Hotel Madrigal

« Très bon accueil pour un logement de type gîte de montagne. »

« La chambre était très bien, les thermes très sympathique. Le personnel adorable »

« Le personnel est vraiment attentionné et disponible, offrant un service impeccable à ses clients. »

« Un endroit superbe, site très beau et bien aménagé avec soucis du détail. Très grande chambre, très chaude il faut ouvrir la fenêtre pour réduire la température ont a pas trouvé de thermostat. Ça vaut la peine de faire la route de campagne pour si rendre taxi environ 40 PEN Et il faut absolument aller aux bains thermaux juste à côté de l’hôtel pour 10 PEN, apportez vos serviettes. »

« Toute notre séjour était superbe »

« Le spa ne fonctionnait pas, il n’y avait que 2 choix au menu dans le restaurant. Le petit-déjeuner n’était pas copieux et était le même les 3 jours que nous avons été là. Heureusement, le personnel était très sympathique. »

« Réservation effectuée sur le site mais non validée par l’hôte. J’ai dû re-payer le même prix que sur la plateformesur place et rapidement alors que nous avions 2 nuits de boockées. Je pense qu’ils annulent notre paiement pour augmenter leur marge. Un autre couple a eu exactement le même problème que nous »

« La première chambre offerte était sombre, les tapis vieux, sales et usés, les meubles, pires encore, donc la chambre était repoussante. Sommes retournés à la réception et avons demandé une meilleure chambre. Heureusement, une chambre dans un état un peu meilleur était disponible... Nous avions des réservations pour 2 nuits mais avons décidé de quitter après la première nuit... Vraiment nous ne recommandons pas cet hôtel, à moins que votre budget soit inférieur à 50$... Ça ne vaut pas plus. »

« Tout était parfait : site, personnel, chambre, équipements, repas. »

« Difficile d'accès car tout au bout du village de Yanque. Très cher pour les services et la chambre proposée : - Les WC se bloquait après 2 utilisations et ce 3 fois d'affilés - Le chauffage ne fonctionne pas alors qu'il est indispensable car il y fait très froid - Le directeur demeure amical mais essaye de nous vendre toutes sortes d'activités très onéreuses - La vue n'est pas mal »

« The worst “hotel” imaginable. Staff have no idea what they’re doing. No wifi (i mean who needs wifi). I was told to be ready at 6 am sharp for transport to the city. It never came. The hotel reception said that in Peru when we say 6 am we really mean 7 am. Unbelievable. I only woke up at 5 am and was there 15 minutes early. I had to hitch a ride with another couple’s driver (pure luck) to get to the city, My driver is still probably on his way. The worst part is in my haste I left behind my hat....

« När vi väl kom in i rummet så bestämde vi oss för ett nytt hotell. »