3 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, regionale Küche
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Bewertungen von InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel

5 out of 5
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
1 Place Daviel, Marseille, Bouches-du-Rhone

Bewertungen

9.2

Wunderbar

700 von insgesamt 983 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
195 von insgesamt 983 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
54 von insgesamt 983 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
20 von insgesamt 983 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 983 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.6/10

Sauberkeit

9.2/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.4/10

Zustand der Unterkunft

9.0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Lukas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel !!!!
Hotel top Lage. Service perfekt. Parkservice 40 Euro pro Nacht. Zimmer gross und geräumig inkl grosse Therasse. Pool mit Anmeldung. Frühstück alles was das Herz begehrt!!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022
Antwort von Mélanie Chailleu am 30. Dez. 2022
Dear Lukas I would like to thank you for taking the time to share your experience at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu. The happiness of our customers being our priority, we are delighted to read such a nice feedback from you. We are very happy that you enjoyed your stay, particularly the great location of our establishment, your spacious bedroom and its large terrace, the breakfast, our swimming pool, our parking but also the service that has been provided by our teams. Please be assured that I will share your comments with the wider team who will be delighted to see it. We pride ourselves on delivering an exceptional experience to our guests at all times and your comment and notations tells us we succeeded. We hope to have the pleasure of welcoming you on your next visit to Marseille. Sincerely yours,

10/10 – Hervorragend

Josef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
great stay in former hospital. Newly renovated in 2013
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von Coline Ravon am 21. Dez. 2021
Dear Sir, Dear Madam, I would like to thank you for taking the time to share your experience at the InterContinental Marseille - Hôtel Dieu. The happiness of our customers being our priority, we are very happy to read such a nice feedback from you. We hope to have the pleasure of welcoming you on your next visit to Marseille. Sincerely yours,

6/10 – Okay

Torben

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Bilder auf der Homepage täuschen. Unser Ausblick waren ca. 10 Meter zum Nachbar Hotel. An der Hotel Mauer wurde mit Sicherheit die letzten 2-3 Monate nicht geputzt. Sieht ja auch keiner außer die Besucher im linken Block im Stockwerk 1-2-3 Dort sind jeweils 2 Zimmer pro Etage. Das war eine sehr große Enttäuschung für uns. Am besten mit Balkon verlangen, da ist der Ausblick wohl unbeschreiblich.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020
Antwort von L'équipe IC Marseille Hotel Dieu am 1. Aug. 2020
Merci de votre retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

8/10 – Gut

Nico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfect location, great hotel
Really nice hotel in the heart of marseille and just a few steps from the old harbor. We expected more from the breakfast for a 5star hotel like more local food, but it had everything needed and a great outside area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
WEEKEND IN MARSEILLE
Hervorragender Aufenthalt. Sehr gute Spa . Erstklssige Lage. 10 minuten zur Einkaufsstrasse Paradies. 5 minutes zum Hafen und Restaurants.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das beste Hotel in Marseille, immer weider ein Traum hier zu sein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019
Antwort von Leslie Cherfils, am 21. Mai 2019
Dear Madam, Dear Mister, Thanks for choosing InterContinental Marseille – Hotel Dieu and for sharing your comment. It’s a pleasure to read that you had a lovely stay with us and that you enjoyed our hotel. We’re looking forward to welcome you soon in our sunny city! Yours Sincerely, Leslie Cherfils, General Manager

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, sehr nahe beim Zentrum und beim alten Hafen.
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Robert

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marseille at its best!
Wunderschönes Gebäude mit toller Sicht auf den Hafen.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Uli, Düsseldorf

Top-Hotel in traumhafter Lage. Sehr zuvorkommendes Personal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Barbara

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Atemberaubende Aussicht
Wunderschönes Hotel, welches alt mit neu verbindet. An bester Lage mit atemberaubender Aussicht!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2018

10/10 – Hervorragend

Eli, Hamburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt für 3 Nächte gebucht. Service sejr gut. Standort optimal. Sauber und gehobenes Hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2018

6/10 – Okay

Sabine

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Wir hatten uns sehr auf das Frühstück gefreut, was jedoch leider chaotisch verlief: langes Warten auf einen freien Tisch, das Buffet war sehr abgeräumt, keine Teller waren zu finden, das Personal bemüht, aber überfordert, große Hektik im Frühstücksbereich ( wie in einer Bahnhofshalle). Und das zu einem Preis von 29 Euro pro Person

