Passer à la section principale

Menjaga Bay

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de CHF 134.
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, côté montagne (Superior Twin Mountain Suite)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, côté montagne (Superior Twin Mountain Suite)

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, côté montagne (Superior Twin Mountain Suite)

  • Vue sur la baie
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan (Superior King Mountain Suite Pool)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, piscine privée, vue océan (Superior King Mountain Suite Pool)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Panoramique, 1 très grand lit, piscine privée, côté montagne (Master King Mountain Suite)

Chambre Panoramique, 1 très grand lit, piscine privée, côté montagne (Master King Mountain Suite)

Chambre Panoramique, 1 très grand lit, piscine privée, côté montagne (Master King Mountain Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan, sur l'eau (Deluxe King Sea Suite)

Vue sur l’eau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan, sur l'eau (Deluxe King Sea Suite)

  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer, sur l'eau

Coin séjour

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer, sur l'eau

  • Vue sur la mer
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Double, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre avec lits jumeaux, vue jardin

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Sea Suite, Overwater

Vue aérienne

Deluxe King Sea Suite, Overwater

  • 2 personnes

Superior Twin Mountain Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

Piscine

Master King Mountain Suite, Private Pool And Exceptional View

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Mountain Suite, Private Pool

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Superior King Mountain Suite, Private Pool

  • 2 personnes

Deluxe Twin Sea Suite, Overwater

  • 2 personnes

Mountain Cocoon Superior Double Room

  • 2 personnes

Overwater Bungalow

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Twin Room

  • 2 personnes
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Menjaga Bay vous donne rendez-vous à Macang Tanggar, plus précisément en zone rurale, au bord de l'eau. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Île de Rinca. Découvrez la plongée sous-marine et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la spéléologie et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Macang Tanggar
Afficher plus de complexes à Macang Tanggar
Carte
Maccan tanggar Komodo, Macang Tanggar, Nusa Tenggara Timur, 86763

Comment se déplacer

  • Aéroport de Labuan Bajo Komodo (LBJ) - 19 min en voiture

Restaurants

  • Maison Belmont
    32 min en voiture
  • Back to Bajo Cafe & Resto
    32 min en voiture
  • Aneka Rasa
    33 min en voiture
  • Happy Banana Sushi
    33 min en voiture
  • Green Cherry
    34 min en voiture

À propos de cet hébergement

Menjaga Bay

Complexe touristique de luxe près de l'océan
Situé à proximité de points d’intérêt comme Port de Labuan Bajo, l’hébergement Menjaga Bay offre un petit déjeuner préparé à la commande gratuit, une terrasse et un brasero. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par ce complexe touristique, comme de la pêche .Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un massage thaï ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Kilimutu Restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un jardin.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et ponton
  • Salles de massage et de soins, service local de livraison de repas et réserve naturelle
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Menjaga Bay disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et bidet
  • Terrasse ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Hébergements similaires

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Meruorah Komodo Labuan Bajo
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 152 avis
Le nouveau prix est de CHF 105
taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
Meruorah Komodo Labuan Bajo
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 07 h 00 à 17 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Navette pour la plage (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur demande gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • 2 bars/salons
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dragon Head Bar
  • Kilimutu Restaurant

Activités

  • Kayak
  • Pêche
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Laverie
  • Réception virtuelle

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 100 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Brasero
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Ponton
  • Sur la baie
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Bidet
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau et navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 2 semaines précédant votre arrivée. Votre hôte vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les personnes qui se rendent sur place en voiture doivent contacter l’hébergement à l’avance (par exemple, pour obtenir un itinéraire)
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L’hébergement est accessible par bateau. Les départs du complexe vers le port sont les suivants : 6 h 00, 10 h 30 et 16 h 30. Les départs du port vers le complexe sont les suivants : 7 h 00, 11 h 30 et 17 h 30. Des frais s’appliquent pour les transferts en bateau en dehors de ces horaires.

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 12 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 12 sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1200000.0 IDR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 540000 IDR par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Lit d'appoint : 1200000.0 IDR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Menjaga Bay dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

L'hébergement Menjaga Bay ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Menjaga Bay ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Menjaga Bay ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Menjaga Bay propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport vous donne rendez-vous de 07 h 00 à 17 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 540000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de luxe se trouve au bord de l'eau, à 15,2 km de Port de Labuan Bajo et à 21 km de Parc national de Komodo.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Menjaga Bay

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 22.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 22.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 22.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 22.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 22.

