Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bain à remous
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Air conditionné
  • 76 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 76 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Ocean view Room

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Luxury Room

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Ocean view Room Diamond Club

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 36 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits 1 place

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 136 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 136 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean view

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
  • 112 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Lit avec surmatelas
  • 69 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
  • 69 m²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

À proximité

  • Plage publique Blue Waters Beach Club - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Burwood - 14 min à pied - 1.2 km
  • Lagon lumineux - 2 min en voiture - 2.3 km
  • Rose Hall Great House - 29 min en voiture - 29.2 km
  • Terminal de croisière de Montego Bay - 50 min en voiture - 49.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Sir Donald Sangster (MBJ) - 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Napoli - ‬9 min à pied
  • ‪Mike's Coffee And Tea - ‬8 min en voiture
  • ‪White Bay - ‬10 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Privilege Restaurant - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de Plages de Jamaïque
L'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, un parcours de golf à proximité et un parc aquatique. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et un bar de plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un soin du visage au spa sur place, The Royal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 11 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de fruits de mer. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures avec rivière artificielle, toboggan aquatique et cabines gratuites
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
  • Service d'arrivée express, salle de banquet et boutique de souvenirs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 352 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable). Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Cour privée, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 11 bars/salons
  • 11 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Divertissements en soirée
  • Mini-golf
  • Parc aquatique
  • Parcours de golf adjacent à 9 trous
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 229 cm de large)

Plus

  • 6 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Station d’accueil MP3
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 7 novembre 2025 au 15 décembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort & Spa All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

L'hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Falmouth, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 15 minutes à pied de sites comme : Plage de Burwood et Plages de Jamaïque. Plage publique Blue Waters Beach Club et Lagon lumineux se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Royalton Hideaway Blue Waters - Montego Bay, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 251 avis sur 591.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 124 avis sur 591.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 591.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 591.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 591.

8,4/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

John

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Lamya

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I DIDNT GET TO STAY BECAUSE OF THE HURRICANE. MY MONEY WAS STILL TAKEN AND DIDNT ISSUE ME A REFUND WHICH IS UNFAIR AND WRONG BECAUSE ITS A NATURAL DISASTER. I HATE EVERYTHING ABOUT THIS PLACE. IM DISGUSTED
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Kimberly, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not enough characters allowed for full review. Room ok, but definitely not luxury ocean view. Bathroom raggedy. Don’t stay in Room 333 Amazing staff especially, Julia, JahNeil, Jovery, Moesha, Keeston, and another young man that got moved to Diamond Club because he is so good.
Partial ocean view
Beach
Raggedy bathroon
Raggedy bathroom
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Khavah

Voyage en famille, Voyage en groupe
The food, the food, the food reminded me of a school cafeteria or TV dinner. The best meal we had was at the hibachi and Italian food. The bar tenders were friendly, a few were angry that they had to work. Overall, I had a good trip, but I wouldn't visit this resort again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Imani Alexis

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to the hurricane Melissa airports were closed and there were no accommodations given or offered at the resort. INSTEAD the resort manipulated the situation to gain more money from visitors. We we all given different rates just to stay one or two more days at the resort. There was no empathy, given our situation they even increased the rates for transportation. Night staff didn’t do their jobs for room service I’ve had to ask over 5 times for simple supplies like so or even a hair dryer.
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Marissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time but the wifi would constantly go in and out and the tv channels were lacking. This wasn’t too negative on our t
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Temmeka

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Checking in - the line wasn't long however it took an hour to check in and get to my room. Dining - there are 11 restaurants on the property but not all are opened daily and its limited availability for reservation, i was only able to reserve one restaurants and the food was undesirable. The buffet had limited daily choices. Room mini bar did not include alcohol and the drinks at all the bars were watered down. Activities- therr is nothing to do at hideway, it is truly just room, and bars. The only saving grace for this hotel is that most of the bar staff is friendly and made the experience worthy. I wont visit the establishment again
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kamisha

