happened. No, I need to let others know. Please don't get me wrong the owners are wonderful Hosts and Great location, the apartment was stunning. BUT, with the good comes the bad. We were denied a blanket in cold March in London for my 7-year-old Daughter. YES told NO you can't have a blanket for a CHILD. We were told by the housekeeping woman we would be charged extra for a blanket and pillow. We said OK no problem...She STILL would not give us a blanket. I was called by the host at which point I asked for a blanket I was told:"No problem, of course, you can have one" We got back to the Apt STILL no Blanket. My daughter is used to sleeping by herself, that's why I was sure to book an APT with multiple bed options. But when a property has multiple bed options wouldn't extra bedding be an obvious option? Then on the day of out departure, we used the car service that the host recommended, the guy was a little late and the Housekeeping lady was like " you need to leave" I told her we were waiting for our driver and ride. she replied "wait outside", it was raining and cold sure wait outside with 2 kids in the cold. Thanks Lady Its a little tricky at first getting into the property but you'll get the hang of it. I would love to stay at this property again, but ONLY if the Housekeeping staff was changed or taught some manners and empathy.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

2/10 – Ungenügend

I

Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2020

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

10/10 – Hervorragend

Dinu

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2020

10/10 – Hervorragend

marcelo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

naama

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2020

4/10 – Schlecht

stephen

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Unhappy
I will no be coming back .. not easy to book in ... shower head broken .. and at 09.55 housekeeping knocked on our door to do the cleaning and asked for the key ..
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Michael, Los angeles

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great location it had everything that we needed there
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Luca

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Esperienza da rifare
Esperienza fantastica location, appartamento e il servizio ottimi
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
近火車站，交通方便，地方整潔，房間夠大，付近有好多食市場，去名勝古蹟點都非常近，唯一不足是五日都沒有人上來清潔
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019

10/10 – Hervorragend

Sunwoo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

6/10 – Okay

gilles

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wifi inexistant
Nous sommes déçus de notre séjour car le Wifi n'a jamais fonctionné de tout notre séjour alors que avions spécifiquement cherché un hébergement qui le proposait. Dès notre arrivée, nous l'avons signalé à la société gérante de l'appartement mais malgré plusieurs échanges de mails aucune réparation ou solution proposée. Nous sommes très agacés car nous avions absolument besoin du Wifi. Dommage car l'appartement est magnifique, bien situé, calme, propre, spacieux et très bien équipé.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Paul

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Add bed sheets and all will be perfect!
There was no sheet on the bed, only a heavy bedspread. It was too hot to sleep under and too cool to go without. Other than that, it was great!
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, good security, apartment in great condition -like new. Will happily stay there again if visiting London in the future,
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Lydia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great location, clean, modern, good views, easy to find and right next to the tube. Would definitely use again
View from apartment of Old Vic theatre
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019

10/10 – Hervorragend

Peter

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pete on business in London
Well located and very spacious apartment. Nice contemporary furniture and not cluttered Very functional
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019