Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie uns mit einer Höchstbewertung belohnt haben und dass Ihnen unsere zentrale Lage zugesagt hat. Schön, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren und sich wohlgefühlt haben.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Playa de Palma wieder bei uns begrüßen!Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma

Dear Ms. Primrose,We are very grateful that you took the time to tell us your opinion about your recent stay at our Hotel Occidental Playa de Palma. Your detailed opinion will help us further improve the quality of our services.We are pleased that you enjoyed our facilities and the various services offered by our hotel during your last stay.Thank you again for taking the time to share your experiences with our other guests and we hope to welcome you again on your next visit to Mallorca.Kind regards Daniel Rosado Assistant Manager Occidental Playa de Palma ****

Sehr geehrter Frau. Lena,Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis in unserem Hotel zu bewerten. Vielen Dank, dass Sie uns die höchste Punktzahl gegeben haben. Wir bei Barceló sind immer bestrebt, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und es freut uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Besuch auf Mallorca gewählt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, Camila Schmitt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht.Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Danke auch für das nette Lob an unsere Mitarbeiter, das geben wir gerne weiter. Auch freuen wir uns, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels sehr zugesagt hat.Wir würden uns über einen zukünftigen Besuch sehr freuen.Mit Freundliche Grüße,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Sehr geehrte Andrea,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat.Schön, dass wir Ihnen mit unserem leckeren Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag ermöglichen konnten.Bis bald hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Sehr geehrter Jan,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Und unsere Mitarbeiter bedanken sich ganz herzlich für Ihr nettes Lob für unseren freundlichen Service.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Dear Christian, Thank you very much for your kind feedback.It is very rewarding to hear we met your requirements and that our location was ideal for you.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Sehr geehrter Bastian,Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Sehr geehrter Harald, wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken. Mit Begeisterung haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und wir freuen uns schon sehr darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Playa de Palma wieder im Occidental Playa de Palma begrüßen zu dürfen. Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Sehr geehrter Florián, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Schön, dass Ihnen unser Pool gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen! Bis bald, Guest Experience Manager Occidental Playa de Palma, General Manager

Wir danken Ihnen, sich bei Ihrer Wahl für Ihren Urlaub auf Mallorca für unser Hotel Occidental Playa de Palmaentschieden und sich die Zeit genommen zu haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung bei uns mitzuteilen.

Wir freuen uns jedes Mal zu lesen, dass unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis mit nach Hause genommen haben und danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe, um Ihre persönliche Erfahrung in unserem Hotel Occidental Playa de Palma mit uns.

We are so sorry to see that your experience at our hotel was far from satisfying as it seems you encountered a number of issues. I can ensure you this is far from usual, and we regret not being immediately informed.

Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.

Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen.

Sehr geeherter Siegbert, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Occidental Playa Palma. Es ist wundervoll zu hören, dass es uns gelungen ist, aus Ihrem Urlaub von Ihrer Ankunft bis zu Ihrer Abreise ein besonderes Erlebnis gemacht zu haben. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

Sehr geeherter Gast, Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu Barceló Hotels & Resorts für Ihren Urlaub ausdrücken und dafür, vor Kurzem unser Hotel Occidental Playa de Palma gewählt zu haben. Es ist wirklich befriedigend zu hören, dass Sie wieder einmal einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Haus und von unseren Mitarbeitern erzählen. Ihr Kompliment habe ich bereits an das Team weitergeleitet. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit gastfreundlichen Grüßen Guest Experience Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und danken ganz herzlich für die Höchstbewertung unserer Sauberkeit sowie des freundlichen Services. Hoffentlich hatten Sie noch eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße, Guest Experience Manager

Sehr geeherter Gast, dass Sie sich in unserem Hotel Occidental Playa de Palma einen schönen Urlaub verbringen konnten und uns anschließend so gut bewertet haben, ist für uns höchst erfreulich. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen, um Sie freudig zu begrüßen damit Sie sich wie zuhause fühlen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

Sehr geeherter Andreas, Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihre Kommentare. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, den nur so können wir unseren Einsatz, um besser zu werden, täglich steigern. Bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers möchten wir Sie wissen lassen, dass wir bereits dabei sind dieses Thema genauestens zu studieren und überprüfen, wie wir die Geräuscheindämmung in den Zimmern verbessern können. Vielen Dank für Ihre liebenswürdigen Komplimente an unser Team. Es bemüht sich täglich, unseren Gästen das Gefühl zu vermitteln gut umsorgt zu sein, und ist ohne jeden Zweifel ein Mehrwert unseres Hotels. Wir werden natürlich Ihre Lobenden Kommentare an alle weiterleiten, denn sie werden sich sicherlich freuen zu hören, dass ihr Einsatz geschätzt wird. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

Sehr geeherter Gast, Es tut mir sehr leid zu lesen, dass aufgrund von einigen Problemen, Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. Ich kann versichern, dass dies äußerst ungewöhnlich für uns ist und wir sehr bedauern, darüber nicht in Kenntnis gesetzt worden zu sein. Bezüglich der Zimmergröße bedauern wir Ihre Enttäuschung und würden Sie gerne darauf hinweisen, dass wir über verschiedene Zimmerkategorien verfügen sind. Für die Zukunft würden wir Ihnen gerne eine individuell zugeschnittenen Buchungsberatung durch unser Recepcion anbieten, um sicherzugehen die ganz und gar Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers möchten wir Sie wissen lassen, dass wir bereits dabei sind dieses Thema genauestens zu studieren und überprüfen, wie wir die Geräuscheindämmung in den Zimmern verbessern können. Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

Sehr geeherter Michael, Wir bedanken uns von ganzem Herzen für Ihre Kommentare. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, den nur so können wir unseren Einsatz, um besser zu werden, täglich steigern. Seien Sie bitte versichert, dass Ihre Kommentare zum Service während der Frühstückzeit mit unserem Maître besprochen worden ist, um derartige Situationen in Zukunft zu vermeiden und wir entschuldigen uns aufrichtig, Ihren Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt zu haben. Es ist auch gut zu wissen, dass Sie die vielen kulinarischen Leckerbissen genossen haben, die unsere exzellenten Küchenchefs für Sie zubereitet haben, immer darauf bedacht, ein breit gefächertes Angebot typischer Köstlichkeiten zum Genuss aller Gaumen zuzubereiten, und wir freuen uns zu wissen, dass wir auch Ihren erobert haben. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager

Sehr geeherter Gast, Wir bedanken uns für Ihre so positive Zusammenfassung Ihres Aufenthaltes. Wir schätzen Ihren Enthusiasmus für unser Team, da er eine wichtige Motivationsquelle darstellt, und wir werden Ihre netten Komplimente auf jeden Fall an alle Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Ihre Erfahrung sowie Ihr Aufenthalt in unserem Haus wird Ihnen schönen Erinnerungen schaffen. Mit freundlichen Grüssen Guest Experience Manager