Avis

10/10 Excellent

jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The room, staff and food was lovely. But, the Safety, risk and emergency procedures make this a dangerous place to stay. I fell off the jetty due to poor lighting, breaking a number of bones. My husband jumped in and saved me, other guests helped us, while staff were lovely they had no idea, could not swim and no first aid box or stretcher/board. Apparently I am not the first, it has happened before but the owner does not want safe lighting or safety rails installed as it will spoil the ambience. This is a death waiting to happen. If guests had not stepped in to advise and help staff, I hate to think of the outcome. DO NOT STAY here, if you think it won't happen to you, it could, I have at least 6 months rehab ahead and the hotel will not take any responsibility or even care, it's for us to chase up, and we will. It's a pity such a beautiful location with such beautiful staff will be destroyed by not looking at risk to ensure guecustomers or caring.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jun

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the things we wished we had known before booking are: 1.The property is VERY remote. You have to take a 15 minute ferry ride from the dock in Labuan Bajo to the hotel and it only runs three times a day - at 8 am, 10 am and 5 pm, returning about a half hour later so if you want to get off the property, you have to be prepared to be gone all day and the little town of Labuan Bajo is OK but not where I would have chosen to spend 8 hours. That also means that you pretty much have to eat breakfast and dinner at the hotel every day. The food is OK but somewhat pricey for Indonesia and limited selections. Secondly, the bungalows are very attractive but not totally sealed so expect lots of bugs in the room. The bedding is all white to you can easily see the bugs crawling on it. And the toilet, vanity and shower are outdoors. The shower does not have any door so if a boat goes past or your companion walks past, you will be visible while in the shower. They encourage you to leave the lights off as they attract bugs and monkeys so that means in the middle of the night, you have to turn on the ilght, go outside and do your business. Also, when it rains (which is pretty often), anything you leave on the vanity will get wet. There is a shelf underneath it but you have to remember to clear everything every time you use it. Third, they are very strict about no change or cancellations within two weeks of arrival so make sure you absolutely are committed. But, it's beautiful there
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

MR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Absolutely amazing, this resort really is something special. We stayed in a room over the water for 11 nights. Luckily, we were allocated the room at the very end of the jetty. Rooms are allocated on an availability basis, we would have been happy with any of them. It’s the staff who make it, nothing is a problem & everyone knows their job. This is a very well led & run resort. Such a relaxed atmosphere. Staff all deserve a mention, there are many please take this as a collective thanks you to everyone who helped make our stay so special. Great restaurant, fresh fish cooked with love every night. Breakfasts are 3 course so really sets you up for the day. You can swim from the room at high tide. The reef is 200m out on the edge of the bay. Swimmable & they have created a pontoon or take out a kayak. Visible was great, crystal clear most days. Sunset from the end of the jetty are a great way to start the evening & handily there is a bar at the end of the jetty. We moved to a room on the hillside for the final three nights. This was great as a different experience. The private plunge pool is a very special touch. Get used to living with wildlife; monkeys, millipedes & so many birds. Great communal pool and it’s such a small resort than nothing ever feels crowded. At times were the only people using the pool or the only people on the reef. We took a one day snorkelling trip into Komodo Park booked through the resort. We saw turtles, a manta ray & much more
Séjour de 14 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Colby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This property is beautiful and pristine. Exceptionally clean. Staff was so helpful, we had an amazing time here. Would definitely return
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kylie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing hotel, everything stood out.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing stay in the most beautiful, secluded, peaceful location. The transfer process from the airport was seamless and extra fun with the opportunity to take the speedboat from the harbour. The resort is immaculate and the ocean bungalows are beautiful, the best hotel room we have ever stayed in. The rest of the resort is just as wonderful, the pool area is tranquil and wrapped around by mountains creating a sense of calm. The food and drinks were also fantastic, a highlight being lychee martinis on the jetty as the sun went down! Thanks so much Menjaga Bay team x
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience staying in this remote and exclusive hotel. The staff was incredibly nice and pleasant and the accomodation was simply outstanding.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fabulous

Fabulous - can’t recommend this highly enough. Spa staff brilliant - food excellent and idyllic location.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Adele

