Hôtel près de Stade de Marrakech, Marrakech, Marrakech

"La beauté du lieu, il n’y a rien à dire, c’est vraiment hyper beau. Une décoration incroyable et un lieu somptueux. Par contre, il y a des bêtes dans la chambre, il y en avait plein dans la commode. On a appelé pour qu’on nous allume la cheminée, la personne a mis tellement de produits pour allumer le bois qu’il y a eu 1 tonne de fumer dans la chambre pendant plusieurs minutes. Le petit déjeuner est vraiment pas top. Ce n’est pas sous forme de buffet, mais à la carte, les viennoiseries sont sèches, il n’y a que deux confitures au choix, la salade de fruits, ce sont juste des fruits coupées sans jus d’orange à l’intérieur. Le menu du restaurant est extrêmement petit. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est le spa. Normalement, dans un tel lieu, et avec un tel prix, les soins doivent être réalisés d’une manière beaucoup plus professionnelle, c’était vraiment dans le speed, et au lieu de durer 20 minutes concernant le massage dans le hammam, il n’a duré à peine deux minutes montre en main, le gommage a été fait sur une peau encore sèche car on était rentré dans le hammam à peine depuis cinq minutes, la piscine du hammam est payante en supplément. J’avais demandé à parler à la responsable qui n’est jamais revenu vers moi, je ne voulais pas signer le document tellement que j’étais mécontente et que je me suis plaint directement, mais on m’a obligé à le signer et donc à le payer. Autour de l’hôtel, il n’y a absolument aucun loisir, extrêmement excentré du centre-ville"

"Le personnel est génial ! Le petit déjeuner est correct. En revanche les chambres… aucune intimité, murs/portes aussi fins qu’une feuille, lit très très dur… la nuit n’a malheureusement pas été de tout repos car nous avons passé la nuit à entendre les arrivées des un et des autres, les portes… très dommage car le lieu est magnifique, le personnel est d’une gentillesse !! Mais les chambres gâchent tout… "

"Je suis très satisfait du service de cette hôtel puisque je suis une cliente fidèle est je remercie infiniment Hiba pour ça gentillesse "

"Parfait pour une nuit en transit,le seul reproche est le bruit de la circulation. Facile pour se garer. Bonne literie. Personnel agréable."

"Top"

"Très bel établissement tout confort ! Calme avec un personnel charmant ! Une belle adresse à Marrakech"

"Personnel sympathique et professionnel Hotel agréable Buffet varié"

"La chambre était bien sauf qu'il n'y avait pas de chauffage, du coup il faisait froid et le personnel était accueillant."

"Excellent accueil très efficace. La chambre correspond parfaitement à la réservation. Parking de la voiture près de la chambre."