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Bewertungen von Grand Oca Maragogi Resort - All inclusive

4 out of 5
Grand Oca Maragogi Resort - All inclusive
AL 101 Norte, Ponta da Mangue, Maragogi, AL

Bewertungen

7.8

Gut

45 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
59 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
25 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 145 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.2/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.4/10

Ausstattung

7.8/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tamires

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Pablo

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Ana Lucia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
alimentação a desejar
Bom dia. O Resort é muito legal, estrutura ótima. Mas a alimentação deixa muito a desejar. a comida do restaurante Corais, nao tem gosto. Tudo sem Sabor. E por ser um resort all inclusive, falta frutos do mar em todos os restaurantes. Isto é inconcebível para um lugar que tem abundancia. Bebedeiras, nada a reclamar. tudo muito bom. Mas comida, precisa melhorar muito.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Anderson

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

ROBSON

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muito boa.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Carlos Alberto

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente passeio
Atendimento excelente.. em todos os setores. Apesar disso, deveriam melhorar a higiene do restaurante. Cheguei no dia 25/011 e até o dia 27/11, encontrei o restaurante extremamente limpo. Depois desses dias, o restaurante estava repleto de moscas. Por diversas vezes, ao levantar da mesa, precisei cobrir o copo e assim evitar que moscas pousassem. Indaguei uma das funcionárias, mas a mesma me disse que era devido ao peixe. Me desculpe, mas sequer valeria a pena reclamar. Coitada!! Outro detalhe que precisa ser revisto, é que o café da manhã, perto de 10 hs, não é reposto o que já se esgotou. Durante 2 dias, cheguei para o café por volta de 9:40 e não havia mamão e melão e não seria reposto ou seja, falta de organização. Poucas barracas na praia e insuficientes para a quantidade de hóspedes. Também ficamos sem luz no dia 30/11, durante a manhã toda e parte da tarde, sem qualquer aviso por parte da administração. Independente das observações aqui mencionadas, que mais servem como sugestão, recomendo o resort. Foi tudo ótimo apesar dos pequenos detalhes.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Sibele Rosi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Comida muito ruim
O hotel é limpo, a praia é bonita, jardins bem cuidados. Comida ruim. Nada se salva.. pizza ruim, coxinha ruim... Sorvete ruim... A cozinha realmente precisa ser revista, os ingredientes são de baixíssima qualidade... Muita coisa velha e requentada.... eu já fui sabendo que a comida era ruim, mas me surpreendeu pois é muito pior do que eu imaginava.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2023

4/10 – Schlecht

amy

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Decepção
Dos quartos não tenho reclamação apesar de achar o banheiro bem pequeno. Mas a comida, era a mesma todos os dias e isso faz a gente ficar enjoada. Muito opção de cerveja, mas de drinks ficou devendo muito. As atrações infantis são inexistentes, não teve um show infantil e as recreções achei poucas demais. As instalações estão muito velhas precisando de reforma. A piscina com agua fria. O que vale a pena é o mar, lindo e quente. Mas pra mim o mais decepcinante foi a comida, sem tempero, sem opções e sem variedade. Sinceramente não pretendo voltar, a não ser que melhore muito.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Juan Andres

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023

6/10 – Okay

Lheiner

Mit dem Partner gereist
The property is old , their are under construction with should let you know before booking , needs access from the front desk to your room because is a long walk specially if is raining or too hot . The food was very good , little expensive for the place
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023

10/10 – Hervorragend

Graziella

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

MICAEL DIEGO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nota 10
Top demais, se pudesse voltaria todo ano
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Merabe Barros am 5. Dez. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação são importantes para todos nós.

10/10 – Hervorragend

Karolaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fomos pela terceira vez, o resort é excelente. Penso que poderiam melhorar apenas o cardapio. Incluir mais frutos do mar.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2022
Antwort von Merabe Barros am 5. Dez. 2022
Olá Karolaine, agradecemos seu comentário e sugestão, são importantes, pois, nos ajudam em melhorias.

