Ville métropolitaine de Milan - Chambres d'hôtes d'exception

« Chambre propre Personnel aimable Pas d’eau chaude dans la douche »

« Nous sommes arrivé à 20h30, du coup on nous a demandé de nous près enregistré pour faciliter notre arrivée. Au final ça servie à rien, on a attendu plus de 30min dans le hall d’un immeuble voisin, c’est très mal indiqué…. L’appartement est propre, mais niveau insonorisation 😬 entre les bruits dans les partie communes, les terrasses qui sont rangé jusque presque 1h puis les travaux tôt le matin. Et petit détail, le chauffé fait 45l pour un appart 4 personnes. Étant le quatrième sous la douche...

« Cauchemard. Il n'y a pas d'accueil. La personne au standard téléphonique dit que la réservation n'existe pas. Difficultés pour joindre Holtels.com. Obligé de prendre une chambre dans un hotel à coté pour le 1er soir. Fini par obtenir un contact Hotels.com qui remet les choses en place. Ensuite c'est un jeu de piste infernal pour trouver la boite à clé puis l'entrée qui ne s'ouvre pas bien avec la clé, puis la porte du bnb avec code, puis la chambre dont la lettre a disparu et qui s'ouvre avec un...

« Séjour parfait, chambre et salle de bain spacieuses, propres, accueil au top grâce à Angela extrêmement serviable et sympathique, petit déjeuner bien copieux et varié et last but not least emplacement parfait avec metro (2 lignes) et le superbe tramway vintage, juste à côté. »

« Design, peace and tranquility. Staff was very helpful. »

« Bonjour, Je vais demander un dédommagement car l’appartement n’était pas à l’adresse indiquée sur le site hôtels.com. ou savons eu les informe jour même. oui étions finalement à 20 minutes de l’adresse initiale. La prestation ne correspondait pas à ce qui était prévu. cordialement »