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Appart’hôtel

Urban Residences Maastricht

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 122.
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Appartement Duplex | Coin séjour

Appartement Duplex

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Deluxe (3 persons)

Appartement Duplex Deluxe (3 persons) | Cuisine privée

Appartement Duplex Deluxe (3 persons)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse

Télévision LCD de 38 pouces avec chaînes numériques, télévision

Penthouse

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Cuisine
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale

Télévision LCD de 38 pouces avec chaînes numériques, télévision

Suite Familiale

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (XL)

Suite Familiale (XL)

Suite Familiale (XL)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 96 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Familial (XL)

Appartement Duplex Familial (XL)

Appartement Duplex Familial (XL)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 85 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Duplex Familial

Appartement Duplex Familial

Appartement Duplex Familial

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Cuisine
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
  • 82 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Maastricht-Centre à Maastricht, vous trouverez Urban Residences Maastricht dans un quartier commerçant, près de l'aéroport. Profitez de votre séjour pour expérimenter de nouvelles activités aux célèbres Golf international de Maastricht et Golf de Backerbosch. Vous préférez le calme et la beauté des grands espaces ? Mettez plutôt le cap sur les magnifiques sites de Parc national Hoge Kempen et Réserve Naturelle Negenoord-Kerkeweerd. Les agréables Musée d'histoire naturelle et Centre Céramique méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Maastricht
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Carte
Statenstraat 4, Maastricht, Limburg, 6211 TB

À proximité

  • Église St. Servaas
    Église St. Servaas
    1 min à pied - 0.2 km
  • Vrijthof featuring heritage elements, heritage architecture and a church or cathedral
    Vrijthof
    1 min à pied - 0.2 km
  • Marché
    Marché
    5 min à pied - 0.4 km
  • Basilique de Notre Dame
    Basilique de Notre Dame
    7 min à pied - 0.7 km
  • Université de Maastricht
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Maastricht (ZYT-Gare de Maastricht) - 16 min à pied
  • Aéroport de Maastricht - Aachen (MST) - 12 min en voiture

Restaurants

  • La brasserie Monopole
    2 min à pied
  • McDonald's
    2 min à pied
  • Basilica
    3 min à pied
  • In Den Ouden Vogelstruys
    3 min à pied
  • La Tranca
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Urban Residences Maastricht

En plus d'avoir un service de nettoyage à sec / blanchisserie, cet appart'hôtel non-fumeurs fournit une laverie et un service de départ express. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations offertes, il y a un personnel polyglotte. Chaque appart'hôtel comprend une cuisine avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un lave-vaisselle. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à un lit avec surmatelas et une gamme d'oreillers au choix et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme un lave-linge/sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Urban Residences Maastricht possède 19 chambres comprenant un lave-linge/sèche-linge et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un coin salle à manger séparé et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 38 pouces donne accès aux chaînes numériques. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

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Entrée intérieure
Hotel Monastère Maastricht
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
  • Services d’affaires
8.6 sur 10, Excellent, 506 avis
Le nouveau prix est de CHF 65
taxes et frais compris
22 mars - 23 mars
Hotel Monastère Maastricht
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking hors site disponible (15 EUR par nuit) ; réservation obligatoire
  • Parking sur place limité

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Épices
  • Four
  • Four grille-pain
  • Grille-pain
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Nécessaire de nettoyage
  • Plaque de cuisson
  • Réfrigérateur

Chambres

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit pliant/supplémentaire : 10 EUR par nuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Coin salon séparé
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Télévision LCD de 38 pouces avec chaînes numériques

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Bureau

Confort

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Rampes dans les escaliers
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Personnel polyglotte
  • Rideaux occultants
  • Service de ménage une fois par séjour

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier commerçant
  • Près d’une gare
  • Près de l’aéroport

Activités

  • Location de vélos

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 19 unités d’hébergement
  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Borne de recharge pour voitures électriques
  • Construction de 2013
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Vélos de location

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 09 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 09 h 00 à 17 h 00) et du samedi au dimanche (de 11 h 00 à 17 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 6.75 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre minuit et 09 h 00
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 10.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous pouvez demander deux lits simples au lieu d'un lit double. Des frais supplémentaires s'appliquent.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Parking avec hauteur limite

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Pays-Bas) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Urban Residences Maastricht Maastricht
Urban Residences Maastricht Appart'hôtel
Urban Residences Maastricht Appart'hôtel Maastricht

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Urban Residences Maastricht ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00. L’arrivée tardive est disponible de minuit à 09 h 00 moyennant un supplément.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Urban Residences Maastricht ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel du quartier de Maastricht-Centre se situe à deux pas des sites suivants : Vrijthof, Église St. Servaas et Basilique Saint-Servais. Dominicanenkerk et St Janskerk se trouvent juste à quelques pas. Maastricht (ZYT-Gare de Maastricht) est à 16 minutes à pied et MAASTRICHT (Gare) est à 17 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Urban Residences Maastricht

9,4

Exceptionnel

9,4

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 217 avis sur 296.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 296.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 296.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 296.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 296.

