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Bewertungen von Novotel Suites Luxembourg

4 out of 5
Novotel Suites Luxembourg
13 Avenue J F Kennedy, Quartier Europeen, Luxembourg City

Bewertungen

9.0

Wunderbar

308 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
180 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
40 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
9 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 von insgesamt 541 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.4/10

Sauberkeit

9.0/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

9.2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Laetitia

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Bram Maes, Directeur général am 4. Mai 2024
Chère Laetitia,Merci pour ce sympathique commentaire !Nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes.Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous,Bram Maes, Directeur général

8/10 – Gut

Pierre Pascal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Unterkunft und Zimmer, sehr gut an den (kostenfreien) öffentlichen Verkehrsmitteln für die Fahrt in die Innenstadt gelegen (ca. 15 Min). Kostenfreie Parkplätze des Hotels - draußen und Tiefgarage - sind vorhanden, aber zu Anreisezeiten kann es manchmal etwas knapp werden. Luxemburg ist mehrsprachig. Anders als in Belgien oder der Schweiz ist die Verwendung von Luxemburgisch, Französisch und Deutsch aber nicht regional bedingt, sondern erfolgt meist parallel je nach Situation. Im Handel und Dienstleistungssektor arbeiten oft auch rein frankophone Nicht-Luxemburger, die zwar kein Luxemburgisch und Deutsch sprechen, aber i.d.R. gut Englisch. Das Hotel gehört auch dazu: Arbeitssprache ist Französisch, Englisch als zweite Möglichkeit geht auch, Deutsch nur sehr vereinzelt. Die Mitarbeiter sind in allen Sprachen ausgesprochen freundlich, nett kompetent und hilfsbereit. :) Wenn wir wieder nach Luxemburg fahren, wird das Novotel Suites das erste sein, was wir uns in Sachen Unterkunft wieder ansehen werden. :) Bis déi nächste Kéier!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 22. Dez. 2023
Guten Tag,lieber Gast, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung.Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses in Bezug auf die kostenfreien öffentlichen Verkehrsmittel schätzen. Wir bemühen uns stets auch bei hoher Nachfrage genügend Parkmöglichkeiten bereitzustellen und bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Parkplatzsituation zu Spitzenzeiten.Wir sind stolz auf unser mehrsprachiges Team und freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Es ist unser Ziel, allen Gästen unabhängig von der Sprache einen exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Luxemburg erneut unser Gast sein werden.Mit freundlichen GrüßenBram Maes, Hoteldirektor

8/10 – Gut

Ekaterina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Ist ok für kurze Aufenthalt
Das Bett für 2 Personen zu klein und nicht wirklich bequem. Sonst ist ok.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 12. Apr. 2023
Sehr geehrte Ekaterina,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wie schön, dass Sie sich in Ihrer Suite insgesamt wohlgefühlt haben. Danke für das Feedback zum Bett. Ihr Kommentar hilft uns, unseren Service weiter zu perfektionieren.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Wir freuen uns schon auf Sie.Freundliche GrüßeBram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Xiaojie

Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 10. Mai 2022
Sehr geehrter Gast Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen perfekten Aufenthalt hatten. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten konnten! Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Bram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Markus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gerne wieder
Hier war alles bestens....ich komme wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 28. Apr. 2022
Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass bei Ihrem Aufenthalt alles rundum bestens war und keine Wünsche offen geblieben sind. Danke für Ihre Höchstbewertung in allen Kategorien. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Bis dahin alles Gute und freundliche Grüße, Bram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr sauber und mit den kostenlosen öffentlichen Verkehrsmitteln die fast vor der Tür halten ist man auch schnell im Stadtzentrum.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 15. Feb. 2022
Sehr geehrter Paul, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir haben uns über Ihre Höchstbewertung riesig gefreut und wissen es auch sehr zu schätzen, dass Sie die makellose Sauberkeit unserer Räumlichkeiten und unsere sehr gut angebundene Lage in Ihrem Kommentar gewürdigt haben. Wir bedanken uns stellvertretend für alle Mitarbeiter von Novotel Suites Luxembourg für Ihren Besuch und hoffen, Sie eines Tages wieder empfangen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Bram Maes, Hoteldirektor

