Mitten in der Gegend Salamanca/Serrano, einem Stadtteil von Madrid, und in einem Einkaufsviertel und in der Nähe einer U-Bahn-Station, befindet sich H10 Puerta de Alcalá 4* Sup. Puerta de Alcalá und Plaza de Cibeles gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Gran Via und Paseo de la Castellana. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Bernabéu-Stadion und Movistar Arena. Zum Reiseführer für Madrid
In der Nähe von Puerta de Alcalá und Movistar Arena bietet H10 Puerta de Alcalá 4* Sup eine Poolbar, täglich einen kostenlosen Empfang und eine Dachterrasse. Das Restaurant vor Ort, Alcala Restaurant, ist perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert Frühstück. Ein Coffeeshop/Café, Textilreinigungsservice und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras sind:
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und ein PC-Arbeitsplatz
Ein Safe an der Rezeption, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Pflanzenwand
Ein Portier/Hotelpage, Gepäckaufbewahrung und Kaffee/Tee in der Lobby
In den Gästebewertungen erhalten das hilfsbereite Personal und die Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 138 individuell eingerichteten Zimmer bieten Extras wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Regenduschen oder Komfortbadewannen sowie kostenlosen Kosmetikartikeln und Haartrocknern
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel und Heizung
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft ist durch das folgende unabhängige Nachhaltigkeitszertifizierungssystem zertifiziert: Biosphere. Weitere Informationen darüber, welche Anforderungen diese Zertifizierung stellt und was sie überprüft, findest du auf der entsprechenden Website.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr verfügbar: 25 EUR für Erwachsene und 15 EUR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Alcala Restaurant
Aktivitäten
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Stereoanlage
Familienfreundlich
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Gästeservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (100 Quadratmeter Fläche)
Tagungsräume
Aussenbereich
Dachterrasse
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
1 Behindertenparkplatz
Fahrstuhl (Breite der Tür: 80 cm)
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 84 cm)
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
1 Gebäude
6 Stockwerke
Bankettsaal
Beleuchtung teilweise LED
Doppelt verglaste Fenster
Pflanzenwand
Rauchen nicht erlaubt
Richtlinie zur Wiederverwertung von Abfall
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Daunenbettdecke
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne oder Regendusche
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Elektrische Adapter
Energiesparende Schalter verwendet
Individuelles Mobiliar
Klimaanlage
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Telefon
Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter
Zentralheizung
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Der Pool der Unterkunft ist aufgrund von privaten Veranstaltungen auf der Terrasse gelegentlich geschlossen.
Renovierungen und Schliessungen
Folgende Einrichtungen sind saisonal bedingt jedes Jahr vom 15. Oktober bis zum 16. Mai geschlossen:
Pool
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 15 EUR für Kinder
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt unter anderem Solarenergie
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Hat H10 Puerta de Alcalá 4* Sup einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool (je nach Saison geöffnet). Der Zugang zum Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.
Der Pool ist saisonbedingt jedes Jahr vom 15. Oktober bis zum 16. Mai geschlossen.
Ist H10 Puerta de Alcalá 4* Sup haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wie viel kostet das Parken bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich H10 Puerta de Alcalá 4* Sup?
Dank der ausgezeichneten Lage (Salamanca/Serrano) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Straße Calle de Alcalá und Retiro-Park. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Paseo de la Castellana und Puerta de Alcalá. Metrostation Príncipe de Vergara ist in 2 Gehminuten erreichbar und Metrostation Retiro ist 5 Minuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von H10 Puerta de Alcalá 4* Sup
9,4
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Ausstattung
9,4
Personal & Service
9,4
Zustand der Unterkunft
754 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
754
169 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
169
46 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
46
14 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
14
19 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
19
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Markus Gutierrez
7. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal, alles top
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sandra
26. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die unmittelbare Nähe zum Park ist sehr toll.
Aufenthalt von 8 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Jan Philip
11. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Guter Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Marcel
25. Aug. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Lage Sehr gut.
Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht.
Personal war sehr unfreundlich.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sonja
18. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gutes Hotel im Zentrum mit toller Dachterrasse die aber leider Hotelgäste in der Platzbeschaffung nicht bevorzugt behandelt
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alain
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación! Limpieza, los cuartos lindos y las
Camas cómodas con suficientes almohadas, el a/c funcionaba perfecto que siempre es importante en verano. La terraza preciosa
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
rodrigo Alberto
18. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bien ubicado , muy buen black out y aire acondicionado
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria Leonor
22. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicación, muy amplia y limpia l, apata para viajar en familia, muy rico el desayuno y todo el personal súper amable
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
rodrigo Alberto
8. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfecta localización , aire condicionado regulable que funcionó perfecto , cortinas black out excelentes , colchón maravilloso y muy buenas sábanas , baño implacable . Muy bonito el hotel en general con un rooftop demasiado chevere
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Anwar
8. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es un gran lugar para quedarse por la relación precio calidad y ubicación. L es muy amable y los servicios son muy buenos excepto en la piscina donde el guardavidas reserva las camas para tomar el sol, porque se la pasa en su teléfono y no te avisa que hay que reservarlas. Yo lo recomiendo mucho y el personal de recepción es sumamente amable y proactivo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Salome
31. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and tidy, helpful staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JESSICA
31. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Enrique
19. Juli 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcelo
6. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente localização, staff muito atencioso.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
VERONICA
17. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent location
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
ARMANDO
5. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buena ubicacion y cerca de buenos lugares
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Catherine Christiane
6. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Superbe hôtel, bien situé à côté du Parc Retiro, belle terrasse et bar sur le toit
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Marcela
3. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, I loved my stay
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jose Miguel
25. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente opci ón de viaje
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Rafael
5. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente ubicación e instalaciones
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
kara
15. Sept. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Carpets in hallways could use regular vacuuming. Overhead shower head was broken so only the hand spray was working.
Rooms were clean and bed was very comfortable. Unfortunately also could oddly hear all movement and doors squeeking loudly in room above starting early in morning, so sleep was shortened. Staff was friendly and helpful. Didn’t try any food while there to comment on to say. Was only there one night. Overall I’d say it’s a nice hotel, but it had some items it could address .
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Bernardo
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel básico, con buena atención, habitaciones sencillas pero agradables.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Catia
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great hotel in a great location and an amazing roof top bar
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Ghayth
16. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean, close to park, nice roof top, helpful staff,
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Philip
9. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very comfortable beds, staff excellent, roof top bar fantastic.