Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe in Masserberg liegt in ländlicher Umgebung und in den Bergen. Thüringer Wald und Gewürzmuseum Schönbrunn sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Erlebe beim Mountainbiken und auf den Wander-/Radwegen die wunderbare Vielfalt der Region. Zum Reiseführer für Masserberg
Die nahe Gewürzmuseum Schönbrunn gelegene Unterkunft Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe bietet eine Bowlingbahn, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Wer gerne auf Skiern und dem Snowboard unterwegs ist, ist hier im Paradies. Denn dieses Hotel bietet Möglichkeiten zum Skilanglauf, einen Skiverleih und Skiunterricht. Genieße eine Körperbehandlung, ein Körperpeeling und eine Warmsteinmassage im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und regionale Küche. Das Fitnesscenter bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Racquetball/Squash? Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kinderspielplatz und eine Wäscherei bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
1 Innenpool mit Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein Fahrradverleih, 2 Tennishallen und Massage- und Behandlungsräume
Gepäckaufbewahrung, Zeitungen in der Lobby und Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle 86 Zimmer verfügen über Komforts wie Safes und WLAN.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Allergikerbettwaren und kostenlose Babybetten
Badezimmer mit Duschen
Fernseher mit Satellitenempfang
Kleiderschränke, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
In allen Zimmern verfügbar: WLAN (4.95 EUR pro Tag)
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
Halbpensionsrestaurant
Kraeuterstube
Aktivitäten
2 Tennishallen
Bowlingbahn
Dampfbad
Fahrradverleih
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Kostenloser Kinderclub
Racquetballl/Squash
Sauna
Skilanglauf
Skiraum
Skiunterricht
Skiverleih
Spielplatz
Sportkurse
Familienfreundlich
Bowlingbahn
Innenpool
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Spielplatz
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Verkaufsautomat
Wäscherei
Zeitungen in der Lobby
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Tagungsräume
Aussenbereich
Garten
In den Bergen gelegen
Liegen am Pool
Full-Service-Wellnesscenter
Ayurvedische Behandlungen
Ganzkörperwickel
Hot-Stone-Massagen
Körperpeelings
Wellnessbehandlungsräume
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Weg
Weiteres
2 Gebäude
4 Stockwerke
Rauchen nicht erlaubt
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner (auf Anfrage)
Handtücher werden bereitgestellt
Unterhaltung
Fernseher mit Satellitensendern
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
Safe
Schreibtisch
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 20:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 10:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 08:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 10.00 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 3.00 EUR pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 1.50 EUR pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 6 und 16 Jahren. Kinder unter 6 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für WLAN im Zimmer: 4.95 EUR pro Tag (Preise können variieren)
Gebühr für Haustiere: 10.00 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Unterkunftsstandard
Die Hotelstars Union vergibt offiziell Sternebeurteilungen für Unterkünfte in diesem Land: Deutschland. Diese Unterkunft erhielt 3 Sterne.
Häufig gestellte Fragen
Hat Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.
Ist Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 10.00 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–20:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.
Wann ist der Check-out bei Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Wo befindet sich Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe?
