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Bewertungen von Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK

4 out of 5
Motswari Private Game Reserve Resort by NEWMARK
Timbavati Nature Reserve, Bushbuckridge, Mpumalanga

Bewertungen

9.8

Aussergewöhnlich

150 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
13 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
3 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
2 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 168 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9.8/10

Sauberkeit

9.8/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

9.6/10

Zustand der Unterkunft

9.8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Malte

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Game Drives
Fantastische Lodge im Greater Krüger. Aussicht vom Pool auf Elefanten, Giraffen und Impalas. Super freundliches und entspanntes Personal und toller Guide bei den Game Drives. Wir würden jederzeit wieder kommen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2021
Antwort von General Manager am 11. Juni 2021
Thank you! We appreciate the review.

10/10 – Hervorragend

Christopher, Leipzig

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
- amazing game drives (we saw all of the Big 5), - experienced guides, - super friendly staff, - very good food.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von GM Motswari am 5. Feb. 2020
Thank you for the great review. Please do return to visit us in the future.

10/10 – Hervorragend

Karin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wer ein Buschfeeling mit Komfort dem absoluten Luxus vorzieht ist hier richtig. Die Anlage ist nicht eingezäunt und daher darf man Nachts nicht alleine umhergehen. Man wird zum Abendessen abgeholt beim Bungalow. Daher auch die Anreise gut planen. Die Rezeption ist bis 16.00 Uhr geöffnet. Wir sind später eingetroffen und die beiden anwesenden Herren waren etwas erschrocken, als wir plötzlich vor ihnen standen. Haben uns dann aber sehr nett empfangen und zur Unterkunft gebracht. Die Gamedrives morgens und abends sind toll. Abends startet dieser um 15.30 und wenn man den nicht verpassen will, muss man dann dort sein. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr sehr gut. Alles - ausser Spirituosen - inbegriffen und das Essen ist sehr gut. Alles super!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Preis-Leistungsverhältbis zu hoch. In der Umgebung gibt es viele weitere Lodges, so dass man bei den Game Drives nicht das Gefühl hat, alleine in der Wildness unterwegs zu sein, sondern man sieht ständig andere Autos und Lodges. Zimmer und Essen waren sehr gut. Im gesamten sehr kommerziell.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Gerd-Uwe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Africa at its best
Unvergessliche Tiererlebnisse gepaart mit Superunterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schöne Lodge in großartiger Natur. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, sehr gute Organisation der Games Drives. Alles in allem sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Geigers Camp - mitten in der Natur
Wunderbare Unterkunft. Direkte Naturnähe. Grosszuegige Anlage zum Entspannen. Grossartiges Fruehstueck / Lunch / Dinner auf der Terasse. Grosse Zimmer mit grossem Bett und Badezimmer. Safaritouren taeglich 2x 3,5 Stunden. Aufgeschlossene Guides/Trucker mit viel Wissen um die ansaessigen Tiere.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Georg, Seligenstadt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Afrikanische Tierwelt erleben
Der Aufenthalt war überwältigend durch die nahen Begegnungen mit Wildtieren auf den zweimal täglich durchgeführten Fahrten durch den Busch. Die Ranger und Scouts haben mit Spürnase und Funk zu allen großen Wildtieren geführt, neben den Big Five haben wir in den drei Tagen auch eine Reihe anderer Großtiere wie Giraffen, Zebras, Hyänen, Afrikanische Wildhunde, Warzenschweine und eine Vielzahl unterschiedlicher Antilopen und viel Vögel aus nächster Nähe gesehen. Die Unterbringung in den charakteristisch ausgestatteten Rundhäusern mit großem, wohnlichen Zimmer und geräumigen schön gestalteten Bad war ein Wohlfühlfaktor und diente der Erholung zwischen den Ausfahrten. Die Verpflegung mit Early Morning Tea, reichhaltigem und leckerem Breakfast, ebensolchem Lunch Buffet und herausragendem Abendessen war hervorragend und mit viel typischen Bestandteilen ausgestattet. Die Betreuung durch das Hotelpersonal war immer sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Dadurch, dass die Lodge keine Zäune hat konnten immer wieder Tiere auch auf dem Gelände aus nächster Nähe beobachtet werden.

