Hôtels avec centre de fitness à Monastir, Gouvernorat de Monastir

"Très Bien ascenseur 3 à reparer "

"Nous avons passé un séjour excellent tout le personnel est dévoué à vos petits soins dès qu'il y a un souci ils sont opérationnels je remercie également Yasmine qui est très professionnel c'est la chargée de clientèle une personne adorable et très proche de ses clients nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel qui a été une très belle découverte le personnel animation tu es vraiment dynamique et font tout pour vous faire passer que des excellents moments tous les spectacles ont été vraiment magnifiques le personnel de la restauration est au petit soin également pour vous ce sont des personnes très agréables qui seront dévoués et qui sont prêts à exaucer tous vos désirs nous avons passé de très bons moments la nourriture est excellente l'hôtel est très propre nous reviendrons avec grand plaisir nous remercions également le service de la réception en remerciant le directeur de la réception et le directeur des chambres qui ont tout fait pour que nos passions un séjour agréable et merveilleux à bientôt nous reviendrons avec un très grand plaisir"

"Expérience horrible . Hôtel plus que médiocre . Personnel de l hôtel incompétent qui bloque l accès à la chambre parce qu’ils ont fait une erreur de taxe de séjour . "

"Cette évaluation ne concerne pas l'hôtel sahara beach que j'aime beaucoup. Ça concenre hôtel.com ou expédia. qui ne peux même pas assumer une erreur survenu lors de ma réservation, L'histoire c'est que j'ai réservé pour 2 adultes et 2 enfants de 4 ans et 10 ans et à ma surprise à l'arrivée, l'hôtel me réclame une somme de 1680 DT (506 €) suplementaires vu que sur la confirmation envoyer a l'hôtel c'est mentionné 2 bébés et non pas 2 enfants de 4 et 10 ans Après presque 4 heures de négociations avec les responsables, j'ai du accepter de payer la somme réclamer avec une remise soit 438,14€ vu que ma famille et moi nous étions très fatigué apres le voyage Bien évidemment j'ai contacter hotel.com par mail et aussi par téléphone envoyer ma facture plus le relve bancaire pour demander un remboursement, malheureusement ma demande na pas était accepter en me disant que l'hôtel ne veut pas rembourser. La responsablite est la votre (hotel.com) et non pas a l'hôtel. Merci pour votre professionnalisme. "