Hotel Mönchweiler

"Chambre personnel restaurant spa tout était parfait "

"Tout était super..délicieux petit déjeuner "

"Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande constituait déjà une compensation."

"Malgré que le restaurant était plein à craquer, il m’a été trouvé une place tardivement. Après avoir passé ma commande, j’ai été oublié un long moment, le personnel s’en est excusé et m’a offert une boisson rien à dire. Je recommande sans réserve cet établissement. "

"Très bien "

"Chambre moderne et propre. Corridor bruyant car les portes font beaucoup de bruit en fermant . "

"Hôtel correct, mais ne mérite pas 1 classification « merveilleux » Propre mais des installations non entretenues (bassin eau froide algues, vert ….) service gentil mais en dessous d’ 1 4 étoiles !"

"Mensonge au niveau de l'annonce pas de piscine pas de sauna accepte pas les chiens. Ont nous a jeté dehors vers 20h ont est rentrés chez nous 2h de route. Ont voulait payer un supplément pour les chiens ils ont dit dehors. Et les chiens étaient autorisés sur l'annonce"