Dear Christiane,Thank you for your positive review.We hope you will allow us to serve you again.Wishing you all the best,

Thank you

Lieber Alain,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Customer Care Team

Liebe Birgit, Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Thomas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Ihren Besuch im Valentin Reina Paguera zu teilen.Es tut uns natürlich sehr leid, Ihren Kommentar zu lesen, und wir sind auch überrascht. Ein solcher Vorfall mit der Bettwäsche ist uns nicht bekannt und entspricht nicht dem hohen Standard, auf den das Hotel stolz ist.Es gibt immer etwas zu verbessern, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns auf diese negativen Punkte aufmerksam gemacht haben, da wir durch das Feedback unserer Gäste in der Lage sind, die Bereiche zu identifizieren, auf die wir uns konzentrieren müssen. Wir hoffen wirklich, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Wahrnehmung zu ändern und Ihnen das echte Valentin-Erlebnis zu vermitteln.Mit freundlichen Grüßen.

Lieber Antonio,Vielen Dank für ihre freundliche Kommentar. Wir hoffen, Sie recht bald wieder begrüssen zu dürfen.Grüsse aus Mallorca,Customer Care

Lieber Volker,zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie sich für die Bewertung bei Expedia genommen haben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie einen wunderschönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Sonnige Grüße von Mallorca sendet Ihnen,Customer Care Team

Liebe Natalia,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel zu kommentieren. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie rundum zufrieden waren. Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre freundlichen Kommentare, und es würde uns begeistern, wenn Sie wieder in unser Hotel kommen würden, um Ihren Urlaub zu genießen. Grüsse aus Mallorca, Customer Care

Liebe Simone,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Valentín Hotel zu bewerten. Wir freuen uns auch, dass Sie unseren Housekeeping-Service so positiv bewerten, denn er ist für uns ein sehr wichtiger Faktor, und nichts befriedigt uns mehr, als zu sehen, dass sich unsere Arbeit in den guten Eindrücken unserer Gäste widerspiegelt.Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Grüsse aus Mallorca

Lieber Stephan,Bei Kommentaren wie dem Ihrigen geht unser Herz auf. Besonders schön zu lesen ist, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter in guter Erinnerung geblieben ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Customer Care

Lieber Heinrich,Bei Kommentaren wie dem Ihrigen geht unser Herz auf. Es freut uns ungemein, dass sich unsere Gäste bei uns so wohlfühlen, dass sie wiederkommen möchten!Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Customer Care

Lieber Thomas,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Gesamterfahrung positiv war. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Alles Gute wünscht Ihnen,Customer Care Team

Lieber Ngoc Hoang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team

Lieber Alexis, vielen Dank für die so freundliche und positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Valentin Hotel. Grüsse aus Mallorca, Customer Care Team

Dear Emir, We are disappointed to know we didn't meet your expectations. Please accept our apologies for any inconvenience caused and do not hesitate to contact us for further information. Regards, Customer Care

Lieber Erik, Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Wir bedauern den Vorfall mit unserem Hotel nur für Erwachsene Valentin Reina und freuen uns, dass Sie den Valentin Park Club kennenlernen durften! Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Empfehlung. Grüsse aus Mallorca, Customer Care Team

Lieber Manuel, Rückmeldungen wie Ihre zu lesen, macht uns besonders glücklich. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Liebenswürdigkeit und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre positiven Eindrücke unseres Valentin Hotel Reina Paguera zu schildern. In der Hoffnung, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können, verbleiben wir mit den besten Grüßen, Customer Care Team

Liebe Claudia, vielen dank für ihre Bewertung ! Mit freundliche grüsse, Juan Mulet und das gesamte Team des hotels Valentin Reina Paguera

Lieber Dominik, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden sowie mit dem gesamten Team geteilt haben. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem mehrsprachigenTeam. Wir geben uns wirklich grosse Mühe all unseren Gästen gerecht zu werden. Trotzdem werden wir Ihren Kommentar zu unseren Balkonmöbeln berücksichtigen. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Joan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentin Reina Paguera.

Lieber Hans-Georg, vielen Dank, dass Sie sich erneut für Ihren Urlaub in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns dieses mitzuteilen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Joan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentin Reina Paguera.

Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel ein paar schöne Tage der Ruhe und Entspannung genießen konnten. Wir bedanken uns auch für Ihre freundlichen Kommentare zu unserem Service und unseren Mitarbeitern, die täglich daran arbeiten, einen persönlichen und professionellen Service für alle unsere Gäste - auch in dieser komplexen Situation- zu leisten. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir arbeiten täglich daran einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten damit sich unsere Gäste ganz wie zu Hause fühlen. In Bezug auf unsere Hygieneverfahren möchten wir Ihnen versichern und Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel wie jedes andere Hotel unseres Unternehmens, regelmäßig internen und externen Kontrollen der Lebensmittelsicherheit unterliegt und strenge HACCP-Zertifizierungsrichtlinien für die Verarbeitung, Manipulation und Konservierung von Lebensmitteln einhält. Unter keinen Umständen würden wir die Gesundheit unserer Gäste gefährden, indem wir ihnen nicht ausreichend gekochtes Essen anbieten. Darüber hinaus, wenden sie sich bitte in einer solchen Situation direkt an unser Empfangsteam, da für uns die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste von größter Bedeutung ist. Wir möchten uns auch gern bei Ihnen für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres freundlichen Personals bedanken und hoffen, dass wir Sie wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen, Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Hotel mitzuteilen. Wie Sie schon erwähnt haben, ist die sehr gute Lage unseres Hotels genau das Richtige für unsere Besucher, die das Mittelmeer, den weißen Sand und das schöne Wetter zum Baden und Spazierengehen genießen wollen. Unser gesamtes Team sorgt Tag für Tag mit viel Liebe zum Detail für das Wohlergehen unserer Gäste. Ihre Komplimente zu unseren kompetenten Dienstleistungen sind eine Auszeichnung für das gesamte Team. Sie haben Recht, unser Hotel ist nicht das neuste oder modernste Hotel, und wer Luxus möchte, dem bietet die Hotelkette geeignetere Hotels an. Aber wir bieten unseren Gästen ein tolles Preis- Leistungsverhältnis mit sehr freundlichem Service, denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich alle unsere Gäste ganz wie Zuhause fühlen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre Kommentare, und es würde uns begeistern, wenn Sie wieder in unser Hotel kommen würden, um Ihren Urlaub zu genießen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße von Mallorca sendet Ihnen, Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera

Liebe Alice, Danke für die besonders netten Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns auch sehr zu lesen, dass unser Speiseangebot Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir hoffen, dass auch das 'Show-Kochen', die abwechslungsreichen Themenabenden mit den verschiedenen Menüs mit gesundem Essen Ihrem Wohlgefallen entsprochen haben. Es ist schön zu wissen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir würden uns sehr freuen Sie schon bald einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße von Mallorca sendet Ihnen, Ihr Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera

Dear guest, Thank you for your post. It is good to know you enjoyed our location and found relaxation while here. Our staff is grateful for your kind words towards them. It is always appreciated when guests do not forget to mention them. Best wishes, Juan Mulet and all the team at Valentín Reina Paguera Hotel