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Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Mod logo
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  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
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8.0 von 10, Sehr gut, 11 Bewertungen
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 13:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:30 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30000 COP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Bis zu 10 kg pro Haustier

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder von bis zu 2 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft folgende Gebühren bezahlen: kolumbianische Mehrwertsteuer (19%). Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind möglicherweise für Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) von der Mehrwertsteuer ausgenommen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 30000 COP pro Haustier, pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten.

Was wir noch erwähnen sollten

Auf dem Hotelgelände gibt es kein warmes Wasser
Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser Verwandte oder Erziehungsberechtigte möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Häufig gestellte Fragen

Hat Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Ist Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels haustierfreundlich?

Ja, Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels erlaubt Haustiere mit einem Maximalgewicht von bis zu 10 kg pro Haustier. Es fällt eine Gebühr von 30000 COP pro Haustier und pro Nacht an.

Wie viel kostet das Parken bei Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Check-out ist um 13:00 Uhr.

Wo befindet sich Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels?

Dank der ausgezeichneten Lage in Santa Fe de Antioquia ist dieses Hotel nur 5 km entfernt von: Kirche Santa Bárbara, Plaza de Bolívar und Catedral de Santa Fe de Antioquia (Kathedrale). Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Casa Atanasio Girardot und Iglesia Nuestra Señora de La Chiquinquira (Kirche).

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

7,6

Gut

8,6

Sauberkeit

8,0

Ausstattung

8,4

Personal & Service

7,6

Zustand der Unterkunft
4 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
2 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 12 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceso de Reguetón en la música
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Sebastian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel Arena

Todo estuvo súper bien
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2021
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

NIGEL

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Good hotel needs to improve customer service.

I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered. The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication. Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience. Also advertise accurately the rooms which are available. As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Catalina

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Jhon alexander

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

mauricio

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2021
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

MI ESTADIA

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Juan camilo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2020
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Gabriel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2020