8/10 – Gut

Georg , Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Kleiner dunkler Pool wie im Keller, kleine Sauna.
Wellnes war mangelhaft, da Hotel gut gebucht aber Sauna und Schwimmbad nicht groß ist. Service in. Der Bär war überfordert — am zweiten Tag haben wir über eine Stunde gewartet bzw. sind dann gegangen
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wir hatten nur einen kurzen Aufenthalt von 3 Nächten und haben uns rundum wohlgefühlt. Extrem auffallend war der super nette Service . Egal in welcher Sparte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Absolut perfekte Lage Top Hotel
Personal sehr nett Zimmer haben unsre Erwartungen übertroffen. Sehr ruhig und Zentrumsnah top Aussicht auf das Wahrzeichen von Marseille Noch nie so ein geniales großzügiges Bett mit der weichsten Bettwäsche erlebt ! Handtücher dick und flauschig. Einfach ein Traumhotel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Roger

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein wunderbares Hotel im Herzen von Marseille
Ein wunderbares Hotel, nahezu direkt am alten Hafen. Wirklich herausragende Mitarbeiter und eines der drei besten Frühstücksbüffets weltweit.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Luxeriöses Hotel
Freundlicher und hilfsbereiter Empfang. Zimmerservice entspricht nicht dieser Hotelkategorie, Badetücher, Bademäntel nur für zwei anstatt drei Personen, gebrauchte Weingläser wurden einfach stehen gelassen und es gab auch keine Neuen....

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Hotel in bester Lage
Ein sehr schönes Hotel in einer Top Lage. Wir konnten alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen. Wunderschöner Ausblick auf den alten Hafen und die Notre Dame Kathedrale. Unser Zimmer wurde leider erst um 1600 gemacht und es besitzt keinen Außenpool, daher kleine Abzüge in der Bewertung.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exklusives Hotel
ausgezeichnets Hotel mit sehr gutem Service. Alle a.o. aufmerksam, hilfsbereit und immer freundlich. Von der Terrasse ein wunderschöner Blick auf Hafen und Notre Dame. Ein Aufenthalt in diesem Hotel ist zu empfehlen.

10/10 – Hervorragend

Agnes, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Herrliches Luxushotel
Superschönes, edles, toll gelegenes Hotel. Herrliche Betten, wunderschöne Badezimmer, eleganter Spa Bereich, freundliches und kompetentes Team. Wahnsinnsaussicht von Terrasse auf Hafen. Immer wieder gerne, jederzeit empfehlenswert!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
besser als gedacht
alles ok, aber zu wenig service bei grossveranstaltungen für hotelgäste, die ja auch noch da sind.

10/10 – Hervorragend

Alfred, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Palast am Vieux-Port Marseille
Das ehemalige Hotel Dieu liegt im Altstadt – Quartier Le Panier und am Rande eines breiten Platzes, der auf den romantischen Hafen hinunter führt , ist somit ideal gelegen um die Stadt Marseille zu entdecken. Wir buchten 4 und haben dann unseren Aufenthalt um 2 weitere Nächte verlängert. Das Standardzimmer war sehr ruhig, bequem und hatte ein luxuriöses Badezimmer ( sep. Dusche, Doppelbadewanne) . Das Free WiFi ist etwas langsam . Für Direktbucher steht aber der schnelle ‚Guest‘ Zugang zur Verfügung. Das Einloggen mit dem PC gestaltete sich etwas mühsam. Das Frühstücksbuffet von Nudel über Eierspeisen , Pancake bis zu Croissants und Taboulé war von bester Qualität. Das Hotel bietet bestes Preis – Leistungsverhältnis und kann vorbehaltlos empfohlen werden.

4/10 – Schlecht

m., Nürnberg

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Außen Hui und Innen kann es das nicht halten !
Ich möchte nichts bewerten sondern nur bereichten von 3 Tagen im Hotel: 1. Im Innenhof wurde in einer Nacht von 22.00 bis früh um 6.00 mit einer Parkettschleifmaschine, die Terrassenbeläge geölt und poliert. Auf meine Ruhezeichen an den Handwerker, drehte er sich um und machte weiter. 2. Beim Frühstück auf der Terrasse bediente uns ein Mann, der ein geöffnetes Hemd hatte, am Bauch- da konnte man den beharrten Bauch sehen. 3.Der Empfang wurde von einer Hilfskraft ausgeführt, die wiederum Hilfe benötigte. 4. Auf ein Zeichen, dass ich noch Kaffee möchte belehrte mich der Kellner auf englisch, dass er diese Sprache nicht versteht.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beste Lage in der Stadt!
Wunderbar erholsam und kulturell spannend. Tolle Stadt.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Service bei Frühstücksbuffet verbesserungswürdig
viel positives was über das Hotel geschrieben wurde stimmt absolut - wir hatten aber das Problem, dass aus unseren Zimmer Kosmetikartikel entwendet wurden. Das Hotel erklärte sich bereit den Schaden monetär zu ersetzen

