Sitzecke in der Lobby

Bewertungen von Krystal Monterrey

3.5 out of 5
Krystal Monterrey
Calle Corregidora 519, Centro, Monterrey, NL

Bewertungen

8.4

Sehr gut

842 von insgesamt 1516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
328 von insgesamt 1516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
153 von insgesamt 1516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
102 von insgesamt 1516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
91 von insgesamt 1516 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8.8/10

Sauberkeit

8.6/10

Personal & Service

8.0/10

Ausstattung

8.2/10

Zustand der Unterkunft

8.6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Nailea

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un lugar muy agradable, con gente de buen trato
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 27. Mai 2024
Estimada Srita. Suárez, agradecemos su valiosa reseña y nos alegra saber que tuvo una gran estancia, además que nuestras instalaciones y servicio fuera de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones.Estamos a sus órdenes.

4/10 – Schlecht

Jonathan

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It felt like the hotel was struggling. It fell short on so many little expectations like soap and shampoo being replaced with shoe polish, a dried up pool it sometimes felt like a David Lynch film set. Also, one of the pictures on the Junior suit isn’t the room.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 27. Mai 2024
Dear Mr. Hogan, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable review. We are sorry that your experience was not favorable, we sincerely apologize and I would like to take this opportunity to tell you that in our Junior and Master Suites we place shoe grease, body cream, razor and toothbrush on the bathroom tray and in the soap dish in the shower. soap, shampoo and conditioner.Also told you that we don't have a pool, again we apologize for these confusions.We hope you will give us the opportunity to host him again on future visits to the city of mountains.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

Julio, Nuevo laredo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 27. Mai 2024
Estimado Sr. Julio, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una gran estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en el futuro.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

mike

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First room have very strong smell like something from the toilet . They change me to other room. Nice no problem management and employees took extra time to make it happen I will stay there again.. rest of the property no problem thanks
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 27. Mai 2024
Dear Mr. Correa, we appreciate your review and comments.We are glad to know that you had a good stay although we apologize again for the inconvenience, we hope to continue hosting you on future visits.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

JUAN A

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy excelente todo
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 26. Mai 2024
Estimado Sr. Juan, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra que haya tenido una gran estancia, esperamos ser sus anfitriones pronto.Estamos a sus órdenes.

8/10 – Gut

DAVID CUEVAS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Estuvo bien, solo que en la habitación que me toco no había Frigobar y lo necesitaba por el clima. Se iba muy a menudo la señal de la televisión.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 25. Mai 2024
Estimado Sr. cuevas, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia aunque nos disculpamos por el tema de la TV y el enfriador, estamos revisando el tema del servicio por cable para brindar siempre grandes experiencias.Aprovecho para informarle que los enfriadores están bajo disponibilidad, podemos enviar a las habitaciones siempre y cuando tengamos disponibles o bien si necesita resguardar podemos apoyarle en Concierge.Esperamos seguir siendo sus anfitriones.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Mayela

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 25. Mai 2024
Estimada Srita. Lumbreras, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una gran estancia.No dude en visitarnos cuando lo desee, estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Jesus

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's located down town. Short walking distance to local shops and malls
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 24. Mai 2024
Dear Mr. Chávez, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable review.We are glad to know that he had a good stay and that our location was to his liking.We hope to be your hosts again in future stays.Sinceresly.

4/10 – Schlecht

Alberto

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal muy déspota!!! La aviación estaba sin artículos no avía sillas el baño olía mal
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 22. Mai 2024
Estimado Sr. Soto, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Lamentamos que su estancia no haya sido la que esperaba, le ofrecemos sinceras disculpas, ya que para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Tenga por seguro que revisaremos lo sucedido y nos comprometemos a que no vuelva a pasar.Nos gustaría seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad de las montañas.A sus órdenes.

8/10 – Gut

Eunynx Peterson

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Ok
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 22. Mai 2024
Estimado Sr. Patterson, agradecemos su reseña y nos alegra saber que tuvo una buena estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras estancias. Estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Cesar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Se los recomiendo tienen excelente servicio
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General am 21. Mai 2024
Estimado Sr. Gil, agradecemos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.

10/10 – Hervorragend

Abdiel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lo que no me agrada es que te cobran el estacionamiento cuando se supone k está incluído
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 20. Mai 2024
Estimado Sr. Chávez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Lamentamos que su estancia no haya sido del todo favorable, nos disculpamos por el malentendido con el valet parkin, que como lo menciona tiene costo preferencial para nuestros huéspedes por 80 la noche.Esperamos nos brinde la oportunidad de seguir siendo sus anfitriones, estamos a sus órdenes.

