À Maputo, Polana Serena Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. En vacances, tout le monde doit pouvoir en profiter ! Les célèbres Museum d'histoire naturelle et Musée National d'Art raviront les amoureux de culture, tandis que les très chouettes Marché d'Artisanat FEIMA et Centre commercial Shopping 24 donneront le sourire aux mordus de shopping. Les agréables Institut Camões Centre Culturel Portugais et Centre Culturel Américain Martin Luther King Jr. méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Maputo
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo, 00100
À proximité
Institut Camões Centre Culturel Portugais
10 min à pied - 0.9 km
Vila Algarve
12 min à pied - 1.0 km
Musée de Géologie
15 min à pied - 1.3 km
Université Eduardo Mondlane
2 min en voiture - 1.9 km
Marché Central de Maputo
2 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Maputo (MPM) - 18 min en voiture
Restaurants
Mundo's
8 min à pied
Cafe Estoril
7 min à pied
Quiosque Wow
3 min à pied
Bom Garfo
5 min à pied
Degost’ar By KJ
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Polana Serena Hotel
Hôtel de luxe
Une terrasse, un jardin et un salon de coiffure ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Polana Serena Hotel. Faites-vous chouchouter avec un massage, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Serena Maisha. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine à base de sushi.
Des cours d'aérobic sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement propose également un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de location de voiture sur place et un bar. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte et piscine en plein air, avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et service de blanchisserie
Salles de réunion, boutique de souvenirs et salle de banquet
Caractéristiques des chambres
Les 153 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Coin salon séparé, bouilloire électrique et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
3 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Aquarius
Delagoa Fine Dining
Varanda All Day Dining
Activités
Cours de fitness
Hammam
Salle de sport
Spa avec services complets
Pour les familles
Laverie
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Espace de conférence
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
5 salles de soins
Massage
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
2 bâtiments
3 étages
Construction de 1922
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire à jets
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Fer et planche à repasser
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 200 MZN par personne, aller simple
Supplément en cas d'arrivée tardive : 75 % du prix de la chambre pour les arrivées entre minuit et 06 h 00
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 400000611
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le centre de fitness
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Polana Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Polana Serena Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de minuit à 06 h 00 moyennant un supplément de 75 %.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Polana Serena Hotel ?
Le départ a lieu à 10 h 00.
L'hébergement Polana Serena Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 MZN par personne.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Maputo commencent ici ! Cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes de marche de Marché d'Artisanat FEIMA, Institut Camões Centre Culturel Portugais et Centre Culturel Américain Martin Luther King Jr.. Vila Algarve et Musée de Géologie se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Polana Serena Hotel
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,6
Emplacement
9,0
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 155 avis sur 265.
10 – Excellent
155
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 76 avis sur 265.
8 – Bien
76
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 265.
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 265.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 265.
2 – Horrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
James
14 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed four times now. Every stay has been excellent!
James
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandy
21 mai 2026
The staff were brilliant!!
Sandy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Robert
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautifully located hotel. You even local foreigners coming in just for Sunday breakfast, so it must be popular. Some of the decor looked a little in need of some love and attention, but overall a beautiful elegant property.
Robert
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maria De Carvalho
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
Perfect in every way!!!!
Maria De Carvalho
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anja Andrea
5 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We enjoyed the pool
Anja Andrea
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Robin
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint poolområde men överlag slitet hotell.
Robin
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anja Andrea
6 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderbar. Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr sichere Gegend mit vielen Restaurants.
Anja Andrea
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Vaibhav
12 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location and helping staff
Vaibhav
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shari
24 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful stay!!! The transportation to and from the airport was spot on!!!
Shari
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Loris
27 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Hotel altogether.
Loris
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Robin
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra läge, fint poolområde och fina rum med balkong mot havet men väldigt nedgånget på sina ställen med trasiga och lösa markplattor. Väldigt långsam service i restaurangerna med över en timmes väntan vid flera tillfällen.
Robin
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Domingos
28 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Domingos
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
James
17 juil. 2025
Excellent property
James
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Yolanda
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Had a lovely facial at the spa. The staff there were excellent. There is also a decent gym to use.
The staff in La Veranda restaurant could do with a bit more training, but they do try hard!
Yolanda
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cassidy
21 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best hotels I’ve stayed in. Staff goes above and beyond to help and make you feel welcome and comfortable.
Cassidy
Séjour de 3 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joana
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
Hotel incrível. Clássico, serviço excelente, acomodações grandes e confortáveis, piscina convidativa. Café e almoço muito fartos.
Joana
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bianca
5 oct. 2025
Les points forts : Services et équipements
The staff was very professional and helpful with all of our needs. Happy people working at the hotel. Amazing breakfast. The shower needs an adjustment cause the water temperature changes all the time from cold to super hot! 😅
Bianca
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Anselmo
30 janv. 2026
The hotel was great, modern and very large room, friendly staff, and beautiful pool and lobby. But it doesn't merit a five. The problem were the staff in the bar and restaurant. I had to ask two people for coffee at breakfast. Also had to ask about a sandwich at lunch at the bar. How can it take almost 30 minutes to get a sandwich?
Anselmo
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Carl
4 oct. 2025
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
.
Carl
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Henric
5 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service
Henric
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Omar
12 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The restaurant, the fountains, the amenities. Pleasant and helpful staff
Omar
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nelia
2 mars 2025
Perfect
Nelia
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Mark
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Second visit whilst on business. Great location and the staff are highly attentive.
Mark
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ngowari
25 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service. The staff was extremely professional and helpful!
Ngowari
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Luis
23 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Polana Hotel was a beautiful hotel and the staff was excellent. Loves the history and that it has been in service for 100 years.