Avis

8/10 Bien

TOUMAI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Welcome and instructions were fine. Spacious, well-equipped apartment, but impersonal (all white everywhere and no real decor). Relatively clean. Location: great location. Close to the center, the main square, tourist attractions, cafes, and restaurants. The only negative point: the apartment we stayed in overlooks an inner courtyard and is not well soundproofed. Until midnight, we were disturbed by people returning to their accommodation. I was woken up several times. Accueil et instruction ok Appart spacieux, bien équipé juste impersonnel (tout blanc partout et aucune déco réelle). Relativement propre. Situation : super bien situé. Proche du centre, de la grande place, des endroits touristiques, cafés, restaurants. Seul point négatif : l’appart que nous avons occupé donne sur une cour intérieure et n’st pas bien insonorisée. Jusque minuit, dérangé par des personnes rentrant certainement à leur logement. J’ai été réveillé plusieurs fois.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

ERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super appartement bien équipé, spacieux, propre et idéalement situé! Les fenêtres donnant sur la place nous offrent une vue unique sur la vie de la ville (en plus d’une bonne ventilation) et sont bien insonorisées quand on les ferme. La cuisinette est très bien équipée, la chambre et la salle de bain à la mezzanine sont confortables et propres. Attention cependant: on doit sa oir qu’il n’y a pas d’ascenseur. Les appartments sont au premier et il y a des escaliers pour accéder à la chambre et à la salle de bain.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Mathias

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Confortable mais parking pas inclus

Appartement très confortable, neuf, au centre de Maastricht et calme. Accueil cordial et efficace même si j'ai dû attendre 15min que la personne arrive. Problème par contre sur le parking : il n'était pas gratuit alors que le site Hotels laisse croire l'inverse, et la question que j'avais posé à l'établissement sur le site Hotels 2 semaines avant est restée sans réponse!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

René

Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Mary Biddle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Our second visit

This was our second visit here. The room and location of the hotel is perfect and within walking distance of everything in the old part of town. They have a parking agreement with a garage that costs 15 euros per nite. It was about 500 meters from the hotel which was a bit far.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Mary Biddle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

laurent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Propre, confortable et en hypercentre

Le stationnement dans la ville est très cher mais on y gagne avec le prix par nuit de cet appart hôtel
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Yvan Dziergwa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A refaire vite

que du positif

10/10 Excellent

BERTRAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Appartement très design

Appartement ultra design et lumineux, très confortable, très calme et d'une propreté irréprochable. Très bon accueil, très bien situé, près d'un parking public et du centre. Parfait.

8/10 Bien

Steven

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Joachim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles top
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Sean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was perfect for us. Although we were there for only one evening, it was centrally located to the historical district, had great amenities which allowed us to wash all our clothes as we had been living like nomads for a couple of weeks. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté
Zentral gelegen. Sehr laut bei öffentl. Veranstaltungen wegen der einfachen Fenster. Steile Treppen, auch in der Wohnung. Etwas lieblose Einrichtung.
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Great little apartment right in the tourist areas of Maastricht. We had a lovely stay - except that the upper floor windows did not open due to an inexcusable installation of the curtain rods, which as they were blocked the windows from swinging open. Curtains could have easily been hung lower on the windows themselves and the windows would have opened. Combining no-opening windows with no air conditioning in a heatwave was pretty brutal. Staff was apologetic, but not helpful. Could be fixed in an hour by someone reasonably handy.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kerstin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolle Unterkunft mit kleinen Abstrichen ( Duschtür klemmt, abgewohnte Sitzecke ), zentral gelegen, deutschsprachig, Parkplatz am Haus, im Penthouse war alles da, Bügelbrett, Waschmaschine, Wäschetrockner, Bügeleisen, Geschirrspüler, Herd, also voll ausgestattet und auf der Dachterrasse (mit Sonnenschirm und Sitzgruppe und Liegen) kann man gut sitzen. Perfekt!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We spent 5 days in Maastricht and loved having this little oasis in the middle of the city. Shopping and restaurants are a close walk and the train station is a 20 minute walk over the bridge. We loved having plenty of space and amenities like a full kitchen and laundry in the apartment. Everyone we encountered at the property were friendly and accommodating. It was such a treat to spend a few days in the heart of the city, we’d definitely stay here again!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Alison

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellent and the property is on the square. Sadly the delux apartment was anything but deluxe. We arrived to a closed door and a note to ring a number. Nobody was in the Reception, this was 3 pm. We finally gained access via a key fob. The apartment was dirty, the sofa and carpet were stained. There were dirty marks on the kitchen units, bathroom and floor and the shower leaked. It was and old, tired and dirty apartment that did not match the marketing. We tried to complain via Expedia as there was nobody physically present on site. Eventually the manager rang me and shouted at me. There was nothing she could do! She offered another apartment for the day after but could not guarantee it was in any better condition. We cleaned the apartment ourselves and stayed for 3 nights reluctantly. I have taken photos and will complain formally. Despite the perfect location I would never stay here again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025