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The Royal Shaza Suites

2.5-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück inbegriffen
  • Pool
  • Am Privatstrand
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer anzeigen

Standard-Doppelzimmer

Standard-Doppelzimmer

8.8 von 10
Hervorragend
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Memory-Foam
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Memory-Foam
  • Blick auf den Garten
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Deluxe-Suite, 1 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Betten mit Memory-Foam-Matratzen, Zimmersafe

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Flachbildfernseher
  • Blick aufs Meer
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick anzeigen

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick | Badezimmer

Familien-Suite, 3 Schlafzimmer, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 6 Personen
  • 2 King-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Luxury-Studiosuite, Meerblick anzeigen

Luxury-Studiosuite, Meerblick

Luxury-Studiosuite, Meerblick

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

The Royal Shaza Suites befindet sich an einem Privatstrand und liegt in der Gegend Shanzu, einem Stadtviertel von Mombasa. Two Tusks und Fort Jesus (Festung) zählen zu den Sehenswürdigkeiten der Region. Wer gerne shoppen geht, wird hier fündig: Mtwapa Mall und City Mall. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Wild Waters und Mamba Village. Beim Kajakfahren, beim Tauchen und beim Schnorcheln finden Wasserratten in der Nähe genug Abenteuer rund ums kühle Nass. Zum Reiseführer für Mombasa
Karte
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

In der Umgebung

  • Bamburi Beach
    Bamburi Beach
    6 Autominuten - 3.0 km
  • Mombasa Go-Kart
    7 Autominuten - 3.7 km
  • Mtwapa Mall
    8 Autominuten - 5.2 km
  • Haller Park
    11 Autominuten - 6.9 km
  • City Mall
    13 Autominuten - 8.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Vipingo (VPG) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • Al-Mansura Restaurant
    6 Autominuten
  • Screenshot Lounge
    8 Autominuten
  • Severin Sea Lodge
    8 Autominuten
  • The Moorings Floating Restaurant
    7 Autominuten
  • Monsoon Restaurant
    13 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Royal Shaza Suites

Hotel für Familien in Shanzu
Bei einem Aufenthalt im The Royal Shaza Suites kannst du dich auf ein inbegriffenes, nach Wunsch zubereitetes Frühstück, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Wer das Abenteuer liebt, den überzeugt dieses Hotel möglicherweise durch Angebote wie Fitnesskurse. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung die Bereiche für Wellnessanwendungen im Freien und genieße eine Körperbehandlung, eine klassische Massage oder eine Maniküre/Pediküre. Lass dir eine Mahlzeit in den beiden Restaurants vor Ort schmecken. Täglich ein kostenloser Empfang, ein Coffeeshop/Café und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Lokaler Lieferservice für Essen, Massage- und Behandlungsräume und ein Hochzeitsservice
  • Ein Fernseher in der Lobby, Gartenmöbel und ein Safe an der Rezeption
Zimmerausstattung
Alle 93 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Hochstuhl, Hausschuhe in Kindergröße und Babybetten (kostenlos)
  • Bidets und Shampoo
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Netflix, Streaming-Diensten und Digitalempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mikrowellen

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2 Außenpools
Severin Sea Lodge
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Wasserrutsche
9.2 von 10, Wunderbar, 255 Bewertungen
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Sportkurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 165 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 2 Tagungsräume

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Wellnesscenter

  • 2 Anwendungsräume
  • Gesichtsbehandlung
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Spa-Außenbereiche
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Benachrichtigung zu Türklingel und Telefon
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 90 cm)
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Türgriffe mit Hebel

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Memory-Foam-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Bidet
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderhausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Lieferservice für Essen
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Elektrische Adapter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 12:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen

Häufig gestellte Fragen

Hat The Royal Shaza Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.

Ist The Royal Shaza Suites haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Royal Shaza Suites?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Royal Shaza Suites?

Check-in ab: 12:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei The Royal Shaza Suites?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Wo befindet sich The Royal Shaza Suites?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Shanzu) nur 2,5 km von Bamburi Beach und 3,5 km von Mombasa Go-Kart entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Haller Park und Mtwapa Mall.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von The Royal Shaza Suites

8,6

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

9,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,2

Zustand der Unterkunft
16 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
5 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 25 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Johannes

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

mahdi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Anastasia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

shadrack

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

8/10 – Gut

Mercy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Great satff
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Mona

Hotel for those taking a break

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dazzle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best accomodation on my trip to Kenya!
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Sundeep Singh

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Ib

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Petra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Béatrice

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Artoosh, UPLAND

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was safe, quiet and the staff wonderful
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Mary

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Ammar Ahmed Hassan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Michele

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Manuel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

faustin

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is good
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Victor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing hotel😍
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Agnes

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Anne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

2/10 – Ungenügend

Duane

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Leah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024