Hotel Mérida

« La alberca estaba en mantenimiento pero comentaron que a finales de mes estará lista, ojalá que si, porque tengo muchas ganas de regresar. El hotel tiene una excelente ubicación y el personal fue muy atento y amable. Sin duda, me volveré a quedar ahí. »

« Pas de wifi dans les chambres malgré 3 antennes relais sur le toit ! Checkin trop tard à 15h, le site Maya fermant à 17h. Pas de services de transport. »

« Le personnel était courtois. L’odeur de la chambre était désagréable surtout dans la salle de bain. Une odeur de boule à mites »

« chambre n’etait pas comme prevu sans balcon ni fenêtres nous avons tenté de ce faire rembourser sans succès »

« Todo excelente sin duda regreso »

« Quelle déception :( Nous avions hâte de venir découvrir cet hôtel qui semblait superbe sur son site web. Mais nous avons eu beaucoup de déconvenues : chambre mal nettoyée, piscine sale, problème d'allocations des chambres, service bar de très mauvaise qualité (sûrement le pire cocktail de l'année, et très cher). Avant l'arrivée nous avions reçu beaucoup de messages (via l'agence, via WhatsApp, via email), nous avions répondu à tout et même rempli un online checkin. Mais lors de l'arrivée ils...

« Chambre parfaite pour le prix! Piscine et jardins très jolis. Personnel très courtois. À 3 km de l’aéroport. »

« Staff was fantastic, very clean , beautiful design, kitchen open 8:00am to 5:00pm during our stay. Nice bar area »

« Toilette du hall d'accueil non fonctionnel »

« Correct »

« Chambres très propre et faites tous les jours avec changement du linge de toilette. Personnel agréable et disponible H24. Petit dejeuner buffet très varié. Grand parking très facile d'accès tout autour de l'hôtel. »

« Hotel bien situé et centre commercial attenant apprécié. Belle grande chambre. Par contre, aucun contrôle sur l'air climatisé. En arrivant, batterie dans commande à distance du téléviseur et celle du coffre-fort sont vides: Personnel ont réparé dans la demi heure. Bon service, bon acceuil. »

« Personnel très pro et aimable. Piscine sympa mais mal entretenue. Chambre vieillotte peu d’entretien général, sans équipement (frigo et porte valises) Malgré une demande, pas de lit bébé. Soirée spéciale spectacle, pas assez de place assise et de nourriture pour tout le monde. Très décevant pour un hôtel étoilé. »

« Dans les chambres ça sent beaucoup d'humilité »

« El hotel muy limpio y el personal amable »

« We were 4 peoples but they offert only two small water bottles. The desk at the room was in bad shape. Only towel were at the bathroom. The wifi was so unstable and slow!.The AC was really noisy, it was hard to sleep because this situation. The hotel is beautiful at outside but that it s all i will not return there. »