4/10 ā Schlecht
Beat, Bern
31. Okt. 2014
Gut: Komfort des Zimmers
VerbesserungswĆ¼rdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ungeziefer im Raum, Klimaanlage nicht ausschaltbar
Der Aufenthalt im Zimmer 401 begann schlecht: Die Klimaanlage liess sich nicht ausschalten, was insbesondere wegen des LƤrms unangenehm ist. Nach wenigen Minuten krabbelten vier KƤfer (Kakerlaken?) aus der Klimaanlage die WƤnde hoch und die Decke entlang. Dies war fĆ¼r uns bei diesem Preis nicht akzeptabel.
Unserem Wunsch nach einem anderen Zimmer wurde entsprochen, wir erhielten jedoch dasjenige, das am nƤchsten bei der Lobby und beim Lift gelegen ist (LƤrm). Immerhin hatte es kein Ungeziefer mehr oder wir sahen es nicht. Die verantwortliche Person am Empfang konnte die Klimaanlage schliesslich im Keller abstellen. Offenbar Ƥussern immer wieder europƤische GƤste diesen Wunsch und anders als in manchen Hotels kann der Gast hier nicht einfach den Stecker rausziehen...
Das Internet funktionierte teilweise sehr langsam. Der Teppich in den Zimmern ist alt.
Gefreut hat uns, dass uns die Front Desk Managerin am anderen Morgen um Entschuldigung bat und uns einen Preisnachlass gegeben hƤtte, wenn das Zimmer nicht im Voraus bezahlt gewesen wƤre. Das FrĆ¼hstĆ¼ck war okay.