Dieses Hotel in Masserberg liegt pistennah in den Bergen. In 1,5 km befindet sich Thüringer Wald. Gewürzmuseum Schönbrunn und Rennsteigmuseum liegen auch im Umkreis von 15 km.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Werrapark Resort Haus Heubacher Hoehe
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,0
Sauberkeit
8,4
Lage
7,8
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
12 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
12
21 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
21
14 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
14
5 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
2 von insgesamt 54 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
2
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Lisbeth
16. Juni 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place. Super nice and helpful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2026
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Hartmut
6. Nov. 2022
Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nur durch viele Einschränkungen erreicht. Die Zimmer sind sehr klein, keine Extras wie Wasser oder Safe. Es gibt keinen regelmäßigen Zimmerservice. Die Rezeptionsdame geht schon 19.30 Uhr statt 20 Uhr. Die Treppen sind abgenutzt und schmutzig. Die Kinder rennen lärmend durch den Speisesaal. Das Essen wird nicht nachgefüllt. Beim Frühstück jeden Tag Rührei aus Eipulver, wenig Obst, 4 Apfelsinen für 100 Gäste. In der Sauna zu wenig Liegen. Das Tauchbecken ist verschlossen. Die Bar ist nur abends 2 Stunden geöffnet, zu klein und überfüllt und nebenan lärmen die Kinder. Es könnten zu den Cocktails ( 6 -9 Euro) Nüsse gereicht werden. Die Freizeitangebote sind gut: Schwimmbad, Sauna (zwei), Fitnes, Tennis, Bowling, Dart, Tischfußball, Billard - alles frei. Das läßt über weitere Mängel hinwegsehen.
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Bernd
6. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Famielienhotel
Schöne Natur zum wandern . Hotel gut geeignet für Familie mit Kindern. Extra Kinderprogramm und viele Beschäftigungen Spielecken
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Gitti
5. Nov. 2017
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Ausgangspunkt für Wanderungen
Frühstück sehr gute Auswahl, A la carte Gerichte sehr lecker,
Zimmer und Ausstattung passt zum Preis/ Leistungsverhältnis, bräuchte an diversen Stellen Erneuerung
Parkplatz durch Regen teilweise sehr matschig
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Bea
7. Nov. 2016
Gut: Komfort des Zimmers
Hotel liegt sehr ruhig.
Zimmer war in Ordnung. Die Matratzen waren sehr gut. Haben daher gut geschlafen.
Frühstücksbüffett war nicht der Renner. Es gab vorwiegend Leberwurst, Blutwurst und Teewurst.
Gegen 09:00 war alles schon leer. Die Platten und das frische Obst waren schon am Vorabend aufgelegt worden.
Das hat man dann auch gemerkt.
Es wurde dann aber nach und nach alles wieder aufgefüllt.
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Familie
6. Feb. 2016
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sport groß geschrieben.
Hotel mit Mindeststandards mit hervorragenden sportlichen Möglichkeiten und angenehmen Mitarbeitern.
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Peter
5. Jan. 2016
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Wandern im Winter
Zum 3. mal waren wir nun auf der Heubacher Höhe. Nun wieder als Werra Park am Markt, haben wir leider die Bonuspunkte aus der Lindnerzeit eingebüsst. Wir hatten wie alle dieses mal mit dem Wetter, und unserer Gesundheit etwas Pech, gewandert wurde trotzdem. Und das kann man dort ausgiebig und gut.( gute Ausschilderung und schöne Wanderwege )Das Hotel ist mit seiner Ausstattung als gut zu bezeichnen, Sport, Baden und Wellness sind durch das angeschlossene Ressort bei jedem Wetter möglich. Also alles in allem ein schöner Urlaub für Leute mit Entspannungs und Ruhebedürfnis, die Wandern und Wintersport (bei Schnee) lieben
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
5. Jan. 2016
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Freizeitangebot rettet Hotel
-Eingangsaußenbereich DDR- Betoncharm
-im Hotel abgewohnte Einrichtung
-ohne Vorweginfo hatten wir Zimmer mit Behindertenbad
-Personal freundlich - bin es aber nicht gewohnt vom Bedienpersonal mit Du angesprochen zu werden
-in manchen Hoteltrakten üble Gerüche (Lüftung fehlt)
-relativ kalt im Kinderspielzimmer(Schimmelgeruch)
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
2. Nov. 2015
Gut: Sauberkeit
Herbst in Thüringen
Gut, um die herrlichen Herbstwälder zu erkunden...