10/10 – Hervorragend

Jessica

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein kleines Paradies
Wir hatten ein Zimmer im Geigers Camp. Man kommt an der unteren Lodge an und wird von dort bereits im Safari Jeep zum Camp gebracht. Wir hatten das komplette Camp für uns alleine. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Im ersten Moment mussten wir uns erstmal an diesen Service gewöhnen. Man wird rundum verwöhnt. Das Essen ist super, man konnte gar nicht alles probieren. Das Personal gibt sich sehr viel Mühe alles perfekt zu gestalten. Manchmal wird auf die Professionalität evtl etwas zu viel Wert gelegt und die Herzlichkeit bleibt auf der Strecke. Die Lodge ist sehr sauber und gepflegt. Die Einrichtung ist liebevoll und sehr stimmig. Die Safaris mit Chad waren definitiv das Highlight. Wer die Ruhe liebt, ist in diesem Camp bestens aufgehoben. Ich vermisse es jetzt schon, die Löwen nachts brüllen zu hören:)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Safari

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Perfekte Private Game Lodge
Perfekter Aufenthalt, idealer Ausgangspunkt für Safaris!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wildlife, Komfort und Enspannung
Ruhe und Enspannung in der Umgebung der Big 5! Die täglichen Safaris haben uns mehr geboten als wir erwartet haben. Das Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Selbst eine glutenfreie Ernährung stellt für die Küche überhaupt kein Problem dar. Es muss auf nichts verzichtet werden!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Unbeschreiblich schön!
Einfach ein unvergesslicher Aufenthalt, hier stimmt alles: Zimmer, Essen, Pirschfahrten, Service - top!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super Safari
Super Hotel. Im Preis waren neben allen Speisen und Getränken auch zwei "Game Drives" (also Jeep-Safaris) enthalten - so nahe kamen wir Elefanten, Löwen und Leoparden noch nie! Faszinierend und absolut den hohen Preis wert!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super zufrieden
Wir hatten einen fantastischem Aufenthalt. Ein tolles Zimmer ein unglaublich guter Service von der Begrüßung über die ganze Reise. So viele tolle Kleinigkeiten, die diese Unterkunft zu einem besonderen Erlebnis machten. Wir sahen alle Big5!Richard und Petrus waren toll. Wir waren so nah an den Tieren! Unglaublich! Absolut zu empfehlen! Ein Traum! Vielen Dank!

10/10 – Hervorragend

horst, München,Bayern

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
einfach super, von A-Z
super Management, hilfsbereites und freundliches Personal, super game Drives. gute Küche.täglichzwei Drives gemacht, viele Löwen, Rhinos, Zebras, Giraffen, Hyänen, Hippos, Leoparden mit 2 Jungen! alles was man eigentlich sehen möchte. Tolle Guides. Sehr guter Zustand der Landrover. Wir hatte viel Spass und ich konnte meinen 70. Geburtstag ausgiebig feiern. Abends war es toll ungemütlich in der Boma zu speisen und guten Wein zu trinken. Alles in allem vielen vielen Dank den vielen fleißigen Mitarbeitern.

10/10 – Hervorragend

Bastikoelle, Köln

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Top Safari-Hotel
Das Hotel ist gut gemanagt und bietet Zimmer im afrikanischen Busch mit allem Komfort. Wilde Tiere kommen regelmässig bis in / an die Lodge und die Big5 sind aus nächster Nähe zu erleben. Das Essen ist sehr gut, die Betreuung durch die Mitarbeiter hervorragend. Preis-Leistung spitze.

10/10 – Hervorragend

Marina, Winterthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Afrika pur
Sehr schöne Lodge im afrikanischen Stil, ca. 15 einzeln stehende Rundhütten mit ansprechendem Bad, Outdoordusche, Klimaanlage und Safe. Kleine Terrasse mit Blick auf den Fluss. Schöner Pool, gutes Essen super Game Drives. Big Five praktisch garantiert.

10/10 – Hervorragend

Max, Berlin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Best safari experience ever
We stayed for three nights and traveled through Krüger afterwards. Motswari has been a wonderful experience over-delivering everything promised and expected: Big 5, wonderful and caring, unintrusive staff, excellent safaris with incredible sightings, highly professional guides always going the extra mile, elephant sightings next to the camp, gourmet food, great atmosphere. There are cheaper accomodations but when it comes to service, food and atmosphere this is a once in a lifetime experience and worth every cent/penny/nickel. We will try everything to come back as soon as possible.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Unterkunft, tolle Safari

10/10 – Hervorragend

Ursi und Markus, Winterthur

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
unvergesslicher Aufenthalt
spezielles Erlebnis, eindrückliche Begegnungen mit Tieren, gut geführte Touren.Tolles Ambiente.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

10/10 – Hervorragend

Anonymous, München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafte Safari

10/10 – Hervorragend

Jeanette, Schweiz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gepflegte Anlage, wunderschönes Zimmer, top Essen, schöner Pool und traumhafte Lage.Die Game Drives mit den Guides Harold und Difference waren sensationell. Wir haben alle BIG 5 mehrmals gesehen! Die Anfahrt 60 km östlich von Hodespruit war sehr lang. Wegbeschreibung schwach. Webseite von der Lodge findet man schlecht.