8/10 – Gut

Silvia

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 23. Dez. 2021
Sehr geehrte Silvia, Vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat. Wir würden gerne wissen, was Ihren Aufenthalt perfekt gemacht hätte. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage Bram Maes, Hoteldirektor

8/10 – Gut

Christoph

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 19. Dez. 2021
Sehr geehrter Christoph, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie unser sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erwähnen und uns mit mehreren Höchstbewertungen belohnt haben. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und wünschen Ihnen schöne Feiertage. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Bram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Melina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Doppelzimmer waren unglaublich groß mit einem Wohnzimmer und Zwei Badezimmern. Ich war sehr positiv überrascht. Zudem war es super sauber, man hätte von dem Boden essen können. Empfehle das Hotel aufjedenfall auf Grund des Preises usw. weiter. Der einzige Nachteil ist, dass es zu Fuß ca. 30 Minuten zum Zentrum ist. Eine Bahnhaltestelle ist aber in 150m Entfernung.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Bram Maes, Hoteldirektor am 24. Nov. 2021
Sehr geehrte Melina, wir danken für Ihre Bewertung. Mit größtem Wohlgefallen haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überaus zufrieden waren und unsere geräumigen und sauberen Suiten so nett hervorheben. Wir bedanken uns im Namen aller Mitarbeiter von Novotel Suites Luxembourg recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre netten Worte zu unserem gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wäre schön, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Bram Maes, Hoteldirektor

10/10 – Hervorragend

Roger

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von Sonia Zaied, Hoteldirektorin am 10. Sept. 2021
Sehr geehrter Roger, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Wir legen großen Wert auf hohen Standard und besonders guten Service. Es freut uns, dass Sie dies zu schätzen wissen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sonia Zaied, Hoteldirektorin

10/10 – Hervorragend

Claudia

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Fränk

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr zufrieden
Ganz freundliches Personal am Empfang. Zimmer sehr schön und praktisch. Covid bedinkt war leider alles zu aber dafür kann das Hotel nichts. Super Lage.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2020
Antwort von Sonia Zaied, General Manager am 24. Feb. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to rate your stay with us. We are glad we met your expectations. We would certainly like to learn more about that in a private message. We look forward to the pleasure of seeing you again in the future. Kind regards, Sonia Zaied, General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020
Antwort von Sonia Zaied, General Manager am 15. Jan. 2020
Dear guest, We acknowledge with thanks your high rating about your recent stay. We are glad your stay was perfect. Again, thank you very much. Best regards, Sonia Zaied, General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Cityhotel!
Schönes Hotel, gut und zentral im Europaviertel gelegen! Sehr sauber und modern, tolle Zimmer!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Sonia Zaied, Hoteldirektorin am 29. Dez. 2019
Sehr geehrter Gast, haben Sie besten Dank für Ihre super Bewertung! Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie mit Ihrer Suite rundum zufrieden waren. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder im Novotel Suites Luxembourg begrüßen. Viele Grüße und frohe Feiertage Sonia Zaied, Hoteldirektorin

10/10 – Hervorragend

Florian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundlichkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Sonia Zaied, Hoteldirektorin am 16. Dez. 2019
Sehr geehrter Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unseren Suiten genommen haben. Im Namen unseres Teams bedanken wir uns von ganzem Herzen für Ihre lobenden Worte und freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Sonia Zaied, Hoteldirektorin

8/10 – Gut

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Entspanntes Wochenende
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war ausgezeichnet.Das Hotel liegt zentrumsnah,sodass wir alles gut zufuss erreichen konnten.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine superschöne Suite! Einfach nur klasse. Es hat uns sehr gut gefallen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service
,A few defect installations in the rooms the chairs are too small, no possibilti for Shower-gel to depossit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2019

