Dans un cadre serein et luxueux, cet hôtel dispose d'espaces extérieurs joliment décorés et d'une ambiance de palais. Profitez d'un service exceptionnel, de chambres hors du commun et de lits incomparables pour un séjour inoubliable.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 110 EUR par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 12 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 93.5 EUR par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte environ 60 EUR par personne
Frais pour le parking en libre-service : 60.50 EUR par jour
Service de voiturier : 32.67 EUR par jour
Animaux de compagnie : 110 EUR par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit d'appoint : 93.5 EUR par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Parking avec hauteur limite
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 110 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 60.50 EUR
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 32.67 EUR par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Chamberí, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Paseo de la Castellana, Gran Via et Porte d’Alcalá. Place Puerta del Sol et Musée National du Prado se trouvent également à moins de 3 km de distance. Station Alonso Martínez est à 6 minutes à pied et Station Rubén Darío est à 7 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 144 avis sur 172.
10 – Excellent
144
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 172.
8 – Bien
21
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 172.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 172.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 172.
2 – Horrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Syed Fazal
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Professional staff, comfortable and clean rooms, great breakfast and burger
Syed Fazal
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maravilloso lugar, con maravillosa atención y maravillosa ubicación.
Además me dieron un upgrade que yo no pedí.
10 puntos con mención honorífica.
Miguel
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
donaldo
15 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
A beautifully decorated room, impeccably clean, with excellent amenities throughout
donaldo
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
edmund
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room … good service. Friendly staff
edmund
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Carlos
21 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
La comida deliciosa
Juan Carlos
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Annie
9 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estadía perfecta
Annie
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
luis
24 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El
Mejor hotel de Madrid, es espectacular y el servicio excepcional
luis
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Carlos
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encabto
Juan Carlos
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ernesto
7 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best hotel in Madrid
Ernesto
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Aurelio
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff
Aurelio
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sylwia
15 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Medical December getaway
Spectacular. Might be one of the best hotel experiences we’ve ever had. Looking forward to come back during the spring to enjoy the garden area!
Sylwia
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alejandro
8 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es excelente, su ubicación, las habitaciones, amenidades. Buena terraza y restaurante. Lo recomiendo
Alejandro
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Natalia
23 mars 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, historic property in fully remodeled condition. Great, quiet location. The service and attention were impeccable and made our Madrid stay very special.
Natalia
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
alexandros
14 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great open air are
alexandros
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Annie
16 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las atenciones son excelentes, las instalaciones y limpieza. La terraza muy agradable para desayunar y cenar. Todo fue de nuestro agrado, el staff es espectacular. Muchas gracias!
Annie
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Narine
3 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luxury!
Narine
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 oct. 2024
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellent. The overall property is lovely although a bit tired. The rooms were in need of an update and were slightly dirty. The restaurant was pretty, condescending wait staff and mediocre food for the cost. The outside area is lovely and unusual for the city location.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Ramiro
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Georgeus palace, with beautiful decoration in the nicest Madrid¨s neigborhood. Lobby, restaurantes, bars, and so, look wonderfull and luxury. Bedroom large & confortable. I needs some technological update.
Ramiro
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Corinne
23 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beim Roomservice/Restaurant ist noch Nachholbedarf da, auch die Kommunikation in englischer Sprache gestaltet sich beim Personal (ausser Empfang und Concierge) eher schwierig. Aber ansonsten gibt es absolut nichts auszusetzen.
Corinne
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jana
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very hard to condense in a few word our stay in Santo Mauro. EVERYTHING, ABSOLUTELY EVERYTHING has been perfect.
We stayed in this hotel as we wanted to treat ourselves for a few days before and after our wedding... well, the team went above and beyond to make our stay perfect and memorable.
Everyone was really helpful and willing to make our stay special, and they definitely succeeded.
The rooms are from out of this world, the beds are second to none, the service is superb, and the details and attentions the staff had with us will never be forgotten... and I could go on and on and on.
Thank you so much to the whole team for making an already special day even better, we will definitely come back for our wedding anniversary!
Jana
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Yuliana Jiménez
14 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El Hotel es precioso, una propiedad llena de diseño y lujo, el personal muy atento, muy al nivel del Hotel que son, la ubicación fenomenal si buscas ir de compras calle Serrano queda a pocos minutos caminando, pero la habitación muy obscura todo el tiempo, la iluminación muy tenue, batallé con ese tema toda mi estadía, me sentí en todo momento encerrada, porq es imposible abrir cortinas ya que enfrente otra ventana de otra habitación estaba y se veía todo, la limpieza no me encanto… por el nivel y el precio uno espera entrar y oler ese aroma que te dan los Hoteles de lujo, pero todo el tiempo tenía un olor peculiar, la primer mañana desayuné en habitación las mermeladas y el pan quedaron por 2 días más (nunca se levantaron), tomé una cerveza del mini bar nunca levantaron el envase tuve q tirarlo yo,etc esos detallles que por el precio piensas q están pulidos y resueltos, pero no fue así.
Yuliana Jiménez
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
16 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel
Accueil extraordinaire dans ce bel hotel cosy. Nous avons eu la chance d'avoir la suite 115, au calme et superbe. Merci pour ce beau séjour
Anne
Avis vérifié
8/10 Bien
Aline
10 févr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
L'hotel est très bien localisé
Séjour excellent. Le petit dejeuner ne justifie pas son prix.
Le wifi est payant
Aline
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur FFPS
7 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel palace de Madrid
Trés bel Hôtel palace prestation sans aucun raté. Tarif un peu exorbitant pour Madrid mais rien à dire . Jardin extérieur exceptionnel pour prendre un café ou diner dehors. Chambre confortable et superbe.
Voyageur FFPS
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AC Santo Mauro à Madrid
Très bel hôtel avec beaucoup de charme. L'accueil et le service sont impeccables. La recommandation de restaurants par l'hôtel est excellente.