Du hast das ganze Ferienhaus für dich allein und teilst es nur mit deinen Mitreisenden.
A Prism in the Wood
Wäscherei, ein Garten und Grillmöglichkeiten – all das hat dieses Ferienhaus zu bieten. Dieses Ferienhaus hat 2 Schlafzimmer und bietet dir einen kostenlosen WLAN-Internetzugang sowie einen Patio. Selbstversorger finden dank der Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle alles vor, was sie zur Zubereitung leckerer Mahlzeiten benötigen.
Die Zimmer im dieses Ferienhaus bieten folgende Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Patios. Zur Ausstattung gehören Esstische und Kücheninseln. Zur Ausstattung der Küchen gehören Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und Kochgeschirr/Geschirr/Besteck. Zur Badausstattung gehört Folgendes: Duschwannen.
Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Arbeitsbereiche, Schreibtische und Schreibtischstühle.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Ausstattung der Unterkunft
Ski
Skilanglauf in der Nähe
Internet
Im Haus verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten auf dem Gelände gehört eine Garage
Küche
Geschirrspüler
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kücheninsel
Kühlschrank
Mikrowelle
Ofen
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Gastronomisches Angebot
Esstisch
Schlafzimmer
2 Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
2.5 Badezimmer
Dusche
Duschwanne
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Toilettenpapier
Wohnräume
Esstisch
Wohnzimmer
Unterhaltung
Fernseher
Stereoanlage
Außenbereiche
Garten
Grill
Patio
Wäschepflegeausstattung
Wäscherei
Waschmaschine
Arbeitsbereiche
Arbeitszimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Komfort
Heizung
Haustiere
Haustierfreundlich
Insgesamt 2 Haustiere
Eignung/Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
4 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Ausgewiesene Raucherbereiche
Hinweis vom Gastgeber: The main sofa has several stains
Serviceleistungen und Annehmlichkeiten
Bügeleisen/Bügelbrett
Attraktionen des Ortes
In der Nähe der Bucht gelegen
In der Nähe eines Jachthafens gelegen
In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
In ländlicher Umgebung gelegen
In Meernähe gelegen
Aktivitäten
Angeln in der Nähe
Bergsteigen in der Nähe
Eislaufen in der Nähe
Golf in der Nähe
Jetskifahren in der Nähe
Kajakfahren in der Nähe
Klettersport in der Nähe
Möglichkeiten zum Surfen/Bodyboarden in der Nähe
Motorbootfahren in der Nähe
Motorschlittenfahren in der Nähe
Mountainbiken in der Nähe
Naturwanderungen in der Nähe
Öko-Touren in der Nähe
Schlittenfahren in der Nähe
Schwimmen in der Nähe
Segeln in der Nähe
Vogelbeobachtung in der Nähe
Wander-/Radwege in der Nähe
Windsurfen in der Nähe
Sicherheitsvorrichtungen
Kohlenmonoxidmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist)
Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)
Du erhältst vom Gastgeber eine E-Mail mit Angaben zu Check-in und Check-out.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Haustiere
Haustiere sind willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Hinweis vom Gastgeber: There is a pet fee. Make sure you select it.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Hinweis vom Gastgeber: Guests expressed concerns for too young children
Veranstaltungen
Veranstaltungen sind nicht gestattet
Rauchen
Rauchen ist in ausgewiesenen Bereichen gestattet
The main sofa has several stains
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Der Gastgeber hat angegeben, dass die Unterkunft über einen Kohlenmonoxidmelder verfügt
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft wird von unserem Partner FeWo-direkt/Vrbo verwaltet. Du erhältst eine E-Mail von FeWo-direkt/Vrbo mit einem Link zu deinem Kundenkonto, in dem du deine Buchung ändern oder stornieren kannst.
Zur Gegend
Mitten in der Gegend Somesville, einem Stadtteil von Mount Desert, befindet sich dieses Ferienhaus in ländlicher Umgebung und am Meer. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Acadia-Nationalpark und Acadia National Park's Visitors Center. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Bar Harbor Whale Watch Co. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Pirate's Cove Adventure Golf und College of the Atlantic Natural History Museum. Erobere die nahe gelegenen Pisten beim Skilanglauf oder versuch dich an anderen Wintersportarten wie Motorschlittenfahren, Eislaufen und Schlittenfahren. Zum Reiseführer für Mount Desert
Flughafen Hancock County - Bar Harbor (BHB) – 15 Fahrminuten
Restaurants
Shell
5 Autominuten
Milagro's
9 Autominuten
Circle K
9 Autominuten
Little Notch Bakery
11 Autominuten
Jordan Pond House
23 Autominuten
Häufig gestellte Fragen
Ist A Prism in the Wood haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei A Prism in the Wood?
Auf dem Gelände der Unterkunft stehen Parkplätze zur Verfügung.
Wann ist der Check-in bei A Prism in the Wood?
Check-in ab: 17:30 Uhr.
Wann ist der Check-out bei A Prism in the Wood?
