Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 18 h 30
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et les informations relatives au smart lock dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Les horaires de la réception sont limités.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités et smart lock
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 14 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 14 sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 CHF par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Nous devons aussi mentionner…
Les enfants de 14 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Classement national
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 3 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 3,5.
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hôtel ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement B5 Boutique Hotel Lugano ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement B5 Boutique Hotel Lugano ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Besso, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Parc Ciani et Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura. Également à 10 km de distance : Lac de Lugano et Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate. Station Funiculaire de Lugano et LUGANO (Gare) sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Emplacement
9,2
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 101 avis sur 219.
10 – Excellent
101
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 219.
8 – Bien
95
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 219.
6 – Satisfaisant
14
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 219.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 219.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ariane
26 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zentral, sehr nette Eigentümer und Personal, stylische Zimmer, gute Betten, alles tipp topp !
Ariane
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arwed
11 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück und direkt beim Bahnhof. Die Ticino Card wird nach online checkin per whatsapp zugestellt was enorm hilfreich war. Checkin ohne Personal
Arwed
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gregory
2 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasons to stay here:
Close to train station & funicular that lowers you to old town & lake.
Clean property & rooms
Friendly, attentive staff
Unique aesthetic & decor
Adequate breakfast selection
Quiet hotel
Gregory
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Donald
18 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel itself. Easily accessible to train station also bus transportation.
Donald
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Viktoriia
7 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is an amazing place
Viktoriia
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
KATSUMI
17 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable room
Water service was helpful.
Staff were showing high quality hospitality
KATSUMI
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Arica
10 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great for a quick trip
Very nice place and very easy to access!! Easy to access the train which was very nice
Arica
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sabine
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Will definitely return.
Sabine
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Kenzi
24 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shower was a bit confusing, but once I got it working, it was amazing!! Haha best shower I’ve had.
Kenzi
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kilian
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Praktische Lage, stilvolle Zimmer und super Service. Wir hatten ein Problem mit der Heizung im Zimmer, was sofort gelöst wurde. Das Hotel ist währschaft und kreativ saniert. Kommen wieder.
Kilian
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Fernando
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is conveniently located near the train station as well as the funicular to go to the lake promenade. They are between 5 to 10 minutes walk from the hotel respectively. Daniel was very prompt in responding with whatever we need figured out in the room besides being nice and helpful. Thank you, Daniel; you made our stay wonderful!
Fernando
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carola
15 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is conpletely renovated, very modern interieur. The short walk from the trainstation (5 min) was very conveniant for us arriving with the train with lugguage. The city centre was easy to reach taking the funicular from the train station. The hosts were very pleasant and helpful. The free water (also sparling) was absolutely great. Great customer service, we would always go there again when going to Lugano!
Carola
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Ettore
7 nov. 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Buona posizione accanto alla stazione
E' un hotel molto semplice e senza pretese, comunque è pulito e possiede tutti i servizi basilari. non ha parcheggio e in zona, vista la vicina stazione, è difficile trovare.. ho dovuto ricorrere ad un parcheggio a pagamento, 10 franchi al giorno..
Ettore
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
jasmine
7 juil. 2025
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The hotel was fine and very modern . There was no one at the front desk to answer questions
I have a major complaint. During our stay, there was a breakfast buffet arranged in the lobby. There was no price on it. And there was no one at the desk for us to confirm whether breakfast was included or not. I assumed that this was for the guest and and I took the breakfast. My husband who was staying with me also got coffee for one or two days. Again, no one told us that breakfast was not included in our service and they did not tell us the actual price of the breakfast. Afterwards, I have been charged $199 for taking breakfast at the hotel for four days. This is unacceptable if I had known that the breakfast was expensive I would not have had anything. They were cheaper pay places to get coffee and a croissant outside the hotel.
jasmine
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé. Belle chambre avec balcon.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 mai 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les personnes étaient très accueillantes et aidantes : arrivée avant le Check-in et nous avons eu directement accès à la chambre; et avant le départ, ils nous ont laissé une clef de la porte d’entrée pour aller rechercher nos bagages.
Une terrasse superbe, à 2 pas de la gare : top !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Avis vérifié
8/10 Bien
Alexandre
31 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle emplacement et accueil
Séjour fantastic. Accueil très chaleureux et bien situé près de la gare et le centre.
Alexandre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe accueil
Très bel accueil accompagné de pleins de conseils pour visiter Lugano!
La chambre était très propre, simple et nous avions tout ce qu’il nous fallait !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Fabienne
10 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comme à la maison !
Des hôtes particulièrement attentionnés !
Fabienne
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon accueil, chambre très petite cependant pour être appelée "confort". Café au petit-déjeuner avec plein de traces de gras (???).
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Christiane
18 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins et de très bon conseil
Hotel proche de la gare , parfait pour visiter la ville et ses environs.
Christiane
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans cet hôtel - le petit déjeuner est délicieux et le lit très confortable !
A seulement 5 minutes en voiture du Centre des Congrès
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Sandrine
19 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
Hôtel très bien situé, proche de la gare, situation calme.
Atmosphère familiale, les propriétaires parlent le français et sont très accueillants.
Bons produits au petits déjeuner.Bonne qualité-prix !
Salle de bain cabine peu élégante mais fonctionnelle, WC méritent de l'eau de javel !
Sandrine
Avis vérifié
10/10 Excellent
Chris
10 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel room was very modern and very nice
Chris
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Raphael
9 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is in an excellent location, is nicely 'different and quirky' and is comfortable and clean.