10/10 – Hervorragend

Qendresa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönn und sehr sauber 😍
Es war sehr schönn und sehr sauber. Personal war nett aber könnten kein Deutsch,obwohl hatte ich gelesen dass Sprachen, English, Deutsch, Français sind.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Großes Badezimmer, große Dusche, Minibar war leer, Lage optimal für Business - für Touristen nicht.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

8/10 – Gut

Roger, Mels

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Information über öffentliche Verkehrsmittel (Straßenbahn) fehlt; Name der Haltestelle für die Straßenbahn fehlt
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

Andrea, Feldbach

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Tolle Lage, Tram hält direkt vorm Hotel. Neues Hotel, sehr schöne Zimmer. Frühstücksbuffet ist vielfältig.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel in ruhiger Lage
Das Hotel bietet in seinen Suites ausreichend Platz (nur die Toilette ist zu klein geraten) und alle nötigen Einrichtungen. Das Bad hatte sogar Badewanne und Dusche. Hat uns wirklich gut gefallen. Einzige Minuspunkte waren: Toilette ist sehr klein Fernseher ist so abgeriegelt, dass keine Medien von Extern abgespielt werden können (weder von USB, nicht über HDMI, noch Mirroring), bietet aber über 10 deutschsprachige Programme. Es wurde beim Check-In nicht hngewiesen, dass das Frühstück nicht inklusive war und es wurde auch keine Quittierung verlangt, so dass der Eindruck verfestigt wurde, dass dieses inkl. ist. Das Frühstück ist zwar sehr gut aber mit 18,50€/Person/Tag deutlich zu teuer.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Peter, Wiesloch

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel in neuem Büroviertel.
Das Hotel ist gut zu finden und befindet sich in einem großen sehr modernen Büroviertel. Alles in dieser Gegend scheint neu gebaut zu sein. Direkt vor dem Hotel fährt die Straßenbahn in die City. Die Lobby ist modern, genauso wie die recht großzügigen Zimmer mit schönem Bad mit Badewanne und großer Dusche und extra Toilette. Auch eine kleime Küche mot Wasserkocher und Mikrowelle ist vorhanden. Hier fühlt man sich wohl.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

8/10 – Gut

Lena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein klasse Hotel im modernen Kirchberg-Viertel, super für einen Städte-Trip und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen (die neue Luxtram hält direkt in der Nähe).
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2018

10/10 – Hervorragend

R, Deutschland

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr guter, solider Standard - passt!!
Kein Luxushotel, aber sehr guter, solider Standard. Nicht ganz im Zentrum, man fährt am mit dem Auto ein paar km. Parkplatz in Tiefgarage für 15 €. Zimmer funktionell, sauber und mit rd. 30 m² adäquat geräumig. Hatten 2 Zimmer. Maximale Belegung ist 4 pro Zimmer. Frühstücksbuffet sehr gut. Kein wirklicher Restaurantbetrieb, aber man bekommt die wesentlichen Basics am Abend. Kühlvitrine enthält Essen/Getränke. Klener Fitnessraum enthält Laufband, Rad, Stepper. Hotelteam ist jung und zeigte sich flexibel. Falls der Preis passt, jedenfalls sehr zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herrlich! Gern wieder!
Das Zimmer war genau wie in Fotos und sauber. Die sehr nette Personal und sogar kostenlose Massage für Gäste! Das war Hammer!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super!
Wir waren eine Nacht im Novotel und es war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Schönes grosses Zimmer mit Dusche und Badewanne. Einziger Nachteil, keine kostenfreie Parkplätze.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Modernes Haus in guter Lage
Das Hotel hat schöne, moderne und komfortable Zimmer. Die Lage ist, wenn man beim EU Parlament oder Institutionen in der Nähe zu tun hat, sehr gut