10/10 – Hervorragend

Jenny, Nähe Frankfurt

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Traumhafte Erfahrung!
Wir hatten ein tolles Chalet mit herrlichem Ausblick. Die Safari-Fahrten waren überwältigend! Die Guides haben viel Interessantes zu den Tieren und der Landschaft erzählt. Alle Mitarbeiter haben ihr Bestes gegeben, damit die Urlauber sich wohl fühlen und zufrieden sind. Das Essen war auch sehr gut. Für uns war dieser Urlaub traumhaft schön!
Aussicht

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely place and great game drives
Motswari is lovely - nice huts, even if fully booked never crowded, great food, lovely staff that takes care of everything. Special thanks to our ranger Shadrack - he and his partner made our game drives an unforgettable experiences. We can definitively recommend this place and we will come back.

10/10 – Hervorragend

Classy Canine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property, good, game drives with attentive, knowledgeable staff and great food.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Incredible experience
A fantastic reserve and safari. Couldn’t recommend this place enough, the hotel is beautiful and the food exceptional. We had Eric and Difference as our guide and tracker and they made our trip. If you are looking for a safari experience then this is the place to book.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

HERVE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Raymond

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fantastic stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von Motswari Game Lodge am 22. Aug. 2023
Thank you Raymond. We are delighted to hear that you had a wonderful experience at Motswari.

10/10 – Hervorragend

Samantha

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Rachel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2023
Antwort von Motswari Game Lodge am 23. Feb. 2023
Hi Rachel,Thank you so much for your wonderful and positive rating for Motswari.We hope to see again somewhere in the near future.Kind regards,The Motswari Team

10/10 – Hervorragend

Claire

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As a returning guest, I like the friendliness and professionalism of the staff, the layout of the property and of course, the guides and trackers who make the drives.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Dana

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Morris

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I will not be returning to Motswari and this was my third visit. The lack of internet access is a huge problem for me.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Michael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My wife and I visited motswari on our honeymoon and absolutely loved the whole experience! The property and rooms are nice and well decorated but the staff make the place so special. Our guide (byron) and tracker (hendry) did an amazing job on all of our drives, we saw the big 5 by our second day and were able to see all the animals we wanted to view. They were also very knowledgeable and provided a lot of information on the animals and area. In addition to the drives, the staff and service back at the lodge was incredible. All of the staff are very friendly and helpful and go out of their way to make sure that you have a wonderful stay. Lastly, the food at motswari was amazing and there is so much of it! Every meal we had there was delicious. Highly recommend staying at motswari for a safari!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2022

8/10 – Gut

Nathan, Bulawayo

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

DARREN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A friendly, happy camp
Had a fantastic two night stay in mid March. Wished it had been longer, suggest a 3n minimum ideally. Food was very good and service even better. The guide and tracker were excellent. The bush was predictably quite thick at this time of year, but we still saw lots of lions and antelopes. Weather was good, shirt or light jumper was all that was needed for the evening.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2022

10/10 – Hervorragend

William, Belfast

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Motswari provided a luxury accommodation and first class service while doing so in a way that was sensitive to the natural environment and its wildlife. The property did not have manicured lawns and ornate gardens but instead allowed the natural vegetation to flourish. The grounds were unfenced and lighting throughout was minimal to avoid light pollution. This made for a unique atmosphere which felt like you were actually staying in the bush. The huts were sympathetic to the local style of buildings with thatch roofing. They were air conditioned and had comfortable beds provided with mosquito nets. The food was excellent at every meal with a different dinner location for every night of our stay. The staff were really friendly at all times and the game guides and trackers were of the highest quality. All in all our stay was fabulous.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Elaine

Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Claire

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff at Motswari were amazing. They knew evryones names and made you feel like a friend not just a guest. They all went above and beyond with the effort they put into the service. It was an amazing experience, I would go back in an instant and recommend it to everyone.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Borja Hernández

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alojamientoy sevicios excelentes! Cama muy cómoda, tood muy limpio y el servicio siempre atento a cualquier detalle. La comida ezpectacular tanto en calidad como en cantidad. Definitivamente lo recomendaría sin ninguna duda.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2021
Antwort von General Manager am 13. Dez. 2021
Thank you for the wonderful review. We look forward to you staying with us again in the future.