Check-out ist um 10:00 Uhr.
Wo befindet sich A Prism in the Wood?
Dank der ausgezeichneten Lage (Somesville) ist dieses Ferienhaus nur 1,6 km von Acadia Repertory Theater und 4,8 km von Acadia-Nationalpark entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Maine Granite Industriemuseum und Long Pond.
Bewertungen von A Prism in the Wood
Bewertungen
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.
40 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
40
4 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
4
1 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
1
0 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
0
0 von insgesamt 45 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
0
9,6
Sauberkeit
10
Lage
10
Zustand der Unterkunft
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jeffrey T.
29. März 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautiful House in the Woods
Excellent place to stay near Acadia
Jeffrey T.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jaime L.
19. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautiful home and a great location for all of the exploring we did in Acadia and the surrounding areas.
Jaime L.
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Carsten B.
29. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wonderful property hidden in the Maine woods. Interesting architecture and excellent kitchen. Very enjoyable.
Carsten B.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Sparrow H.
30. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
A diamond and a prism - this house was beautiful and so special.
Sparrow H.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Peter S.
10. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Magical window into the woods
A rare opportunity to stay in an architectural marvel
Peter S.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Heather F.
1. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautiful Modern Funky Home
The House was amazing. There was plenty of space for 4 of us—great amenities and thorough check-in and out instructions. Beautiful landscape and a convenient location for visiting Bar Harbor.
Heather F.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Julie W.
13. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Lovely visit
Beautiful and original architecture in a quiet woodland setting. Great location. Great spacial design. Host was lovely to deal with.
Julie W.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eben D.
6. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Truly a gem in the woods.
I had so much fun during my first stay at this singular location that I came back a few weeks later. Truly a gem.
Eben D.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eileen B.
23. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Our stay at A Prism in the Wood was nothing short of extraordinary. This magnificent home is a true masterpiece, blending artistic design with exceptional comfort. The house was impeccably clean and thoughtfully organized. Every amenity we could possibly need was provided. With the fresh scent of pine trees, the unobstructed view of woodlands at every level, and sightings of deer, foxes, we felt like we were one with nature. The location was perfect, tucked away on the quieter side of the island, yet just 10-20 minutes from Bar Harbor and Acadia’s highlights, making it ideal for exploring. This home is a treasure, and we can’t wait to return in early spring. Highly recommend for anyone seeking a perfect blend of serenity, style, and convenience.
Eileen B.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tim M.
3. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Fantastic property
We enjoyed a wonderful stay at this architectural masterpiece. Everything was beautifully prepared by the host with no surprises. Property is situated very conveniently near Bar Harbor and Acadia national park. Would certainly recommend to others.
Tim M.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Chris H.
12. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautiful stay in the Woods!
We had a remarkable time at Prism in the Woods. You literally felt like you were in the middle of Acadia National Park. It was quiet, great places to walk, close to fun sites and eateries…nothing but beautiful memories!
Chris H.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Julie G.
11. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Stunning!
The property is absolutely stunning. The architecture of the house is simple, smart, functional and comfortable. The house is well appointed with everything you could need and provides a perfect place to relax away from the crowds.
Julie G.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Krista P.
19. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Amazing
My husband, our dog, and I had the most magical time at the Prism in the Woods. It was everything we hoped for and more! It was the perfect place to stay while we were on our elopement vacation! Already looking forward to returning in the future!
Krista P.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Eben D.
5. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Magical stay in the woods
Truly a singular property. The prisim in the woods is unlike any place I’ve ever stayed. Our dog enjoyed his time roaming the forest too. We will definitely be back. Stefano is the best host.
Eben D.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Terri A.
22. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Beautifully surrounded by nature!
When you step out of your car, it smells like a Frazier Fir candle! It was peaceful
Terri A.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Richard C.
13. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
An incredible experience for everyone
A Prism in the Woods is a destination in and of itself, but also served as an amazing home base for our Acadia adventures. We have been to MDI multiple times previously and this is truly one our favorite travel experiences. Thank you Stefano for being so helpful, accommodating and accessible!
Richard C.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Alyssa K.
17. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Wonderful stay in the woods!
We had a wonderful stay at Stefano's home in the middle of the woods in Maine. It was an easy, twelve minute drive to Bar Harbor and there was plenty to explore and do close by. The home itself was beyond beautiful, with full-wall windows that made it feel like you were sitting outside constantly. We would love to come back eventually and definitely recommend.
Alyssa K.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kevin C.
28. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Vacation in an Art Installation
The place was fantastic. It was like staying inside an art installation. The cabin of glass removed the boundaries and felt like you were one with the forest. We quickly adjusted to sleeping when the sun was down and rising with the sun in the morning. The place had everything and was in walking distance to the water. We loved our stay and took full advantage of the kitchen and the heated floors. Fantastic experience.
Kevin C.
Aufenthalt von 16 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Leanne P.
3. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Unique and serene getaway
We enjoyed our stay at Prism in the Woods. The property is one of a kind and particularly suited for those who love being in nature. The outdoors really comes in! Every night I could stargaze from my window - could not believe the stars in the night sky - just spectacular. Very close to Acadia and Bar Harbor for things to do. Stefano was very accommodating to work with.
Leanne P.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Shelby F.
8. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Elevated architecture within a great location
The house was amazing from an architectural standpoint. The location was very private even with the open windows yet in close proximity to all the trails as well as downtown bar harbor. No complaints just bring a fan if it's a hot week as the bedrooms are on the 2nd and 3rd floor it gets hot. Also, bring a sleep mask if you plan on sleeping in (again summer months likely). Again, great accommodations, communication, house/property, and location. Highly recommended.
Shelby F.
Aufenthalt von 9 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Julee W.
18. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Great get a way in the woods
Our family stayed in the Prism in the woods for a quick weekend family get a way. We felt no big obligation to HAVE to go explore Acadia National Park because we were so surrounded by the woods and were perfectly immersed. One of the neighbors feeds deer, so we could see them daily. We cooked, played games, sat around the fireplace, and truly just enjoyed each others company. There’s a giant foot that our 4 year old thought was the coolest part of the house, except for the elevator. As we pulled out of the driveway my son mentioned he already missed his room where he slept in the trees. The beautiful property had everything we needed and more. We appreciated being able to park in the garage since it rained so much during our stay. It was so great to be able to listen to the rain and enjoy the serene atmosphere of the property.
Julee W.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
James K.
31. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Rest+Recharge+Inspire = Prism
The location is well situated for tackling both sides of MDI/Acadia National Park yet feels beautifully remote. The house itself is like living within an inspired piece of modern art, both architecturally and in its interior design and furnishings. Interestingly, not withstanding the expanses of glass and metal, it was also very comfortable. The baths and kitchen are ready for a facelift, and the homeowner confirmed that those are in the works as we write this. That will only add to what is already a magical space.
If you want to explore Acadia National Park and return to a home that is private, quiet, and relaxing, yet also capable of generating new energy and inspiring your own creativity, this is your destination.
James K.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kevin J.
23. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
Architectural Marvel!
We came to Maine on our mini-moon and the prism did not disappoint. It is a spectacular Vrbo. It is such a fun and beautiful space. The owner makes it clear there is no AC so if the weather is very warm be ready to be a little hot while sleeping, however, the owner did purchase a fan for us to use in the evenings and has ordered ceiling fans for the bedrooms. Most nights the weather was cool enough but it does become a bit damp in the space if it's humid. Either way, the owner makes this clear beforehand and the space is wonderful enough for all of this to be small issues. The elevator worked perfectly and I am missing it a bit back at home! The owner was very responsive and helpful. I would love to come back again and I couldn't have picked a cooler space!
Kevin J.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tim B.
28. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation und Lage
July in Prism in the Wood
We enjoyed our stay in Prism in the Wood, and it was a great backdrop for our ME experience. We selected the house because it was a "destination" (my husband's words) itself, not just lodging. It did not disappoint! It was like sleeping in the treetops, with the benefit of glass and roof between you and the outside. The architecture and the amenities, all became curiosities for us to ponder - the European feel, windows open versus closed, stairs versus elevator, with opinions varying on what we would do with such a place, what we liked and what we would adapt. The site was wooded and secluded as promised but we did find the weekday presence of roof repairmen annoying. Fortunately, we were out of the house by eleven each day and they were always gone by dusk. I liked that the owner was generous with what he left for us to use and included plenty of instructions for operating things that were out of our norm. All-in-all our stay was memorable and enjoyable, including the birdsong and the proximity to the SOMES Sound. As an aside, perhaps a few extra pillows and blankets, or a "bed topper", would offer an alternative to the (as promised) firm 3rd floor mattress.
Tim B.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Keith C.
15. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Check-in, Kommunikation, Lage und Genauigkeit des Onlineauftritts
An incredibly unique building
We have been vacationing on Mount Desert Island for over twenty years, and there is no doubt we've never stayed at place like Prism. There is certainly not your typical vacation rental! The soaring interior and nonstop windows made it feel like we were sleeping in the woods. The central location can't be beat either, with short drives to Southwest Harbor in one direction and Bar Harbor in the other. I highly recommend Mother's Kitchen down the road for your lunch needs, and my only dining regret was we were here too early in the season for Rogue Cafe to be open. For the house itself, I'm definitely glad we came, it seemed like a once in a lifetime experience. To be honest, I'm not sure I would call this a "cozy" house for me personally, but rather think of it as "awe-inspiring" work of art. The pictures are accurate, so judge for yourselves about what sort of experience you're looking for. I don't mean to imply that the house is uncomfortable in any way, just that it makes you think about design decisions that were made for form vs function. (As a concrete example, the soaring interior ceilings mean that to get to the top floor bedroom is a bit of a journey, so don't forge something upstairs when you're getting ready to head out the door :) ) A special shout out to Sally, who was always readily available via text for various questions, and was also very friendly in person when we met on our checkout day.