6/10 – Okay

Arlindo

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Merabe Barros am 5. Dez. 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 – Hervorragend

Cecília

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
MARAVILHOSO
Praia maravilhosa. Sem ondas, uma piscina salgada. O hotel fica num lugar previligiado. O all inclusive é bom. A única coisa que acho que poderia melhorar é o atendimento do bar da piscina. Tem sempre um funcionário só. Não dá conta. Já é minha segunda vez no resort e com certeza voltaria.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Merabe Barros am 28. Sept. 2022
Agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe pois nos ajudam em melhorias. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 – Gut

Fabricio g

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hospedagem quase nota 10.
Estadia no geral boa, entretanto o hotel tenta economizar na parte de bebidas. As maquinas de chop, refrigerante e agua de cocô não ficam acessíveis aos clientes e sobrecarrega os poucos garçons que tem. Gerando fila e lentidão no bar da praia. Se tais maquinas ficassem a disposição haveria um melhor atendimento. A parte de petiscos também poderia ter mais variedades. Cafe da manha muito bom. Almoço e janta bons, poderia haver mais variedades de proteina. Se melhorasse estes detalhes ganharia nota 10. Lugar muito bonito.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2022
Antwort von Merabe Barros am 5. Okt. 2022
Prezado Sr Fabricio, agradecemos seu comentário e sugestões, tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 – Gut

Solangy

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Merabe Barros am 19. Sept. 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação. Ela é muito importante para nossa equipe.Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 – Gut

Natalia Gisela

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Volvería sin dudar
El hotel es hermoso, la playa espectacular, y la atención excelente. Cosas a mejorar, el frigobar del cuarto, tenía sólo bebidas y considero que también debería contar con algo dulce como chocolate, papitas y las cosas que generalmente hay en cualquier hotel. Por otro lado la limpieza, no es óptima, de las 4 noches que estuvimos sentimos que solo estiraron las sábanas de la cama, nos acostábamos y sentíamos arena , y terminábamos sacudiendo las sábanas y volviendo a hacer la cama nosotros. Todo lo demás es un 10, volvería mil veces.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Equipe Grand Oca am 5. Aug. 2022
Hola, gracias por su comentario y evaluacion. Estamos siempre mejorando escuchando nuestros clientes. Te esperamos en las proximas vacaciones.

8/10 – Gut

Antonio Waldir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort Mediano e o valor parecido com os top
Resort Medio , fraco de Bebidas e comidas mais simples. Ponto mais alto a Hamburgueria 24 hs e opção de comida mexicana . Depende de atendimento de garçons nos bares e termina o atendimento as 23 hs e não tem opção depois deste horário
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022
Antwort von Equipe Grand Oca am 5. Aug. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação. O mesmo será encaminhado a gerência em tons de melhorias.

6/10 – Okay

EDSON TAKATSUGU

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Férias de são joão
O atendimento dos funcionários foi excelente, a infraestrutura do resort precisa de manutenção e modernização, as praias perto do hotel são bonitas, a comida é simples, mas poderiam melhorar na qualidade, sem muitas opções de escolhas e as proteinas nem sempre eram de boa qualidade.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Antwort von Equipe Grand Oca am 5. Aug. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe e nos ajudam em melhorias.

6/10 – Okay

Alexandre

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Antwort von Equipe Grand Oca am 5. Aug. 2022
Agradecemos sua avalição, ela é importante para nossa equipe.

6/10 – Okay

Anselmo

Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2022
Antwort von Merabe Barros am 31. Mai 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 – Hervorragend

AUGUSTO CESAR

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Boa
Ótima estadia, comida boa, funcionários bem educados e gentis
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022
Antwort von Equipe Grand Oca am 24. Juni 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 – Gut

Carlos Moraes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Localização expetacular, praia e serviço na praia impecável, serviço bom, comida boa, ótima infraestrutura. Serviço de bar deixa um pouco a desejar, por falta de capacitação dos atendentes.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von Merabe am 8. März 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, são importantes para nossa equipe. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 – Gut

Ana L M T

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022
Antwort von Merabe am 21. Feb. 2022
Sra Ana, agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para nossa equipe. Te esperamos em uma breve oportunidade.

10/10 – Hervorragend

Maria D

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente Resort
O resort é lindo, limpo, comida e sobremesas super variadas e gostosas. Pizzas e massas em todas refeições. Sao tantos pratos que é impossivel algum não agradar uma pessoa. Entretenimento adulto e infantil todas noites com shows de qualidade. Hamburgueria artesanal quase 24 horas funcionando. Praia maravilhosa e quentinha de facil acesso. É injusto o tanto de comentários negativos, que quase me fez desistir, que esse hotel recebe. Pedi na reserva para que, se possivel, nos colocassem perto dos restaurantes e piscinas pois estariamos com criança e fui surpreendido com um Bangalô em frente a piscina infantil e bem proximo a tudo no resort. So temos a agradecer pelos dias que passamos no Grand Oca. Com certeza voltaremos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Merabe am 26. Okt. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, ele são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade.

