Hôtels de luxe à Lungolago, Bracciano

"L'hôtel est très bien situé à distance de marche de la plage, de supermarchés, de resto et d'arrêts d'autobus, notamment. La décoration est jolie, chaleureuse, de même que l'aménagement paysager. Le personnel/manager est professionnel et aidant. Mes bémols: la petitesse de la chambre attribuée (9 pieds par 10 outre la salle de bain). Humidité présente malgré clim/chauffage fonctionnels. Cafetière sur demande. Le Miraggio club n'était pas encore ouvert la journée de mon arrivée et le site Internet ne l'indiquait pas. Par contre, 4 plats de pâtes étaient vendus à l'hôtel. (Excellent 😊). Erreurs dans la facturation de services."

"Arrivée fin d'après-midi à l'hôtel : la porte-fenêtre s'ouvrant sur la rue ne ferme pas ! Impossible de s’absenter sous peine de voir d'éventuels voleurs s'introduire dans la chambre ! La personne de l'accueil dit qu'elle ne peut rien faire car l'hôtel est complet et le changement de chambre impossible. Elle ajoute que la porte est endommagée et qu'elle ne peut rien faire pour nous !!! C'est une honte ! Nous nous débrouillons comme nous pouvons : nous interpellons un monsieur qui parvient à bloquer la porte nous mettant ainsi à l'abri des vols et visites importunes ! Il aura fallu une heure pour trouver, nous-mêmes, une personne compatissante. MAIS NOUS N'AVONS PU OUVRIR LA PORTE PENDANT TOUT LE SÉJOUR !!! Nous avons ensuite constaté que le monsieur était employé en cuisine. C'est nous qui l'avons interpellé à l'insu de l'employée d'accueil qui n'a rien fait pour nous aider. Merci au monsieur, dont ce n'était pas le travail, d'avoir aidé deux femmes bien ennuyées qui venaient à Rome pour rendre hommage au pape François. Elles ont été obligées de passer plusieurs jours dans une chambre sans pouvoir l'aérer (de deux maux il faut choisir le moindre !). Cette porte-fenêtre endommagée depuis longtemps sera-t-elle réparée un jour ?.... "

"Very enjoyable stay. 5mn walk from the metro station and many buses also going to the center. Excellent breakfast buffet with so many options. And everyone was very nice"

"Séjour agréable chambre spacieuse petit pour bec sucrés excellent accueil agréable "