10/10 – Hervorragend

Sascha, Zürich Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eines der besten Hotels in Frankreich ... Fast
Hotel hat eine Toplage, ist neu, sehr geschmackvoll und modern ausgestattet. Der Service ist sehr bemüht. Kleine Mängel: Wir hatten uns mit unserem 11-jährigen sohn angemeldet, aber es war kein Extrabett oder Sofa im eigentlich ausreichend grossen Zimmer. Der Kaffee am Frühstück war nur lauwarm ... Aber ansonsten ein sehr schönes Hotel das ich weiterempfehlen kann.

8/10 – Gut

Charly88

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Ruhig aber sehr zentral
Das Personal ist sehr zuvorkommend. Es gibt nichts, das am Hotel zu bemängeln wäre, ausser vielleicht das fehlende Fumoir und das Wasser im Pool (indoor) war ziemlich kalt.

10/10 – Hervorragend

Mohsen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Grand hotel with large rooms and excelent staff. Probably the best hotel in Marseille.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 10. Mai 2024
Dear Mohsen, Thank you for taking the time to share your thoughts following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu. I am delighted to read that you liked your stay with us, especially the large rooms of the hotel and our staff. Please be assured that I will share your feedback with the wider team. Your satisfaction is our pride. We hope to have the pleasure of welcoming you back during your next stay in Marseille. Best regards,

10/10 – Hervorragend

Sylvie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 29. Apr. 2024
Chère Sylvie, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis enchanté que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement lors de votre prochaine escapade marseillaise. Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Cyril

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hôtel incroyable
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 8. März 2024
Cher Cyrii, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu.C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Habib

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coline Ravon am 8. Apr. 2024
Dear Habib,Thank you for taking the time to share your experience at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.We are glad to read that you appreciated your stay with us.We hope to have the pleasure of welcoming you back among us.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property!
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coline Ravon am 22. Feb. 2024
Dear Nicole,I would like to thank you for taking the time to share your experience at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.The happiness of our customers being our priority, we are very happy to read such a nice feedback from youWe hope to have the pleasure of welcoming you on your next visit to Marseille.Sincerely yours,

10/10 – Hervorragend

Andrew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un merveille !
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coline Ravon am 13. Feb. 2024
Cher Andrew,Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu.Le bonheur de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux de constater un si beau retour de votre part. Votre satisfaction ici communiquée est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Sincères salutations,

6/10 – Okay

Yoshimitsu

Geschäftlich gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Degraded service
My room was not cleaned at 4 pm. Trash remained in the room. Laundry was delivered late.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coline Ravon am 9. Feb. 2024
Dear Yoshimitsu,Thank you for taking the time to share your thoughts on your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.I am sorry to read that your experience with us did not meet your expectations and I ask you to accept our sincere apologies for the inconvenience encountered. The experience you have had is not representative of the quality of service of our brand. Please, note that your comments have been read carefully and shared with the entire team to make sure that it won't happen anymore.We hope that you will agree to renew your trust in us, and to live fully the InterContinental experience and show you the quality of service which is the pride of our House.Sincerely,