10/10 – Hervorragend

Narsay

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This lodge is AWESOME! My wife and I stayed here for three days and we had an amazing experience. The rooms are really comfortable and have everything you need and I was surprised by how nice the bathroom was given that we were in the middle of nowhere. The food was fantastic. Staff is super friendly and helpful, always got us what we wanted within minutes. Most importantly, our game drives were stellar with Patrick (our tracker) and Mbgooni (driver and guide). They’re super knowledgeable, friendly, and accommodating. We got to see all the animals except for cheetah (which is hard to see obviously). Finally, the property arranged our transportation back and forth to Hoedspruit airport and the ride was in a huge 14 person van with just the two of us in it…I highly recommend this lodge, you won’t regret it!
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2021
Antwort von General Manager am 26. Okt. 2021
Thank you for the amazing review. We sincerely appreciate you taking the time to review our property and hope that you get to return to us in the near future.

10/10 – Hervorragend

Leone

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2021
Antwort von General Manager am 7. Apr. 2021
Thank you Leone for taking the time to review us. We really appreciate your feedback and look forward to hopefully your return to us.

10/10 – Hervorragend

Faizal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Awesome experience
Awesome accommodation, food and game drives
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2021
Antwort von General Manager am 17. März 2021
Thank you for the fantastic review! We really appreciate the feedback and hope that you get to visit us again in the future.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The safari camp (well more all inclusive resort, in the best way possible) was much better than I expected and unreservedly recommend Motswari. First and foremost, I’m guessing most people go to “see the animals,” and we really did. Often only 10/20 feet away, including seeing a leopard carry an adult male impala up a tree. Incredible. I don’t know if our good fortune in seeing so much wildlife is typical- and I do credit our tracker, Tiyani, and Driver, Stanely, with getting used access to so much and so close. They were both incredible. The room was very clean and beautiful. The mosquito netting was also beautiful and undoubtedly functional Food and food service were likewise very good. They do feed you often and well. Snacks, breakfast, high tea before the afternoon drive, dinner under the stars at night. Also includes wine and gin and tonic (towhee cocktails are available at a small charge- though perhaps not their forte). The other service staff we to a person great Special thanks to a woman named Patience who each day came from the office to greet guests over breakfast and handle any open administrative items (transport or the like). She’s a great find and someone we looked forward to seeing each day And at night the resort requires you to be escorted from your room to dinner and back (it is in the middle of the wilderness and , though safe, not impenetrable to animals. One of the gentlemen escorting is, Cliff (Ciffiord? was great THANKS!!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2020
Antwort von General Manager am 10. März 2020
Thank you for the fantastic review. We all really appreciate you taking the time to post your experience here and sincerely look forward to hopefully your return to visit us again.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von General Manager am 10. März 2020
Thanks for the review.

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This webpage includes reviews for two different Motswari lodges (other is Geiger; they are not the same). Recently spent 3 nights at Motswari, disappointing experience overall, in part due to torrential rain and flooding, but more importantly the resort itself. Weather: Roof leaked at night, soaking the bed/clothes. Game drives poor d/t flooding. For 3/6 drives, couldn't access main reserve, and were limited to dangerous river crossings in the cold/rain seeing only impalas and the odd bird. Missed big 5 (must for anyone on safari). Credit to Sean and Hendry (driver/tracker) for trying to salvage the experience, not much they could do with the weather unfortunately. Resort: Billed as "luxury", more like "functional." Understand this is the bush, but for the cost and description, it didnt meet our expectations. Food was hit/miss, not the quality expected for the price. Staff: Also suprisingly mediocre (based on reviews). Genrally ignored in common areas (while other guests served drinks), nightly confusion about who was sitting where. No luxury feel. Tried to book couples massage at reception and was told "look for the lady in the red top at breakfast tomorrow" by a staff member with a mouthful of food. Needless to say she wasn't there. Bill: Added charity donation without our permission. It wasn't a large amount, and I would usually be happy to pay, but a) this should be disclosed, and b) not after this experience! Overall, a disappointing experience, wouldn't recommend.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Antwort von General Manager am 20. Feb. 2020
We are always disappointed when guests leave Motswari without having experienced the best of us. Thank you for your feedback, we take all your comments on board and strive to improve our operations every day. An unprecedented amount of rain overnight interfered hugely not only with the game drive experience but operational delivery at the lodge as well. We always strive to make every guest feel important and valued however it seems on this occasion we have failed you and for that, we apologize. If there is a possibility of you giving us a second chance please contact us directly and we would be delighted to have the opportunity to rectify the situation.