6/10 – Okay

PAULO SERGIO

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Resort precisa urgente de atenção
A estadia no geral foi razoável. Pontos fortes: Os funcionários, na maioria tentando atender da melhor forma possível, com o que tem a disposição. Pontos fracos: Cadeiras na praia que não dá pra 20% do Resort; comida regrada no bar da piscina; Filas para pegar uma simples cerveja (por falta de funcionários). A impressão que dá é que o Resort, apesar de cheio, não conseguiu ainda sair da crise da pandemia. Espero que seja apenas este período pós pandemia e que ele dê mais condições aos funcionários trabalhar e melhore os pontos que elenquei acima.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Merabe am 26. Okt. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 – Hervorragend

Berenice L

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2021
Antwort von Merabe am 26. Okt. 2021
Sua avaliação é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.

8/10 – Gut

Ildoino

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2021
Antwort von Merabe am 28. Sept. 2021
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

10/10 – Hervorragend

Guilherme

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2021
Antwort von Merabe am 23. Sept. 2021
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

8/10 – Gut

Jefferson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2021

6/10 – Okay

Amanda

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Não vale a pena
As instalações do hotel são razoáveis! Os quartos são antigos e a cama é muito desconfortável, a água do chuveiro pela manhã estava gelada e o quarto não dispunha de cobertores, que apesar de solicitados só me foram entregues um dia depois da solicitação! O local das refeições é bem amplo e arejado, mas apesar do café da manhã ser bom, as demais refeições são decepcionantes e, por vezes muito ruins! A única exceção é a hamburgueria que para mim foi uma grata surpresa! E as bebidas alcoólicas ofereças são de péssima qualidade, nem consigo recordar o nome da vodka e vinho que devem, devido a péssima qualidade! Por tudo isso, o preço exorbitante que paguei não compensa a estadia !
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Merabe am 14. Juli 2021
Sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 – Hervorragend

Patrick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Resort está melhor do que antes! A comida é boa, o local é limpo e bem cuidado. Existe piscinas com brinquedos para crianças. A praia e o mar em frente o resort é um dos melhores do Brasil.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2021
Antwort von Merabe am 1. Juli 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

6/10 – Okay

Maria Irisleia Farias

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Não voltaria ao Grand Oca
Por trata-se de um resort 5* precisa melhorar alguns pontos: 1. Atendimento - funcionários precisam fazer um treinamento para melhor o atendimento - não fomos maltratados, mas para 5* precisa melhorar. 2. O A&B precisa urgente melhorar. A comida parece igual todos os dias, depois de 03 dias vc já não aguenta mais. A bebida é o mais sofrível. Os drinks são malfeitos, acredito que o resort parte do principio que todo muito bebe demais e vai ficar o dia inteiro consumindo na piscina e que por isso não precisa ser de boa qualidade. Bebemos pouco e gostaria de vê drinks mais elaborados - não aconteceu.A água de coco tem gosto de qualquer coisa, menos de água de coco. 3. E para piorar o teto do quarto desabou e quase caiu na minha cabeça, o que poderia ter estragado nossas férias. A atitude do hotel foi péssima - deram a chave de outro quarto. Nada de desculpa, sentimos muito, nada. Parecia que isto era algo corriqueiro de acontecer. Nós mesmo tivemos que trocar nossas coisas de quarto. Lamentável. Iria outra vez para um resort em Maragogi? Sim. Voltaria ao Grand Oca? Não.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Merabe am 30. Juni 2021
Pedimos desculpas pelo ocorrido durante sua hospedagem, quando nossa equipe tentou agendar a sua mudança de apartamento a senhora já havia se mudado para outra unidade .Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes. Nossos funcionários passam por treinamentos periodicamente. Seu comentário foi encaminhando para nossa equipe de alimentos e bebidas, para análise. Agradecemos pelo seu comentário e avalição.

