Das Hotel ist (an sich) phantastisch. Die Lage, die Zimmer, Rezeption, Pool, Sauberkeit, Komfort, Restaurant lassen keine Wünsche offen, besser geht es nicht.
Der Service in der Lobby Bar allerdings, ist leider für diese Klasse von Hotel weit, weit weg von akzeptabel.
Schade dass Hyatt Mainz dort einen sehr schlechten Beigeschmack für den Aufenthalt mitliefert. Unorganisiert, unfreundlich, zum Teil drunter & drüber.