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Il Menjaga Bay Resort è un posto incantevole: curato nei dettagli, raffinato e immerso in una natura splendida. La struttura è tenuta benissimo e trasmette un’atmosfera di pace e relax già dal primo istante. Il personale è sempre gentile, attento e molto disponibile: ogni richiesta viene gestita con prontezza e grande professionalità, cosa che fa davvero la differenza durante il soggiorno. Un’esperienza che consiglio vivamente è il massaggio nella spa: semplicemente favoloso, uno dei migliori mai provati. Un altro punto di forza è la libertà di potersi godere le attività acquatiche senza restrizioni: snorkelling e kayak sono sempre a disposizione e permettono di esplorare una barriera corallina bellissima, a pochi passi dalla spiaggia. L’unica nota dolente riguarda la cena della prima sera: nel piatto del mio ragazzo, insieme al cibo, abbiamo trovato un insetto piuttosto grande (simile a un moscone). Lo staff è intervenuto subito, sostituendo immediatamente il piatto con uno nuovo, ma credo sia doveroso segnalare la questione. Da un resort di questo livello ci si aspetta una maggiore attenzione alla pulizia, soprattutto nella gestione delle verdure e dei piatti. Nel complesso resta un luogo meraviglioso che consiglio per bellezza, servizi e ospitalità, ma spero che in futuro si presti più cura a questo aspetto, così da rendere l’esperienza davvero impeccabile.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Issam Marwan, Seattle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing for honeymoon or escape or get away and take the ocean suite it’s worth it.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlotta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Thanh Hoang Nam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked an over-the-water villa two months in advance, requesting a front-row unit with a clear view for a romantic dinner. Instead, we were assigned a second-row villa with an obstructed view, despite the resort informing us of the assignment but not the view issue. Other villas offered better orientations and views, critical for special occasions. Disappointed, we raised the issue, but better villas were unavailable. We were offered a mountain suite for one night, misrepresented as equivalent to our villa, but it was a lower-category room with a tree-blocked view. The resort's claim that the suite matched our villa's value due to a private pool was misleading, leaving us feeling deceived. Communication with reception was challenging due to language barriers, requiring repeated clarifications. Our pre-booked dinner was overlooked until we prompted staff via WhatsApp. No escort was provided to the mountain suite, and we weren't warned about monkeys stealing items. The welcome email arrived post-check-in, and post-stay feedback was requested prematurely. Guest services, communication, and staff training need significant improvement. We had to repeatedly follow up on our requests due to apparent lack of staff management and supervision, leading to inconsistent and inefficient service delivery. However, the restaurant and bar staff were exceptional, delivering our private dinner with genuine care.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort was excellent very quiet clean staff friendly smiling all the time but helpful nothing was too much trouble Restaurant was excellent Sunsets was to die for Great place to do nothing or do some excellent tours Went to see 7 Komodo dragons The cave trip was great The staff help with fishing Wouldn't say a bad word about the resort
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was kind and friendly and the overwater bungalow we stayed in was dreamy. You get a perfect view of sunsets over the bay every night. Bathroom including shower was modern and convenient. Restaurant is really high quality and beautiful. Amazing time!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely amazing hotel!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sergio Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awesome

This place is wonderful and the staff is super helpful and attentive.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

EMIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Allen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is absolutely amazing, a definite touch of paradise . The hotel and dining areas are amazing with excellent staff , thankyou Budi . It's a fantastic getaway in a fantastic location . Only reason I don't give it 5 stars was it was very difficult to get a straight answer out of one of the staff when it came to airport transfers and an organised private boat trip. Other than that brilliant and would definitely return😊
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

janique, ile des soeurs

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort in itself is a real slice of paradise. The Villas on the water are fantastic. They offer great views and the sunsets are amazing. The food and drinks are also great (although on the expensive side). 1) I personally did not realize when I booked that it was 45 minutes from Labuan bajo, 30 mins of which you have to do in a 4x4 because of the bumpy rocky road. To get out of the resort cost 700k so you’re kind of stuck there… it’s something to keep on mind if you want to do any tours. Also, the LB “tours“ don’t come to this hotel to pick you up. It’s not “included” in the Labuan bajo area. 2)The area of improvement is definitely with the front desk communication and marketing. They don’t have any excursion to propose except a few verbally (!), it’s complicated and the conditions and description keeps on changing every day. It’s really frustrating. One day I was told they could offer snorkelling the other day they couldn’t, then they suddenly remembered but they didn’t have any pictures of the boat, or any description of the excursion in itself! I have never seen that at any hotel in the world in 30 years. I finally did the tour (for 900k) which is more than twice the price in Gilli-t and Lombok but when I boarded, I saw that there was no guide (!) and that the boat was very small (2 passengers) and old and the passenger seat was broken. It does not really “match” the quality of the resort and certainly not the price. The tour is not safe. At the second spot,
Séjour de 4 nuits en février 2024