Dans le quartier El Poblado à Medellin, vous trouverez Hotel Helene dans le secteur des divertissements, près d'une station de métro. Les célèbres Centre commercial El Tesoro et Santa Fe (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Lleras et Parc Poblado. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade Atanasio Girardot et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Pueblito Paisa, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Medellin
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021
À proximité
Parc Poblado
3 min à pied - 0.3 km
Santa Fe (centre commercial)
4 min en voiture - 1.8 km
Parc Lleras
2 min à pied - 0.2 km
Hôpital Clínica Medellín El Poblado
8 min à pied - 0.7 km
Centre commercial El Tesoro
4 min en voiture - 1.9 km
Comment se déplacer
Station Poblado - 18 min à pied
Aéroport international José María Córdova (MDE) - 34 min en voiture
Restaurants
Mondongo's
1 min à pied
Mosquito
1 min à pied
El Altar - Parque Lleras
1 min à pied
Desayunadero La 10
1 min à pied
Japonería
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Helene
Hôtel à proximité de Parc Lleras
Situé à proximité de points d'intérêt comme Parc Poblado, l'hébergement Hotel Helene offre notamment un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
Petit déjeuner complet (en supplément), service local de livraison de repas et consigne à bagages
Mobilier d'extérieur, mur végétal et hébergement non-fumeurs
Réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Helene sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 00 à 08 h 30 en supplément : entre 25 000 et 50 000 COP par personne
Restauration privée/pour couples
Un restaurant
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Mobilier d’extérieur
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 marche pour accéder à l’entrée
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 230 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Sol en carrelage dans la chambre
Sol lisse dans la chambre
Plus
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Mur de plantes vivantes
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Minibar
Sachets de thé et de café soluble
Service d’étage à horaires limités
Service de champagne
Service de livraison de repas
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Moustiquaires
Système de clé mobile
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner complet coûte entre 25000 COP et 50000 COP environ par personne.
Supplément en cas d'arrivée tardive : 100000 COP pour les arrivées entre 22 h 00 et 05 h 00
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Nous devons aussi mentionner…
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Helene Hôtel
Hotel Helene Medellin
Hotel Helene Hôtel Medellin
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Helene ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive est disponible de 22 h 00 à 05 h 00 moyennant un supplément de 100000 COP.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Helene ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de El Poblado, cet hôtel se trouve à moins de 5 minutes de marche de Parc Lleras et Parc Poblado.Galerie d'art contemporain Lokkus et Parc Linéaire Président se trouvent également à moins de 5 minutes. Station Poblado est à 18 minutes à pied.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Helene
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 126 avis sur 212.
10 – Excellent
126
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 212.
8 – Bien
39
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 212.
6 – Satisfaisant
20
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 212.
4 – Médiocre
18
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 212.
2 – Horrible
9
Avis
6/10 Satisfaisant
GUY
26 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas terrible!
Hôtel bien situé près des restaurants, calme et sûr.
Décoration kitsch.
Points négatifs: chambre minuscule sans fenêtres, papier très sombre voir noir et avec un éclairage tellement faible qu'on y voyait rien dans nos bagages. Heureusement qu'il y avait la lumière de la salle de bain. Très mal insonorisé: nous savions quand le voisin prenait sa douche ou regardait la TV.
GUY
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Julie
Voyage en groupe
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel magnifique près des restaurants et de la vie. Sécuritaire à pieds. Un peu bruyant la nuit, prévoir des bouchons si vous avez le sommeil léger. C’est ce qui arrive lorsque la situation est aussi près. Le déjeuner est très bon. La chambre et l’hôtel est vraiment jolie. Les chambres sont minuscules et sans placard ou rangement. Pour quelques jours ça peut aller, mais à long terme seulement en être conscient. Le tarif était très bien! Si vous voyagez autrement qu’en couple, il n’y a aucune intimité. La douche est a 2 pieds du lit (double) en verre clair. la toilette c'est la meme chose avec un autocolant, pour un peu d'intimite.