8/10 – Gut

Marcelo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
razoável
funcionários excelentes, recepção, mensageiro, limpeza, restaurantes, bares, todos muito simpáticos e atenciosos, passei 4 dias com chuva e achei que não tinham alternativas de lazer sem ser as piscinas, café da manhã muito bom, o buffet do almoço e jantar apesar de ter uma variedade enorme de opções achei a comida fria, sem gosto, as bebidas não ficam claras quais as opções sendo que você so descobre observando os outros hóspedes, tipo no café da manhã o suco de laranja você tem que pedir pois não fica disponível igual aos outros sucos, espumante e vinho não te oferecem somente se você pedir, a mesma coisa no bar da piscina, dizem que tem os drinks e cervejas, sendo que tem gin, whisky tudo malocado
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2021
Antwort von Merabe am 23. Juni 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós. Nossa equipe de alimentos e bebidas está sempre a disposição para ajudar assim que acionados. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 – Hervorragend

marcia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fiquei preocupada com as avaliações que vi em relação a comida do resort, mas da outra vez que fui a Maragogi fiquei no salinas e não vi diferença na comida não, achei até melhor a do Grand oca, embora tenha comprado um quarto standard me colocaram em um bangalô de frente pra piscina muito top. Só tenho uma reclamação não consegui reserva nem para o restaurante giordanos nem para o Ixu, acho que poderíamos reservar por e-mail e não somente lá, pois quando cheguei lá não tinha mais vagas. Mas nada que atrapalhou o passeio que foi maravilhoso, café da tarde que eles servem excelente também ( isso não tem nos outros resorts All inclusive que fiquei em Maragogi)
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
Antwort von Merabe am 16. Juni 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação tão positivos, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca. Te esperamos em uma breve oportunidade.

2/10 – Ungenügend

MARCIO AURÉLIO

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Péssima estadia
Foi uma péssima experiência. O que salva são os funcionários. Faltou, cerveja, picolé, suco. Fora noite que não tem nada. Viemos de Minas Gerais. E nossa experiência foi horrível. Jamais voltaria. O que salva são os funcionários que são super atenciosos.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
Antwort von Tássia Barreto am 26. Mai 2021
Sr Marcio, sentimos muito que sua estadia conosco não tenha sido do seu agrado mas, tenha certeza que sempre tentamos fazer o melhor para nossos clientes. Suas insatisfações já foram levadas a nossa diretoria para analise.

2/10 – Ungenügend

Nathalia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Não gostei
Não gostei do Hotel. O serviço sempre muito lento, a qualidade das bebidas e comidas nos restaurantes era bem precária. O Wi-Fi não funciona em quase nenhum local do hotel, apenas no lobby e o sinal de celular era muito ruim. A vodka usada para os drinks era uma que nunca vi na vida, péssima, cerveja era apenas brama e no quarto Antártica. Fiquei muito decepcionada. Mas O buffet do café da manhã era muito bom.
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2021
Antwort von Tássia Barreto am 17. Mai 2021
Sra. Nathalia, Agradecemos por seu comentário ele é muito importante para melhoria dos nossos serviços, nosso serviço de wi fi funciona apenas nas áreas sociais e essa informação gostamos de frisar em todos os canais de vendas para que o hospede venha preparado para tal situação, temos 08 opções de cervejas entre elas cervejas premium a disposição do cliente além de chopp brahma em nosso restaurante principal e 03 tipos de vodkas, sentimos muito que não tenha sido oferecidos todas as nossas opções de bebidas. Entendemos que gosto é algo particular e respeitamos isso.

10/10 – Hervorragend

CARLOS C M

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2021
Antwort von Merabe am 4. Mai 2021
Agradecemos a sua avaliação tão positiva, ela é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encanto este hotel, fue todo espectacular y la verdad volveria a ir, la limpieza y el personal fueron de otro nivel, viajamos con mi pareja y nos divertimos mucho!
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2021
Antwort von Merabe am 17. März 2021
Gracias por tu comentario y valoración. Te estamos esperando en una próxima oportunidad.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Grand Oca Maragogi
Qualidade da comida é ruim para um resort. Hospedagem de uma semana e em 4 dias a piscina do bar molhado ficou interditada para limpeza e continuou fechada apos o check-out. Falta treinamento para os funcionários do bar , do restaurante e principalmente da piscina ( em 4 dias nao melhorou nada ). Pelo preço da diária o serviço deveria ser bem melhor.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2021
Antwort von Merabe am 17. März 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação. Sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperando. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 – Gut