4/10 – Schlecht

Isaías Flores

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Pésimo servicio de TV en habitación, lo reporte y no hubo solución; cobro por estacionamiento no anunciado en expedia
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 20. Mai 2024
Estimado Sr. Flores, le agradecemos su valiosa reseña y comentarios.Le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes en su estancia, este fin de semana se presentaron fallas en general con nuestro proveedor del servicio de TV, lamentamos que no haya podido solucionarse a la brevedad, aunque se sale de nuestras manos nos apena mucho esta situación, también aprovecho para comentarle que como lo menciona, el valet parkin tiene un costo, aunque preferencial para nuestros huéspedes por 80 la noche.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futras visitas a la ciudad. A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Nestor

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property and ubicación speaks for itself. My stayed was wonderful and enjoyable. The staff was great along with the housekeeping personnel. They have conduct guidelines for you stay, which it helps for you to have a perfect accomodations.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 19. Mai 2024
Dear Mr. Salazar, we thank you for your valuable review.We are glad to know that you had a great stay and that our location and service was to your liking, we hope to continue hosting you on future visits to the city.Thank you for staying at Krystal Monterrey!Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

Engelbert, Hermosillo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 19. Mai 2024
Estimado Sr. Ziritt, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

8/10 – Gut

Choudlenz Marc-Ader

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It wasn’t a bad experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 21. Mai 2024
Dear Mr. Marc-Ader, we appreciate your review.We are glad to know that he had a good experience.We hope to host him again soon.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

Engelbert, Hermosillo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 21. Mai 2024
Estimado Sr. Ziritt, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

4/10 – Schlecht

Ulises

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No dieron solución a detalles del aire acondicionado, control de tv, teléfono de habitación, los alimentos no están a la temperatura adecuada, solo colocan hielo a la parte baja de los recipientes.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 21. Mai 2024
Estimado Sr. de la Cruz, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña y comentarios.Lamentamos que su estancia no haya sido favorable, le ofrecemos sinceras disculpas por los inconvenientes, para nada es el tipo de experiencia que deseamos para nuestros huéspedes.Tenga por seguro que todo esto que nos comenta ya los estamos revisando para que no vuelva a suceder.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y de resarcir la imagen que tiene de nosotros.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excelente location for shopping and eating
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 17. Mai 2024
Dear Miss. Mariana, we appreciate your valuable review.We are glad to know that his stay was pleasant and that our location was to his liking.We hope to continue being his hosts, we are at his command.

4/10 – Schlecht

Wayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I have never been at a hotel where we could not bring alcohol to our room. No wine at the bar and very limited at tge restaurant. As a wine lover this was thecworst policy I have experienced. Because of this I never ate at thevrestaurant, drank at the bar or even buy coffee at their Starbucks because the policy made my stay less enjoyable.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager. am 15. Mai 2024
Dear Mr. Corcoran, we appreciate the time you have given us to leave us your valuable comments.We are sorry that your experience was not favorable, although I would like to take this opportunity to tell you that in this and many hotels in Mexico or even the world, due to policies you cannot enter with external drinks or food, I also tell you that our waiters offered you several options that we had available but you wanted a specific one that unfortunately we do not have in stock, we offer you a sincere apology for this.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

Maria Araceli

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 16. Mai 2024
Estimada Srita. Andrade, agradecemos el valioso tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones, estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Juan, Calexico

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and nice
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager. am 14. Mai 2024
Estimado Sr. Álvarez, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestro servicio fue de su agrado.Esperamos ser sus anfitriones nuevamente.Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

jorge

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Me gusto, volveria a rentar habitacion en un futuro.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 11. Mai 2024
Estimado Sr. Anima, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, estaremos felices de seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Ana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy buen hotel, el personal es muy amable y atendieron todas mis dudas y necesidades durante mi estadía.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 10. Mai 2024
Estimada Srita. Acevedo, le damos gracias por dejarnos su reseña y comentarios.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestros colaboradores ayudaron a que esto fuera así.No dude en hospedarse con nosotros nuevamente, estaremos felices de verle pronto.Sinceramente.