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful! From the time we entered we were greeted with staff that offered assistance with our bags. We had about a two hour wait until our room was ready. I’m the meantime, my boyfriend and I decided to explore the property to see what there was to look forward to doing. We immediately dinned at the buffet and the food was immaculate every single meal time. Not too much room for improvement aside from telling guests the hours of operations of the buffet. The concierge were constantly hustling for people to book excursions which could be a little overwhelming when relaxation is the ultimate goal but hey, I get it. Overall, Markeeno as well as the other staff at the Aquarius bar, Ruchelle at the giftshop treated us with the utmost respect and kindness. For this, we will definitely return.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Ling

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beach view is nice and maintained well. Not enough beach chairs. Buffet food pretty similar everyday and less options. Hotel room needs to check regularly like bathroom sink and mini fridge. We had to change room because of bathroom sink leaking and mini fridge wasn't working or cold. They don't restock cleaning products or room coffee or tea products unless you ask for it. Hotel went black out couple times while we stay there. We had to eat over cooked steak. Some restaurant food or buffet food were super salty. Rice was really dried.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Renate

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited for our wedding anniversary and it was just what we needed - a quiet getaway that allowed us to get great rest and meaningful time together. While there were activities available every day, they did not interfere with our alone time as the property was large enough. Toni-Ann at Scoops provided memorable service and we went back daily just to interact with her. The buffet was expansive and the food was tasty. Room service being available 24/7 was a huge benefit since we mostly stayed in. Overall, we had a great experience and left refreshed. It is evident that they continue to work towards improving the experiences of guests and that great to see!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Brittany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This Royalton property was nice for the value you receive, however they were doing a lot of maintenance on the building and the rooms were lack luster.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No vybz here but good food and beach.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

W. C.

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
This is a fantastic property, great staff, effecient service and an abundance of food options.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Vera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach is the greatest value of this resort. The resort definitely ticked all 5 star expectations. Only negative experience was the attitude of some staff at the coffee shop, gym & the bar. I’m not sure whether the reason was luck of tipp
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Renette

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Renette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The only problem we had was our mini bar was empty the first day and they half filled it the second ithe mini was included with out booking and we did not get what we paid for
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Martha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Mariah Amelia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Allison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was very good for a resort. They actually served Jamaican cuisines daily which I enjoyed. The pools and beachside were also nice and spacious. The elevators need maintenance, there were multiple days where they were out of service during our stay. There was also a day where the power and water was shut off for several hours which was very inconvenient and unfortunately it stormed during that timeframe as well. Not sure what the cause of the outage was, but an announcement was made prior, so this appeared to be a scheduled thing.
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sherry

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were very small with twin beds.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Devine

Les points forts : Propreté et équipements
The property was beautiful. Only thing the tv did not work but we did not need it anyway because there was so much to do on the resort. Would definitely recommend
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Marcela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Vibe
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

John

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The staff need urgent retraining and the food was sub par at best.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Elisha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not clean nor up to par. The floor had cracks in the cement and dirt residue buildup in between the tiles. The shower’s nob kept falling off. The room also had small insects crawling in corners/counters. Mosquitoes flying around the room in which I mostly got rid of using my OFF spray. The staff on our floor, 500 level, (we stayed in room 536) was racist and made a comment mentioning “why don’t I just go to KFC, don’t I like and rather that type of food” because I was a Black African American, they assumed I wanted fried chicken. I should have reported the young woman who mentioned that to me. It was three young ladies sitting at the desk when you first get off the elevator on the 500 level. They were all laughing at me as if it was funny but it was rather humiliating. All I asked them for was a microwave in which they all looked at each other as if they were lying and proceeded to make that comment and say no. This incident took place on 9/18 at around 2-2:30pm. The pool side/ beach scenery was very nice. The excursions and tour guide was very nice. The waiters at the restaurants did not provide warm and welcoming service. Most restaurants we wanted to book in advance were not available which was also frustrating. Overall, we did not enjoy our experience in Jamaica at the resort and most likely will never be returning.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025