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Michael
24. Sept. 2015
Gut: Sauberkeit
Gästenähe fehlt
Das Hotel war gut zu finden. Wir wurden freundlich empfangen und kurz eingewiesen. Dann ging es zum Zimmer bei der Größe des Hotels eine kl. Weltreise aber wir haben es gefunden und es war sehr sauber und praktisch eingerichtet. Die erste Nacht war nicht so schön, da die Matratzen durchgelegen waren. Nach der Reklamation am Morgen hatten wir Abends nagelneue Matratzen und konnten gut schlafen.
Das Frühstücksbuffet hat entschädigt, denn es war alles da was man sich wünscht.
Da das Hotel ziemlich zentral im Thüringer Wald liegt lassen sich von dort aus wunderbar Unternehmungen planen.
Nach schönen Wanderungen ging es Abends noch in die Sauna und ins Schwimmbad welche sehr sauber und gepflegt sind.
Abendessen a la Carte war sehr gut und nochmals ein Lob für die gute Küche.
So nun genug des Lobes, denn es gab auch Sachen, die nicht so schön waren.
Die Anrichtung der Speisen am Abend waren immer unterschiedlich mal gab es zwei Toast, mal Keines,
die Orangenfilets waren Pfirsiche und so setzten sich die Kleinigkeiten fort.
Ich hatte in der Reisezeit Geburtstag, das Hotel hat mir eine Glückwunschkarte gefertigt die mir im Gang mit den Worten " Hier Karte " von der Reinigungskraft überreicht wurde, in der meiner Frau zum Geburtstag gratuliert wurde.
Fazit: Sauber und Ordentlich mit Charakter einer Massenabfertigung
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
13. Sept. 2015
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Der Zustand des Wohnraumes war nicht ansprechend, sondern total abgewohnt!
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
angela
28. Juni 2015
Gut: Sauberkeit
Das Hotel ist in einem ordentlichen Zustand.
Das Personal freundlich.
Allerdings wird man stehts und ständig als erstes an die Abreise erinnert, Fahrstuhl, Tagesinfo, Hotelinfo A=Abreise (nicht Abenteuer, Aufenthalt oder änliches...)
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Rouven
8. März 2015
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bilden Sie sich Ihr Urteil selbst in diesem Fall
- die nette Aussicht und das reichhaltige Frühstück waren die besten Punkte dort
- es ist ein in die Jahre gekommenes Relikt der SED-Partei... mein erster Eindruck der sich Nachaltig bestätigt hatte. Kaum Service, kaum bis garkein Internet-Empfang, teuer zu lösender Hot-Spot von pro Tag 4,95, Speisesaal wie ein eine Schulaula, alles sehr kalt und vermittelt keine Wärme. Viele Hunde im Hotel und Abends das gekläffe...ich bin Hundefreund...aber nach einen Arbeitstag reicht das denn auch...! Sportangebote sind vorhanden, alles ok! Anfahrt zum Hotel 12km aufstieg bei Winterlichen Verhältnissen ein Abenteuer. Alles in allen für mich nur war es einmal und nie wieder
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
28. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wochenende mit dem Bowlingverein
Der Aufenthalt war sehr schön.Bowling auf zwei Bahnen war auch in Ordnung.Essen A`la carte ist sehr reichlich und Preiswert.Ehebetten sind nicht miteiander verbunden,Unfallgefahr!
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jochen
10. Okt. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes familenhotel
Alles bestens
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Thomas Irmscher
23. Sept. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr ruhige lage, perfekt zum abschalten
Das Hotel liegt sehr ruhig,wer ruhe sucht findet sie hier garantiert.Die Zimmer sind zwar nicht supergross aber trotzdem schön eingerichtet und sehr sauber.Das bad ist etwas klein aber jeder hat da seine eigenen masstäbe wie wichtig das einem ist, fürs Duschen und was so anfällt reicht es aus.Das Essen am Frühstücksbüffett ist reichhaltig und es wird auch bis zum schluss noch nachgelegt, perfekt für den Start.Das Esssen im Restaurant Kräuterstube ist aber absolut top. Die Speisekarte ist zwar nicht superlang aber zeigt das man wert auf gute Hausmanskost legt.Der Geschmack ist prima und die Portionen sind schon als sehr gross zu werten.Da wird auch ein Starkesser satt.Das Personal im restaurant und im Hotel ist sehr nett und versucht auch Sonderwünsche zu erfüllen.Hier würde ich gerne jederzeit wieder übernachten.