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes Hotel mit Herz für Familien
Das Hotel liegt oberhalb der City auf dem Kirchberg im Geschäftsviertel in Autobahnnähe. Es verfügt über eine moderne Ausstattung, helle, freundliche, gut ausgestattete Zimmer und ein vielseitiges Frühstücksangebot. Der Service ist sehr gut und mehrsprachig. W-Lan, Dusche, Badewanne, mehrsprachiges TV und Radioprogramm, Microwelle und Internetzugang, Fön etc sind vorhanden. Das Zentrum ist in wenigen Minuten erreichbar. Es ist für Familien mit Kleinkindern zu empfehlen. (Kinderstühle, Suiten, Microwelle/Wasserkocher (Fläschen und Brei etc.) sind vorhanden. Ausreichend Stauraum für Koffer und Taschen. Ein Einkaufszentrum mit Supermakt befindet sich in Fussnähe.

8/10 – Gut

flow, Koblenz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Toll
Das Zimmer war sehr sauber. Tolle und moderne Ausstattung. Frühstück mit großer Auswahl an leckeren Zutaten. Wir sind sehr zufrieden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in mäßiger Umgebung
Ein gutes Hotel. Ein Punkt Abzug für schlecht funktionierende Fernsehfernbedienung - Vermutlich schwache Batterie, das Personal sprach kein Deutsch, der Busfahrer aber sehr wohl. Die Umgebung ist nicht gerade anheimelnd. Nur Hochhäuser.

8/10 – Gut

Michael, Mainz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles Hotel auf dem Kirchberg
Sehr schönes Zimmer und gute Lage auf dem Kirchberg.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Patrick, Neuhofen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel
Everything was great, thank you ^^

10/10 – Hervorragend

Luigino, Krefeld

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
L. Bieringer
Hotel super central, 15 Min Fußweg bis zum Zentrum, ansonsten nur Hochhäuser, künstliche Umgebung aber die Nähe zur Stadt macht es wett. Hotel klasse, Service passt absolut, Zimmer (Suite) sehr schön. Wir waren mit 3 Personen da, absolut ok. Frühstück gut und für Kinder bis 16. Jahre kostenlos. Toller Service. Wir kommen wieder.
Antwort von Margaux am 27. Mai 2015
Dear Luigino, Thank you for choosing SuiteNovotel, and for taking time to share your review with Hotels.com users and with us. We are so happy to read that you enjoyed your Suite and our staff and location! We look forward to welcoming you back with us very soon. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Margaux am 16. Juli 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg and for taking time to rate our hotel 5/5 on Hotels.com We are delighted to learn that you had an excellent with us, and we hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Gut

Gerd, Brühl

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxemburg-Trip
Das Hotel ist in/am Kirchberg und damit sehr zentral und mit dem Auto in 5 min. im Zentrum. Die Zimmer machen einen neuen und sehr aufgeräumten Eindruck. Das Personal an der Rezeption hat noch Potential. Insgesamt zu empfehlen.
Antwort von Margaux am 14. Mai 2015
Dear Gerd, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share your feedback with Hotels.com users and with us. We are so happy to read that you enjoyed the location of our hotel and your Suite! We hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Margaux am 14. Juli 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg for your stay, and for taking time to rate our hotel 4/5. We look forward to welcoming you back with us very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Sasa, Bad Münder

