Hôtels de luxe à Masera, Piémont

« The room was clean, and the staff were very courteous and helpful. The room setup was strange with low ceilings in places due to the rafters, the narrowest staircase (with split steps) that I have ever used, and only one window in the door to the small balcony. Skylights were largely covered with snow, and noise from the next room continued until the late evening. Not exactly what I expected, so overall just okay. »

« L’hôtel a indiqué sur la facture en tant que le montant prépayé celui que j’avais effectivement payé sur la plate-forme hotels.com RÉDUIT du montant de la commission calculée par hotels.com, qui est à la charge de l’hôtel ! L’hôtel Anemone refuse maintenant de me rembourser cette somme même si la commission calculée par hotels.com ne doit jamais être payée par le client. La facture devrait indiquer la somme que le client a réellement payé sur hotels.com »