L'hébergement Hacienda Santa Cruz vous attend pour un séjour exceptionnel à Mérida, plus précisément en zone rurale, près de l'aéroport. Les célèbres Musée de la ville de Mérida et Hacienda Yaxcopoil comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Plaza Grande et Palais municipal de Mérida attendent aussi votre visite. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc zoologique Animaya. Profitez de votre séjour auprès de cette agréable région pour vous adonner à diverses activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques au cœur de ses écrins de verdure avant de vous offrir un moment de bien-être parmi son institut de santé/beauté. Consultez notre guide de voyage sur Mérida
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
À proximité
Cathédrale de Mérida
20 min en voiture - 11.6 km
Plaza Grande
20 min en voiture - 11.6 km
Grottes de Tzabnah
13 min en voiture - 11.5 km
Estadio de béisbol Kukulkán
14 min en voiture - 11.9 km
Stade Kukulcan
14 min en voiture - 11.9 km
Comment se déplacer
Gare de Teya-Merida - 26 min en voiture
Aéroport international Manuel Crescencio Rejon (MID) - 15 min en voiture
Restaurants
The Italian Coffe Company
7 min en voiture
Las De Guanatos
7 min en voiture
Los Trompos
7 min en voiture
KFC
6 min en voiture
Los Henequenes
7 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hacienda Santa Cruz
Hôtel chic à proximité de Cathédrale de Mérida
En séjournant à l'hébergement Hacienda Santa Cruz, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une terrasse et des achats sur place. Faites-vous chouchouter avec un soin de réflexologie, un enveloppement corporel ou un massage au spa sur place. Le restaurant sur place, "Valentina", propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et la possibilité de prendre les repas en plein air. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures avec parasols
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), salle de réunion et télévision dans le hall
Salles de massage et de soins, service d'organisation de mariages et distributeur automatique / services bancaires
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hacienda Santa Cruz sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et sèche-cheveux
Télévision à écran plasma 42 pouces avec chaînes par satellite
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 107 et 180 MXN par adulte et entre 107 et 180 MXN par enfant
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
"Valentina"
Activités
2 piscines extérieures
Hammam
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
2 piscines extérieures
Laverie
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Salle de réunion
Extérieur
Dans un parc régional
Jardin
Parasols de piscine
Terrasse
Spa avec services complets
4 salles de soins
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Espaces de soins en plein air
Gommages corporels
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Alerte de sonnette et de téléphone
Pas d’ascenseur
Plus
1 étage
Architecture traditionnelle
Construction de 1640
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plasma de 42 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Plus de services et équipements
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Fer et planche à repasser
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement est fermé du 24 mars 2026 au 22 mars 2028 (les dates ne sont pas définitives).
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 107 MXN et 180 MXN environ par adulte et entre 107 MXN et 180 MXN environ par enfant.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Foire aux questions
L'hébergement Hacienda Santa Cruz dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hacienda Santa Cruz ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hacienda Santa Cruz ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 15 km de Musée de la ville de Mérida, Cathédrale de Mérida et Plaza Grande. Également à 20 km de distance : Palais municipal de Mérida et Hacienda Yaxcopoil.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hacienda Santa Cruz
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
6,4
Emplacement
8,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 80.
10 – Excellent
46
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 80.
8 – Bien
19
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 80.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 80.
4 – Médiocre
5
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 80.
2 – Horrible
4
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicolas
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté et équipements
très très beau cadre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Warren
4 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Warren
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anne
30 juil. 2025
Sehr schöne Unterkunft
Anne
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carolina
23 juil. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
NESTOR DE JESÚS CORTES
10 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy bello bendiciones
NESTOR DE JESÚS CORTES
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Daniel cordero
20 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Daniel cordero
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Michael
30 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gene
31 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Secluded Hacienda
This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Gene
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
ITZIAR
21 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gustavo Alejandro
23 mars 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
RICARDO
26 août 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo
RICARDO
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
MONICA
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Irasema
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Irasema
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Candy
11 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Candy
Avis vérifié
10/10 Excellent
Estela
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Séjour de 1 nuit en février 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Angelina Maria Eugenia
15 déc. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos.
Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Angelina Maria Eugenia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
patty
8 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Octavio De La Torre
4 juil. 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Diana
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Bertrand
4 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Carlos
14 oct. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best.
Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pierre
23 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Expérience de grande qualité
Second séjours à l’hacienda Santa Cruz, et certainement pas le dernier. Le personnel est aux petits soins pour nous, les lieux très bien entretenus sont chargés d’histoire et les jardins splendides. Très bonne signalisation sur les routes pour y accéder, cuisine excellente utilisant les fruits et légumes produits dans la propriété. Au plaisir d’y retourner!
Pierre
Avis vérifié
10/10 Excellent
rosi
10 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique parc, 2 belles piscines et une "cenot
Parfait pour se reposer et profiter d'un environnement magnifique et des installations parfaites
rosi
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
8/10 Bien
Jerome
13 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais peu mieux faire
Nous avons passé un moment très agréable dans le domaine. 2 piscines, super resto bien qu'un peu cher.
Néanmoins, l'hôtel étant vide pourquoi nous avoir donné une chambre sombre et avec de la moisissure sur le mur ?
Nous conseillons aux autres voyageurs de préciser qu'ils ne veulent pas la chambre "Tapenko".