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach nur Super
Zum erstem mal in Luxemburg Stadt. Sehr schöne und Interessante Stadt. Hoher Standard. Viel zu sehen, viel Bewegung, viele Bistros&Cafes. Übersichtige Preise.Freundliche Leute,sehr viele kleine Einkaufsgeschäfte. Sehr empfehlenswert.Hotel selbst auch nicht so weit weg von Zentrum entfernt. Sehr gute Unterkunft, sauber,freundlich, übersichtlich. PS.die meisten sprechen natürlich französisch(oder englisch) aber man findet doch einen oder anderen der deutsch spricht.
Antwort von Margaux am 11. Juli 2015
Liebe Sasa, wir danken Ihnen vielmals für Ihre schöne 5/5 Anmerkung zu Ihrem Aufenthalt im SuiteNovotel Luxembourg. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Margaux, Qualitätsabteilung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ruhiges Hotel in Zentrumsnähe
Schönes Hotel, ruhig gelegen, helle, sehr freundliche und ansprechende Rezeption große Zimmer, alles sauber, großes Bad mit riesiger Dusche. Wir waren mit 2 Kindern dort. Jedes hatte sein eigenes Bett. Wasserkocher, Kühlschrank, Mikrowelle im Zimmer Bushaltestelle in die City ca. 3 Minuten Fußweg, in die Stadt zu Fuß ca. 25 Minuten
Antwort von Margaux am 15. Mai 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg as your accommodation choice, and for taking time to share this very nice 5/5 review of our hotel with Expedia users! We are delighted to learn that you enjoyed your Suite, our hotel and its location too. We look forward to the pleasure of welcoming your family and you back with us in the near future. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Dennis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Margaux am 11. Juli 2015
Dear Dennis, We would like to thank you for choosing to stay at SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share this nice 5/5 review with us and with the Hotels.com users. We look forward to the pleasure of welcoming you back. Warm regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Antwort von Margaux am 28. Juli 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg as your accommodation choice and for taking time to rate us 4/5 on Hotels.com. We are happy to learn that you had a nice stay at SuiteNovotel Luxembourg, and we look forward to welcoming you back with us in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gute Service, modernes Zimmer
Ein sehr angenehmes Aufenthalt, freundliches und hilfsbereites Personal
Antwort von Margaux am 14. Juli 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share your feedback with Expedia users and with us. We are so happy to learn that you had an excellent stay at our hotel, and that you enjoyed your Suite and our staff. We look forward to welcoming you back at the SuiteNovotel Luxembourg very soon. Best regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ein mordernes sauberes Zimmer
Antwort von Margaux am 15. Juli 2015
Dear Guest, Thank you so much for choosing SuiteNovotel Luxembourg as your accommodation choice, and for taking time to share this 5/5 review of our hotel on Expedia. We are delighted to learn that you had a nice stay at our hotel, and that you enjoyed your Suite, its cleanliness and its design. We look forward to welcoming you back with us very soon. Warm regards, Margaux, Quality Department

10/10 – Hervorragend

Steffen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Einfach toll
Es war super toll. sehr sauber und da Zimmer bietet das Beste vom Besten. Kann es jedem empfehlen
Antwort von Margaux am 17. Juli 2015
Dear Steffen, Thank you very much for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share this superb 5/5 review of our hotel on Hotels.com. We are absolutely delighted to read that you had an excellent stay with us and that you enjoyed your Suite and its cleanliness. We look forward to the pleasure of welcoming you back with us very soon, and we hope your next stay will be as pleasant as the previous one. Warm regards, Margaux, Quality Department

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verstecktes modernes Leben inmitten der Stadt
Das Hotel liegt zentral und an einer der großen Einfallstraßen Luxembourgs. Leider fällt der versteckte Zugang von außen kaum auf zwischen all den großen Bankbeschilderungen drumherum. Es gibt auch einen Parkplatz, nur der ist durch ein kompexes Straßengewirr zu erreichen, nachdem man fast wieder am Start neben dem Hotel ist. Das Personal ist freundlich und spricht französisch und englisch, selten deutsch. Die Zimmer hell und hochmodern gestylt und selbst der Aufzug läuft ebenso wie die Zimmerbeleuchtung nur mit Keycard. Lästig, aber OK. Die Zimmer haben WiFi über Tastatur am TV. Cool, nur schade für W-LAN am Handy.
Antwort von Margaux am 15. Juli 2015
Dear Guest, Thank you for choosing SuiteNovotel Luxembourg, and for taking time to share your review with Expedia users and with us. Your comment regarding the accessibility of our hotel has been noted; please rest assured that it will be taken into account. We are happy to read that you enjoyed your Suite and its TV. For your information, you can connect your mobile phone and other devices to our WiFi network for free. We look forward to welcoming you back at our hotel in the near future. Best regards, Margaux, Quality Department