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
24. Aug. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr nette Hotelanlage!
Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und für jeden Geschmackist etwas dabei.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
franz pass
9. Juni 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
the hotel is great if you are looking for a "quiet" one.located up in the mountains.room and service exelent.
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Lukas
27. Mai 2014
ist ok
Wir waren im Rahmen des Rennsteiglaufes da, Preis-Leistung ist vollkommen ok, das Frühstück typ. für ein 3* Sterne Hotel, das A la Carte sehr gut.
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
18. Mai 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schön
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Bimbo
3. Feb. 2014
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Sportliches Hotel ohne lange Weile.
Wir hatten uns durch ein Sonderangebot kurzfristig für einen zweitägigen Aufenthalt im Werrapark Resort Haus entschieden. Wir waren überrascht von der Weitläufigkeit der Anlage und der Vielfalt an Freizeitmöglichkeiten.
Die hauseigenen Angebote wie saunieren, schwimmen und Drinks an der Bar haben wir genossen.
Durch herrliches Winterwetter mit Skilaufen und Besuche in der Umgebung gab es für uns keine lange Weile.
In der Hotelanlage haben wir uns sehr wohl gefühlt. Alles war renoviert und sauber, trotz der Größe des Hauses. Gewöhnungsbedürftig war die Einnahme des Frühstücks im Saal, welches an Massenabfertigung der FDGB-Zeit erinnert. Am Abend hatten wir das Essen a la Carte im Restaurant "Kräuterstübl" eingenommen. Enttäuschend für uns.
Leider hatten wir nicht die Zeit weitere gastronomische Angebote des Hauses wahr zu nehmen.
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
11. Jan. 2014
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel mit Wellness Bereich
Gemütliches Hotel im Thüringer Wald lädt ein zum Verweilen. Für Wanderfreunde und Familien bestens geeignet. Bei schlechtem Wetter ist Entspannung im Wellnessbereich mit Sauna und Schwimmbad möglich.
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Verifizierter Reisender
9. Jan. 2014
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
alles in allem sehr angenehm
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
19. Nov. 2013
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Ruhige Lage
Das Essen und die Auswahl waren hervorragend. Sehr gute Angebote für Kinderbetreuung. Leider bei fiel es immer aus, da zu wenig Kinder da waren. War jedoch ein ausschlaggebenes Argument für das Hotel und dann fiel alles aus.
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
K.Lang
8. Okt. 2013
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
ehem. Gewerkschaftsbaustil nicht zu übersehen,
Für MotoBiker nur bedingt geeignet. Fahrzeuge stehen nachts ungesichert im Freien. Zimmer und Hoteleinrichtung ok. aber zum Teil sehr lange Wege, wenn Unterbringung in Bau B. Der Barservice entspricht noch dem Niveau vor dem Mauerfall - der Kunde war dort eher ungern gesehen, da mit Arbeit verbunden. Für die Sauna gibt's nur ein Badetuch extra - und der Weg ist nochmals länger. Keine, wirklich keinerlei Ablagemöglichkeit in der Sauna!. Beim Frühstück war zwar genügend Personal vorhanden. D.h. aber nicht, dass dieses auch dafür zuständig wäre, fehlende Platten nachzulegen. Rührei gab es bei ca. 60 Gästen ein kleines Wännchen, das nach 7 Gästen leer war. Und das blieb es bis zum Frühstücksschluss. Guter Service sieht m.E. anders aus.