10/10 – Hervorragend

herve

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel et Personnel Superbes !
Hotel et Personnel Superbes !
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Coline Ravon am 8. Feb. 2024
Cher Hervé,Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu.Le bonheur de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux de lire un si beau retour de votre part. Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié le site ainsi que notre personnel.J’aurai grand plaisir à partager le détail de vos notations et mots avec nos équipes qui se mobilisent chaque jour pour combler les attentes de nos hôtes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade marseillaise. Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Marcel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
💯
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Coline Ravon am 7. Feb. 2024
Dear Marcel,Thank you very much for taking the time to share your thoughts following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.What a pleasure to read that your experience lived up to your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Marseille.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Tout est parfait sauf les bruits dans la cour intérieure à 05h30 (probablement la prise de service du personnel)
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 29. Jan. 2024
Cher Manuel, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis ravi que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous avons bien pris note de votre commentaire concernant les bruits dans la cour intérieure de l'hôtel tôt dans le matin. Je suis sincèrement navré pour ce désagrément. J'ai transmis votre retour aux Chefs de services concernés qui se joignent à moi pour vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour ce manquement inadmissible à nos engagements qualité. L'ensemble de notre personnel est sensibilisé au respect de la tranquillité de nos clients et nous vous assurons que tout sera fait en termes d'évaluations individuelles et de formations personnalisées pour que ceci ne se reproduise pas.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade marseillaise. Sincères salutations,

8/10 – Gut

HELENE

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 19. Jan. 2024
Chère Hélène, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis enchanté de constater que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu lors de votre prochain séjour dans la Cité phocéenne.Sincères salutations,

8/10 – Gut

Tina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Mostly all as expected for a hotel of this rating/price. Compared to previous visits to Marseille we really appreciated the ease of 24hr valet parking for euro 39 at this hotel. Breakfast was chaotic and did not reflect the hotel’s rating.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 15. Jan. 2024
Dear Tina, Thank you for taking the time to share your thoughts following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu. I am delighted to read that you liked your stay among us, especially the ease of Valet parking. However, I am sincerely sorry to read your feedback regarding the Breakfast. I transmitted your comment with the Brasserie Manager who joins me in deeply apologizing. We review our services on a regular basis, and it is therefore essential for us to take into account the thoughts and opinions of our valued guests as you are. We hope to have the pleasure of welcoming you again at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu during your next stay in Marseille. Best regards,

8/10 – Gut

Nathan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Agréable et reposant
Deux nuits passées dans ce fameux hôtel Dieu de Marseille. Personnel très accueillant et disponible. Hôtel bien situé face au Vieux-Port de Marseille. Multitudes de services proposés : petit plus pour le Spa qui est complet et bien agencé.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 15. Jan. 2024
Cher Nathan, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, en particulier la localisation de notre hôtel, notre Spa by Clarins ainsi que l'ensemble des services proposés.C'est également un réel plaisir de lire votre retour concernant notre personnel. Soyez assuré que je transmettrai votre commentaire à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Coline Ravon am 10. Jan. 2024
Cher Emmanuel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Le bonheur de nos clients étant notre priorité, nous sommes très heureux de constater que vous avez grandement apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine visite à Marseille.Bien à vous,

10/10 – Hervorragend

Carol, Doral

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 2. Jan. 2024
Dear Carol, Thank you for taking the time to share your thoughts following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.I am delighted to read that you liked your stay among us, especially the cleanliness of our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu during your next stay in Marseille. Best regards,

8/10 – Gut

Nora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Dommage la piscine froide!
Séjour au top par contre très déçue de la piscine. En effet l'eau etait très froide, et le szunz très petit. Le petit déjeuner est très copieux😊
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Andy Luci-Gourdache am 29. Dez. 2023
Chère Nora, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, particulièrement le petit-déjeuner. Je suis cependant navré de lire votre retour concernant l'eau de la piscine. J'ai fait part de votre commentaire à la Responsable du Spa qui se joint à moi pour vous présenter nos plus sincères excuses. Nous avons effectivement rencontré un problème avec la température de l'eau de la piscine. Le Responsable Technique en a été informé et a solutionné cette inconvenance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade marseillaise. Sincères salutations,

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel with amazing view. Room is very comfortable with style. Staff could be nicer, the plumbing system might need to be updated, sometimes it has a smell. But will definitely stay again if I come here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Coline Ravon am 21. Dez. 2023
Dear Angela,Thank you very much for taking the time to share a review following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.What a pleasure to read that your experience lived up to your expectations. We are delighted that you enjoyed the beautiful hotel with its amazing view and your comfortable room with style. Your satisfaction communicated here is our greatest reward.We are however sorry to read your comments concerning the plumbing system and the staff. Your comments are valuable to us because they contribute to the continuous improvement of our services.We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Marseille.Best regards,

10/10 – Hervorragend

Dean

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Coline Ravon am 18. Dez. 2023
Dear Dean,Thank you very much for taking the time to share a review following your stay at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu.What a pleasure to read that your experience lived up to your expectations. Your satisfaction communicated here is our greatest reward.We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Marseille.Best regards,