10/10 – Hervorragend

jesus

Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

maria

Gut: Personal & Service
Limpieza no tan bien
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 8. Mai 2024
Estimada Srita. Ruan, agradecemos el tiempo que nos brinda para evaluar nuestro servicio.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, aunque lamentamos los inconvenientes con la limpieza, tenga por seguro que esto lo revisaremos con el área encargada para evitar suceda nuevamente.Esperamos pronto ser sus anfitriones.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Ivan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Un buen lugar excelente atención y muy buena ubicación
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 8. Mai 2024
Estimado Sr. Ivan, agradecemos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia y que nuestra ubicación y atención fue de su agrado.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Seguimos a sus órdenes.

6/10 – Okay

Fabiola

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Se encuentra en un buen lugar, muy céntrico. Lo único fue que no se puede utilizar la alberca.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 7. Mai 2024
Estimada Srita. Bonifaz, le agradecemos sus comentarios.Nos alegra que en general tuvo una buena estancia y que nuestra ubicación fue de su agrado, aunque lamentamos la confusión con nuestra alberca ya que está clausurada desde el 2020, le ofrecemos una sincera disculpa por esto.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente.Sinceramente.

6/10 – Okay

Rosa Maria

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
No me gusto las toallas percudidas, solicite una toalla para el piso nunca llego, y no haboa agua ni vasos cuando llegue tuve que solicitarlos
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 7. Mai 2024
Apreciable Srita. Juárez, a nombre de la familia Krystal Monterrey, le agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos sus comentarios.Lamentamos que haya vivido esta situación al hospedarse con nosotros, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes, le ofrecemos una sincera disculpa y reiteramos nuestro compromiso con la excelencia.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente y cambiar esta perspectiva.Por favor avísenos al regresar, le estaremos esperando.Sinceramente.

8/10 – Gut

Rosangel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Las habitaciones son bastantes amplias la puerta tenía un detalle y costaba trabajo cerrarla, no quedaba a la primera , son muy espaciosas y muy cómodas, las camas también son muy cómodas, el único detalle fue que las sábanas y cobijas estaban manchadas al llegar, el baño tenía unas cuantas manchas en el espejo, pero de lo demás fue bastante cómodo; el gimnasio es conveniente y sirve para hacer una rutina no muy compleja. El restaurante fue muy bueno, muy variado y tienen varios alimentos, también puedes pedir omeletes que te preparan al momento y a tu gusto.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 7. Mai 2024
Estimada Srtita. Chavez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su invaluable reseña y comentarios.Nos alegra saber que en general tuvo una buena estancia y que el tamaño de nuestras habitaciones y restaurante fueron de su agrado; aunque lamentamos los inconvenientes con los blancos de la habitación, le ofrecemos una sincera disculpa y nuestro compromiso con la mejora.Esperamos pronto ser sus anfitriones en una siguiente visita a "La Ciudad de las Montañas".Seguimos a sus órdenes.

8/10 – Gut

Rick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Esta en miy buena ubicacion, solo que la tv no tiene buena señal y el internet es muy lento
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 7. Mai 2024
Estimado Sr. Villarreal, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia y que nuestra ubicación fue de su agrado.Lamentamos los inconvenientes con la señal de tv y el internet, estamos trabajando y mejorándolos.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones, será un gusto verles nuevamente.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

JOSE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Shops are really close to the hotel and various options to eat around.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager am 6. Mai 2024
Dear Mr. Quintero, we appreciate your review.We are glad to know that you had a good stay and that you liked our location.We hope to see you soon on your next visit to the city.Thank you for staying at Krsytal Monterrey.Sinceresly.

10/10 – Hervorragend

Miguel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service was excellent Paola at the front desk was always very helpful and staff all around did a good job , the only downside is the surroundings of this property where dirty most of the time
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores - General Manager. am 5. Mai 2024
Dear Mr. Aguinaga, we appreciate the time you have given us to give us your review.We are glad to know that his stay was pleasant, and that Paola was kind to you.We are sorry for the inconvenience with the cleaning of the exteriors, we will review and address the situation.We hope to be your hosts again soon.Sincerely.

