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The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 223.
taxes et frais compris
17 avr. - 18 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Suite Junior, 2 lits une place, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio Deluxe, 1 très grand lit, vue parc

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue jardin

Suite, 1 très grand lit, vue jardin

Suite, 1 très grand lit, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 2 lits une place, vue jardin (Garden & Park)

  • Vue sur le parc
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Studio, 1 très grand lit, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en angle

Suite Junior, 1 très grand lit, en angle

Suite Junior, 1 très grand lit, en angle

  • Vue sur le parc
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 2 lits une place, vue parc

Studio Deluxe, 2 lits une place, vue parc

Studio Deluxe, 2 lits une place, vue parc

  • Vue sur la ville
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Studio, 2 lits une place, vue parc

  • Vue sur le parc
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue montagne (Balcony)

Suite, 1 très grand lit, vue montagne (Balcony)

Suite, 1 très grand lit, vue montagne (Balcony)

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue montagne

Suite, 1 très grand lit, vue montagne

Suite, 1 très grand lit, vue montagne

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
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À propos du quartier

L'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection vous attend pour un séjour exceptionnel à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Les célèbres Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Pont de Lucerne et Lion de Lucerne attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Hôtel de ville de Lucerne et Château Gütsch à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour dans la région pour vous éclater en plein air avec des activités telles que la randonnée en VTT, la tyrolienne et l'escalade avant de vous détendre auprès de son institut de santé/beauté. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Carte
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002

À proximité

  • Pont de Lucerne
    Pont de Lucerne
    5 min à pied - 0.4 km
  • Hôtel de ville de Lucerne
    Hôtel de ville de Lucerne
    6 min à pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    Palais de la culture et des congrès de Lucerne
    6 min à pied - 0.6 km
  • Lion de Lucerne
    Lion de Lucerne
    15 min à pied - 1.3 km
  • Château Gütsch
    16 min à pied - 1.3 km

Comment se déplacer

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 5 min à pied
  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 65 min en voiture

Restaurants

  • Thai Garden
    3 min à pied
  • Penthouse
    3 min à pied
  • McDonald's
    3 min à pied
  • La Cucina
    2 min à pied
  • Mövenpick
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Palais de la culture et des congrès de Lucerne
Situé à deux pas des emblématiques Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne, l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection propose une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), personnel polyglotte et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Distributeur d'eau, bagagiste/groom et service de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et ascenseur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Recyclage, mini réfrigérateur et bouilloire électrique

Hébergements similaires

Extérieur
Renaissance Lucerne Hotel
Lucerne
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
8.8 sur 10, Excellent, 515 avis
Le nouveau prix est de CHF 214
taxes et frais compris
17 avr. - 18 avr.
Renaissance Lucerne Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant
  • Un bar/salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Mini-frigo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 7 étages
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 CHF par hébergement, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 100 CHF
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 CHF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 2.25 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 CHF par adulte et environ 25 CHF par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 CHF par nuit (à 16 mètres)
  • Animaux de compagnie : 100 CHF par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 100 CHF de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 120 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un verrou de sûreté
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Hotel Luzern, Autograph Collection Hôtel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hôtel Lucerne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 CHF par hébergement et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 CHF. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Lucerne, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Palais de la culture et des congrès de Lucerne, Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne. Également à 2 km de distance : Lion de Lucerne et Château Gütsch. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) et Gare de Lucerne sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 191.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 191.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 191.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 191.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 191.

Avis

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All perfect
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

GeoCel, Grans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Erwin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé. Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore. Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

chrys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top!

Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Vanessa Adams

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel original

L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.

10/10 Excellent

Nicole, Bourgogne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait

8/10 Bien

Denis P.

Les points forts : Confort de la chambre

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Remy, canton de Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service impecable

excellente

8/10 Bien

Brigitte, lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.

10/10 Excellent

ROBERT, Edmonton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marcos, Vicente Lopez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Venkat, Sussex

Les points forts : Propreté et personnel et service
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sunny, arcadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

JeeAh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

VIVIAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024