Julie
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
sylvain
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cozy place. A little away from the crowd
sylvain
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Felix Modesto
Voyage en couple
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the hotel, the location, the staff. The breakfast could be better or more options but in general was great !
Felix Modesto
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Flora Meribeth
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación muy limpia y el personal muy amable!
Flora Meribeth
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ruddy
28 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and staff!
Ruddy
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
David
Voyage en couple
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpio comodo, buena atención
David
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
elizabeth
Voyage en couple
24 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Detalles en la habitación q deben mejor luego me cambiaron por segunda y todo estuvo mejor el personal muy amable
elizabeth
Séjour de 4 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Jermaine
Voyage en groupe
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Staff was amazing and great location however they have an additional guess policy that was not discussed on the site but after checking in. The fee is 200,000 COP which is $54 US for each guess that comes to the room which can add up very quickly.
The Double room is very tight and would recommend upgrading to another room for the additional space if required
Jermaine
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cristopher
Voyage en groupe
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
good thank you
Cristopher
Séjour de 8 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Joyce
17 févr. 2026
Joyce
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Edgardo Luis
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos excelente
Edgardo Luis
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Roberto
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio fue excelente y las atenciones espectaculares. Ambiente tranquilo y seguro
Recomendado
Roberto
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Sandra
Voyage en famille
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible. The bathroom in the room was kind of small but the staff more than made up for it with their friendly service.
Sandra
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Santo Luis
19 janv. 2026
Santo Luis
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
2/10 Horrible
Zereom
16 janv. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación se inundó por dos ocasiones ..en diferentes habitaciones .. es muy incómodo estar una habitación donde la ducha no funciona bien no lo recomiendo.. y para colmo yo me operé y me faltaron dos noche de la reserva y no me hicieron devolución de las dos noche ni tampoco me ofrecieron ningún acuerdo pésima experiencia no lo recomiendo hay mejores opciones
Zereom
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Zereom
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exleten servicios la habitación espectacular
Zereom
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en couple
4 déc. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff was very attentive and friendly.
Elizabeth
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
6/10 Satisfaisant
Mary
Voyage en groupe
1 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está bien ubicado, la habitación ea cómoda, sin embargo el baño no tiene privacidad ya que todo es de cristal, si vas en pareja está genial, de otra manera NO es una habitación que puedas compartir.
Tuvimos que solicitar que nos asignaran otra y nos cambiaron a una en la que el cristal estaba parcialmente cubierta con una película oscura, fuera de este detalle todo bien.
Mary
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Eric
Voyage en groupe
26 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ja das zimmer wat smetelos, wat gut
Eric
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Eric
Voyage en groupe
22 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ja das zimmer wat zher gut ind dass perdonal zher freundlich.
Eric
Séjour de 11 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Yerlin
19 nov. 2025
Yerlin
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Ivonne
9 nov. 2025
Ivonne
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Kevin
23 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found this place online in a hurry after leaving a bad experience. The lobby is really neat--you walk in from the street and it's over in the corner across from the bar. It's in a great location with many eating options and Mondongo's is just a block away. I chose a small room, but it was so neat--behind the bed headboard on one side is the bathroom, and on the other, the shower. I loved my room! But the staff here is INCREDIBLE! I ended up leaving my iPhone in a cab, and they all jumped in to help. I met the General Manager Daniel Torres the next morning, and he jumped to his feet and offered me any and all assistance. I owe a great debt to him, Santiago, Paola, Samuel, and Catherine. They were the best. Daniel offered to take me anywhere I needed, like to buy a replacement phone or what have you. He made arrangements for me to get a phone plan outside of Colombia when he found out the pace where I got my new phone sold me one for just local calls. I would gladly stay here again and again. The staff is like a little family and they run a well-oiled machine. What a blessing to stay there for 3 nights and be with them. They took great care of me.
Kevin
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Jason
Voyage en couple
19 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement