Hat Sarova Whitesands Beach Resort & Spa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 5 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sarova Whitesands Beach Resort & Spa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sarova Whitesands Beach Resort & Spa?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sarova Whitesands Beach Resort & Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sarova Whitesands Beach Resort & Spa?

Check-out ist um 10:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sarova Whitesands Beach Resort & Spa einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 30 USD pro Person an.

Bietet Sarova Whitesands Beach Resort & Spa einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Sarova Whitesands Beach Resort & Spa?

Dieses Hotel am Strand von Mombasa liegt im Unterhaltungsviertel. Bamburi Beach und Haller Park befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: City Mall und Nyali Beach.

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa Bewertungen, Angebote & Fotos 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Mit dem Partner gereist

6. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Das Whitesands ist das beste Hotel am Ort, gleichauf mit dem Serena, das kleiner ist und viel weniger Möglichkeiten bietet, da weniger Gäste und so.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emmanuele

29. Mai 2025

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist

6. Aug. 2021

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Das gebuchte Zimmer Garden View war unzumutbar (u.a. Schimmel). Wir mussten auf eigene Kosten (gegen cash) upgraden auf Pool View.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2021

4/10 – Schlecht

Michael

Geschäftlich gereist

3. Aug. 2021

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Once and never again!

Stayed two nights at this property, as I attended business in Mombasa, From a dreadful sitting check-in where one person took my passport and another one came after 20 minutes and told me that I am way too early and that rooms are only ready after 2pm (although I was informed before that check.in is at noon), ok 90 minutes to kill, no wifi code given, so I had to go to the restaurant to eat. Their service and food was excellent, but that was the only highlight. Supposedly and upgraded room close to the pool I finally got after 2pm and the interior (apart of the new bathroom, which had the flaw the shower door didnt open properly and I got stuck twice in the shower) was dull and dreary. Old furniture, small TV, no minibar and a moskito net that had huge holes and was hardly operational. The mattress was worn and soft like pudding, a decent sleep impossible. At the included dinner I asked for a place outside but was told thiese are "only for families". Half the service staff was obnixious to rude, the other half was decent. Food was nothing to write home about. As there were perhaps 10 Western foreigners staying there, but 98% Kenyans and other Africans, I felt highly unwelcome, as the rich locals were clearly the focus at that weekend. I definitely wouldn´t stay here thought the resort is highly overpriced, the pool area dirty and the beach basicall not existing due to the low tide.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Verena

15. Okt. 2020

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2020

8/10 – Gut

Verena

17. Okt. 2018

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2018

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

16. Aug. 2018

Nice and safe hotel close to the beach. Beautiful outdoor facilities and pools.

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Mysteryshopper, STR

23. Dez. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

eher ein Hotel für Kenner und Reiseprofis...

Seit 25 Jahren arbeite ich als Hoteltester (international). Daher ist mein Verhältnis zu Hotels berufsbedingt eher kritisch. Die Anlage beherbergt in Spitzenzeiten bis zu 780 Gäste - das erscheint auf den ersten Blick abschreckend ....aber - die Anlage ist sehr weitläufig. Die Restaurants sind gesplittet. Daher verteilen sich die Gäste sehr gut. Der Afrikaner isst in der der Regel sehr spät - der deutsche Gast eher pünktlich gegen 19.30. Die Küche hat sich auf ihre Zielgruppe: locals und 15 % indische Gäste sehr gut eingerichtet. Die Buffets sind recht abwechslungsreich - durch indische Gerichte und afrikanische Grillgerichte. (Lamm + Geflügel/Schwein und Rind) In allen Hotels in Kenia gilt: alle Hotelprozesse sind einer gewissen Schwankung unterworfen und daher auch abhängig von der Tagesform. Wobei alle Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit sind. Die Einstellung Pole-Pole - immer schön langsam sollte auch für den deutschen Geschwnindigkeits-Anspruch gelten. Mit dem deutsch geführten Severin Sea Lodge an der Nordküste sicherlich die beste Wahl. Wer die schönsten Zimmer sucht ist mit dem Serena Beach am besten beraten. Ich komme sehr gerne wieder, weil ich brauche auch keine deutschen Gäste um mich wohlzufühlen. Dez. 2016

10/10 – Hervorragend

Harald

11. Okt. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes , gepflegtes Hotel! Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr sauber. Prima Fitnessstudio ( Für ein Hotel sehr gut) Schöne Poollandschaft. Jederzeit wieder.........

8/10 – Gut

Christoph , Darmstadt

7. Mai 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gut

Sehr luxuriös, aber der Service ist manchmal etwas langsam

8/10 – Gut

Roger, Hannover

25. Dez. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel an weniger schönen Strand

Ein gepflegtes Strandhotel an einem eigentlich schönen aber ungepflegten,mit viel Seegras bedeckten Strand.

8/10 – Gut

Uwe, Heidelberg

13. Dez. 2013

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Top Anlage

Die Hotelanlage ist phantastisch! Die Qualität der Zimmer ist nur Durchschnitt, entspricht nicht gehobenen Ansprüchen und damit dem Preis, Der Gesamteindruck des Hotels ist aber gut!

10/10 – Hervorragend

Alexander A.

5. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice resort on the sand beach, booked all inclusive package, highly recommend

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Edem, Abuja

Mit einer Gruppe gereist

1. Nov. 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

The property was great and will be great for family vacations. Apart from the hiccup at check-in the staff were generally pleasant. Special shout to Winnie from my group. Can’t really remember her name but starts with an ‘N’ from housekeeping did check-up again to make sure everything was ok. Thanks for the fruits too…

Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Ian

Mit der Familie gereist

18. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The staff are very helpful, friendly and efficient.

Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Paula

Mit der Familie gereist

14. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall stay excellent however I can't recommend because of the way I was treated by hotel security, that also involved Kenyan police for taking video & photography. I inquired & was told upon arrival feel free to take content. Only days later to be singled out & questioned who gave me permission. Security stated guess complaints of me taking their images & security concerns. Both unfounded & lies. From demands to view my content no such photos or videos found. About security, as a visitor who came in peace, meaning no harm. How would I know their security concerns? To cover their error I was ask to delete 2 videos. One from my room view of ocean, that had a entrance from the beach. How would I know that concern? And I am sure hundreds have taken same view. It's their job to mitigate security concerns. And not by harassing guest. Any person wishing to do harm will be more covert. There are many ways to secure images without being noticed. The other video demanded to be deleted was the one I took of security guard. I had plan to bring this matter to the attention of management & want to show who it was. Had he not approached me no recording would have been taken. Being falsely accused, I am stopped from leaving & treated liked a criminal & being embarrassed at front exit. With 3 security persons and 2 Kenyan police for taking videos. The trauma of this experience has caused me to not rest well. I will not return there & advise friends & family not to as well. Exp. ruined!

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

KAUNDA

Geschäftlich gereist

5. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sarova was an excellent choice from the staff to the place itself. Was beautiful. I leave with great memories of Mombasa. The team !! Chirop, Martha, Don, Jack, Rocky, Rose!! The spa was amazing !!

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Wendy

5. Sept. 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Agar

Mit dem Partner gereist

3. Sept. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I had a memorable time at the Sarova resort. They have an amazing team working there. I look forward to my next visit there.

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Shaheera

Mit der Familie gereist

29. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had an excellent stay at Sarova Whitesands Hotel! The service truly feels 5-star – every staff member was warm and welcoming. Breakfast was amazing with lots of choice, and I really enjoyed that they serve tea and snacks at 4pm, which was a lovely touch. The rooms were very comfortable, stocked with towels, bottled water, tea, coffee, and all the basics. The beds and pillows were super comfy, and the views from the hotel are absolutely beautiful. There are 5 excellent pools to enjoy, each with a different vibe, and the security around the hotel is very reassuring. The beach itself has lovely soft white sand, but there was quite a lot of seaweed in the water which made swimming a little less enjoyable. I didn’t even realise there was a games room until the end of my stay – a great bonus for families or longer visits. I only stayed 2 nights this time, but next time I’d definitely stay longer so I can explore everything properly. Highly recommend this hotel for a relaxing and enjoyable getaway!

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Shuaib

Mit der Familie gereist

24. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A definite repeat. Great breakfast and dinner. Wonderful setting. Great service. Coffee needs improvement though. Tried regular black and espresso neither of which were any good.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

2/10 – Ungenügend

Jason

Mit der Familie gereist

20. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

So upon our arrival we were greates with delicious drinks and had a nice check. We are upgraded so the room was immaculate. The staff was very nice and attentive and the food that everyone mention was spot on. Now the reason i am giving this place 1 star is on our second night we notice one of the officers in fatigue outfits holding the large gun being very creepy and disturbing the women on the property. My wife went to the washroom where she was whistled at by one of them. This was Friday aug. 15th a lottle after 9pm. When my wife informed me i calmly approached them to assess the situation and was responded with shut up American the hotel cannot save you if we decide to arrest you. At that point with them holding Ak-47's in another country i really could not do much. One of them was extremely aggressive which i also noticed he had predatory eyes if this makes sense. As a lawyer i have to read people very well and i can see the sexual predatory look. For that reason my wife did not feel safe i spoke with a couple guest who also said there wives did not feel safe with those two men. This is a very serious accusation that should be delt with in house I strongly do recommend any guest staying there until that man is relieved from his job. I will also follow up with corporate until this sexual predator is fired.

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Dinesh

18. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

I booked and payed for a twin room but was allocated a double room with dated facilities and had to complain to be allocated another double room .Waited for a long time in reception to be allocated a room that was a twin room .

Aufenthalt von 14 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Jamal Eddine

17. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Rune

14. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Whitesands delivers. Again and again!

It would be absurd to take a trip to the tropics without heading downwards to the coast. The myth and legacy of Mombasa is also too tempting to not indulge into. Mombasa has several beautiful beaches that are popular destinations for sun-bathing, swimming, walking or just relaxing. Nyali and Bamburi beaches are two fantastic choices with fine hotels and eateries along the shore. For me it´s of great sentimental value to pass by Whitesands, stayed there for film shoots when we were shooting Fanta Commercials at Bamburi Beach and stayed there with the kids when they were small, after a safari. Hotel looks the same - a bit outdated interior wise, but updated and modernised slightly in their rooms, but what makes it is the location. The view from 1st floor over the green patio and the beach is pure magic. Ling swanky palmtrees, beautiful sand, a nice tide, and a nice upgraded Lido Beach Bar that serves both people in the pool as well as in the restaurant. Paulette was very professional there, and deserves praise. She will reach management positions. Also, Karlyne, in the bar, was delivering service at the highest standard, mixing cocktails several times for me, always knowledgeable and very professional. Talkative and friendly in a professional manner. Delivers very high service. I do believe she was a trainee, but a good piece of advise, “hire her”. She will bring more guest to give you guys great reviews. Better than all other hotels on this coast. Locationwise. Class!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

Sarova Whitesands Beach Resort & Spa

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