Jaime

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
all inclusive precisa melhorar !
O hotel tem uma estrutura fantástica! Porém o all inclusive deixou a desejar ! As bebidas são fracas ! O almoço e jantar se repete... a única refeição ótima era o café da manhã ! Acho que deveriam repensar na culinária do hotel e nas bebidas que são servidas ! É um comentário geral sobre esse hotel que tem uma excelente estrutura !
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2021
Antwort von Merabe am 23. Feb. 2021
Agradecemos o seu comentário. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

4/10 – Schlecht

Gideane

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Resort muito ruim.
Limpeza ruim, comida ruim, p/ pegar carne tem q ficar na fila, toalhas feias, encardidas. Limpeza do quarto ruim, funcionárias sobrecarregadas. Pessoal da recepção descortês, demorado, horários das piscinas e lanchonete péssimos. P/ crianças autistas então, totalmente despreparados. Nada acessível. Não me sinto feliz de falar mal do hotel, mas sem informações, creio ser impossível melhorar. A praia é lindíssima, mas a hospedagem é sofrível.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2021
Antwort von Merabe am 23. Feb. 2021
Agradecemos o seu comentário e pontuações. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 – Hervorragend

Ana Luiza

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2021
Antwort von Merabe am 23. Feb. 2021
Agradecemos a sua avaliação é muito importante para nossa equipe.

8/10 – Gut

Bruno

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Ótimas instalações e praia. Comida horrível.
Instalações perfeitas. Quartos com ar condicionado, mobília e acabamentos aparentemente novos (bem cuidados). A praia, na minha opinião, é a mais bonita da região, principalmente quando a maré abaixa e é possível ir caminhando até os arrecifes. A limpeza pecou em alguns pontos. No banheiros, por exemplo,
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2021
Antwort von Merabe am 5. Feb. 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação são muito importantes para todos nós. Estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

4/10 – Schlecht

Rozânia

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2021
Antwort von Merabe am 15. Jan. 2021
Sua avaliação é importante para todos nós.

8/10 – Gut

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2021
Antwort von Merabe am 15. Jan. 2021
Agradecemos a sua avaliação.

10/10 – Hervorragend

Helder Hiroki

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente experiência no Réveillon
A praia é praticamente exclusiva para o resort e é lindíssima! Águas transparentes e limpas. Piscinas grandes, arquitetura bonita, atendimento excelente. Teve música ao vivo todos os dias e fogos no Réveillon. Tapiocas à vontade. Adorei tudo e certamente retornaria.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Merabe am 15. Jan. 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação tão positivos, ele são muito importantes para todos nós. Te esperamos em uma próxima oportunidade! Abraço de toda equipe.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Reveillon 2021!
Já conhecia o hotel, porém passar o reveillon foi a primeira vez. Foi tudo ótimo, desde as festas de pré reveillon e a noite da virada. No quesito alimentação e bebida estava bem melhor que em outras estadias. Atendimento dos colaboradores foi excelente. A praia em frente ao hotel, é maravilhosa.
Queima de fogos de artifício na praia
Jantar de reveillon com cascata de lagosta
Praia em frente ao hotel
Espreguiçadeiras e sombreiros entre os lindos coqueiros
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2020

4/10 – Schlecht

Tiago

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Péssimo para um resort
Muito a desejar para um resort! Poucos funcionários para a quantidade gigantesca de hóspedes (detalhe: em plena pandemia não havia álcool em gel, não havia distanciamento mínimo de mesas, a piscina estava lotada, mesas do restaurante sem higienização adequada, entre diversos outros fatores). Hospedamos em busca de sossego e só encontramos problemas. Apesar do all inclusive (composto de apenas 3 refeições e no intervalo pão e batata frita disputado no “tapa” pelos hóspedes) passávamos o dia fora do hotel em busca de paz.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2020
Antwort von Merabe am 22. Jan. 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação.Nossos protocolos de reabertura estão disponíveis em nossas redes sociais existe a informação que os ambientes de acesso comum são higienizados frequentemente, é obrigatório o uso de máscara em ambientes fechados e nos ambientes abertos sempre está a disposição álcool em gel, assim como o distanciamento social nos restaurantes. Em todos os informativos pedimos sempre que os clientes mantenham o distanciamento, mas algumas pessoas não querem esperar ser atendidos e por isso, apesar de nossos esforços em alguns horários isto ocorreu. Nossa equipe está sempre a disposição para ajudar assim que acionados.