6/10 – Okay
Igor
Mit dem Partner gereist
14. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Der Aufenthalt hatte leider mehrere enttäuschende Aspekte. Bereits beim Check-in wirkte die Rezeptionistin etwas arrogant und wenig bemüht, einen freundlichen Empfang zu gestalten – kein idealer Start in den Urlaub. Im Gegensatz dazu war Eric, ein anderer Rezeptionist, deutlich freundlicher und zuvorkommender. Seine hilfsbereite Art hat den Gesamteindruck etwas verbessert.
Trotz vorhandener Schwimmanlage waren keine Handtücher verfügbar. Stattdessen wurden überteuerte Strandunterlagen zum Kauf angeboten – ein fragwürdiger Service für ein Hotel mit Pool.
Die Seife und das Duschgel im Badezimmer waren bereits nach zwei Tagen leer. Obwohl täglich gereinigt wurde, wurden diese grundlegenden Hygieneartikel nicht nachgefüllt. Das zeigt mangelnde Aufmerksamkeit gegenüber den Gästen.
Auch die Getränkepreise waren unangemessen hoch. Besonders negativ fiel mir der Cappuccino aus dem Kaffeeautomaten auf: Für 4 Euro erhielt ich ein extrem süßes Getränk, das geschmacklich eher an ein Instant-3-in-1-Pulver erinnerte als an echten Kaffee.
Insgesamt lässt der Service in mehreren Bereichen zu wünschen übrig – insbesondere bei den kleinen Dingen, die den Aufenthalt angenehm machen sollten.
Igor
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025