10/10 – Hervorragend

Frida, Mérida

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito y espacioso!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 5. Mai 2024
Estimada Srita. López, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una excelente estancia y que nuestras instalaciones fueron de su agrado.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente en su próxima visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Juan Carlos, lerdo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Todo perfecto solo a veces se percibe un olor a drenaje algo desagradable
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 4. Mai 2024
Apreciable Sr. Sida, le agradecemos el tiempo que nos brinda para evaluar nuestro servicio.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, aunque nos disculpamos por los inconvenientes, estamos revisando esto para que no suceda nuevamente. Estaremos muy felices de volver a verle pronto en una siguiente visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

maria del refugio rodriguez

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 4. Mai 2024
Apreciable Srita. Rodriguez, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Rigoberto Urbina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
En verdad un lugar muy agradable
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 3. Mai 2024
Estimado Sr. Urbina, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que le es agradable hospedarse con nosotros.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.Seguimos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Brenda

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 22. Mai 2024
Estimada Srita. Vazquez, agradecemos su reseña y nos alegra saber que tuvo una gran estancia.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Diana Paloma

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es muy buena ubicación, tiene restaurante y room service 24hrs, esta muy limpio y es de facil acceso.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 1. Mai 2024
Estimada Srita. Ramos, le damos las gracias por dedicarnos tiempo para dejarnos su reseña.Nos alegra saber que tuvo una gran estancia y que nuestra ubicación y servicio fue de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.Estamos a sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

ARTURO

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
BIEN.... no tuvimos servicio de cable los tres dias.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 30. Apr. 2024
Apreciable Sr. Ramos, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, lamentamos el inconveniente con nuestro servicio de cable, ha estado presentando falla general, le ofrecemos una sincera disculpa.Esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

8/10 – Gut

Audel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Empleados amables, lugar tranquilo
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 29. Apr. 2024
Estimado Sr. Nuñez, agradecemos su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia y que nuestros colaboradores fueron amables y percibió esta su casa, como un lugar tranquilo.Esperamos pronto ser sus anfitriones nuevamente, gracias por hospedarse en Krystal Monterrey.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Ramiro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 29. Apr. 2024
Apreciable Sr. López, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, no dude en regresar a esta su casa siempre que lo desee.Sinceramente.

10/10 – Hervorragend

Jonatan Alberto

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Para un solo dia que me quede si esta muy bien, excelente ubicacion
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 29. Apr. 2024
Apreciable Sr. Alba, le damos las gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia, no dude en regresar a esta su casa siempre que lo desee.Sinceramente.

8/10 – Gut

Daniel

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Hot water ran off all the time, had to take cold showers, other than that, excellent.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 29. Apr. 2024
Estimado Sr. Aguirre, le damos las gracias por dedicarnos parte de su tiempo para darnos su reseña.Lamentamos los inconvenientes con el agua, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Le ofrecemos una sincera disculpa por esto, esperamos pronto poder ser sus anfitriones nuevamente y cambiar esta impresión de nosotros.Avísenos cuando regrese y nos encargaremos que todo sea una maravilla.A sus órdenes.

6/10 – Okay

Victor

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Instalaciones viejas, el aire acondicionado tiene goteras, el personal es grosero para atenderte
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 30. Apr. 2024
Apreciable Sr. Prieto, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos sus valiosos comentarios.Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, para nada es el tipo de experiencias que deseamos para nuestros huéspedes.Le ofrecemos una sincera disculpa por lo ocurrido y nuestro compromiso con la mejora, tenga por seguro que esto se esta revisando y corrigiendo.Esperamos nos brinde la oportunidad de ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.Seguimos a sus órdenes.

8/10 – Gut

Diana

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 23. Mai 2024
Estimada Srita. Diana, agradecemos su reseña, nos alegra saber que tuvo una buena experiencia.Esperamos volver a ser sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.A sus órdenes

8/10 – Gut

LILIANA, EAGLE PASS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 17. Mai 2024
Estimada Srita. Carrillo, le damos las gracias su valiosa reseña.Nos alegra saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Eduardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó! Muchas gracias por la atención muy satisfecho…
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 27. Apr. 2024
Estimado Sr. Delfín, le damos las gracias por darnos su reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran estancia y que nuestro servicio fue de su agrado.Esperamos pronto volver a ser sus anfitriones en una futura visita a la ciudad.A sus órdenes.

10/10 – Hervorragend

Alfonso

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores - Dirección General. am 26. Apr. 2024
Estimado Sr. Alfonso. Agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una gran experiencia. Esperamos verle pronto en una futura estancia.A sus órdenes.

8/10 – Gut

Vladimir

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Dolores Flores / Dirección General am 27. Apr. 2024
Estimado Sr. Carballo, agradecemos el tiempo que nos brinda para dejarnos su valiosa reseña.Nos encanta saber que tuvo una buena estancia, esperamos seguir siendo sus anfitriones en futuras visitas a la ciudad.¡Gracias por hospedarse en Krystal Monterrey!A sus órdenes.