Städtereisen Lutago

Sehr nettes Personal Top Lage

Mein Aufenthalt in diesem Hotel am Gardasee war ein wunderschönes Erlebnis, das ich gerne wiederholen möchte. Die Lage ist ideal für einen erholsamen und abwechslungsreichen Urlaub. Die Zimmer waren komfortabel, großzügig und stets sauber – ein großes Lob an das Reinigungsteam für Sorgfalt und Freundlichkeit. Besonders hervorzuheben ist das Frühstück: reichhaltig, frisch und regional. Jeden Morgen war es ein Genuss, den Tag so zu beginnen. Die beiden italienischen Damen im Service waren herzlich, aufmerksam und gingen schnell auf persönliche Wünsche ein – das verlieh dem Aufenthalt eine besondere Note. Schon allein deshalb möchte ich unbedingt wiederkommen. Auch die Bar überzeugte mit gemütlicher Atmosphäre und fairen Preisen, die hoffentlich so bleiben. Sehr praktisch war zudem die Tiefgarage mit direktem Fahrstuhlzugang. Allerdings fiel hier der Preis negativ auf: über 30 Euro pro Tag für Parken und Laden des E-Autos sind hoch, zumal 60 Cent/kWh beim langsamen Laden wenig verhältnismäßig erscheinen. Wünschenswert wäre, dass Parken während des Ladevorgangs inkludiert ist. Auch sollten Ladeplätze nicht von Fahrzeugen blockiert werden, die gar nicht laden. Das WLAN funktionierte meist zuverlässig, hatte aber nachts leichte Einschränkungen; in der Tiefgarage gab es keinen Empfang – für mich aber kein großes Manko. Insgesamt stimmte das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Alle Mitarbeitenden – vom Empfang bis zur Reinigung – waren professionell und herzlich. Komme wieder.

Aussicht auf den Gardasee unbeschreiblich, leckeres Frühstück mit viel Auswahl. Nettes Personal & Zimmer sehr sauber.

Das Hotel haben wir zum zweiten Mal besucht. Allerdings haben sich einige Sachen verschlechtert. Jetzt bekommt man einen Tisch zum Frühstück zugeteilt, was an sich sich nicht schlecht ist. Allerdings bekommt man innerhalb einer Woche dann mehrmals einen anderen zugeteilt - ohne Begründung und dafür sitzen dann andere Gäste am vorher reservierten, was wirklich nervig ist und sehr unorganisiert wirkt. Leider hat auch das Reservieren von Liegen „Einzug gehalten“ und dies teilweise den halben Tag, ohne das Gäste die Liegen benutzt haben. Auch, dass Gäste ihre Getränke und Chips-Teller mit in den Pool nehmen, ist wenig hygienisch. Ansonsten ist es aber ein tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal, super gereinigten Zimmern und klasse Seeblick (Haus 4). Es wäre schön, wenn die „kleinen Dinge“ korrigiert werden könnten. Auch die Lage des Hotels ist oberhalb der Straße phantastisch und ruhig und die Tennisplätze immer gepflegt und sauber. VG J. K.